Chef de projet Organisation IT
Il y a 2 semaines
Casablanca CasablancaSettat, 06, Maroc
Taillis Labs
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Taillis Labs recrute
un(e) Chef de Projet Organisation IT
📍 Casablanca —
Freelance
Nous recherchons un(e)
Chef de Projet Organisation IT
pour contribuer à la structuration, l'industrialisation et l'amélioration continue de l'organisation IT au sein d'un environnement bancaire exigeant.
🎯 Missions principales :
• Participer à la définition et à l'évolution du modèle d'organisation IT
• Construire, documenter et maintenir le référentiel des processus, procédures et standards IT
• Définir et mettre en place les KPI/KRI pour mesurer la performance et l'efficacité des services IT
• Préparer, organiser et animer les différents comités de gouvernance et de suivi des services IT
• Assurer le suivi des recommandations issues des audits internes et externes
• Identifier les risques liés aux processus et proposer des mesures de maîtrise
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service ✅
Profil recherché
• Bac+5 – École d'ingénieurs ou équivalent (orientation SI, management des organisations ou gestion de projet)
• Minimum 5 ans d'expérience dans l'organisation IT, la gestion de projets ou le pilotage des processus
• Expérience idéalement acquise dans un environnement bancaire, financier ou au sein d'une SSII
• Certification ITIL et/ou gestion de projet appréciée
• Maîtrise de la modélisation des processus, des KPI et des outils de reporting
• Bonne connaissance des référentiels ITIL et/ou ISO
• Connaissance des outils ITSM (GLPI, ServiceNow, Jira ou équivalents) est un plus
• Excellent niveau d'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral 🛠️ Outils & Méthodes : ITIL
· ITSM
· Jira
· ServiceNow
· GLPI
· KPI/KRI
· Modélisation de processus
· Suite Microsoft Office Disponibilité immédiate de préférence #ChefDeProjet #OrganisationIT #ITIL #ProcessusIT #Gouvernance #QualiteIT #BanqueDigitale #Casablanca #Freelance #Recrutement #TaillisLabs
• Participer à la définition et à l'évolution du modèle d'organisation IT
• Construire, documenter et maintenir le référentiel des processus, procédures et standards IT
• Définir et mettre en place les KPI/KRI pour mesurer la performance et l'efficacité des services IT
• Préparer, organiser et animer les différents comités de gouvernance et de suivi des services IT
• Assurer le suivi des recommandations issues des audits internes et externes
• Identifier les risques liés aux processus et proposer des mesures de maîtrise
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service ✅
Profil recherché
• Bac+5 – École d'ingénieurs ou équivalent (orientation SI, management des organisations ou gestion de projet)
• Minimum 5 ans d'expérience dans l'organisation IT, la gestion de projets ou le pilotage des processus
• Expérience idéalement acquise dans un environnement bancaire, financier ou au sein d'une SSII
• Certification ITIL et/ou gestion de projet appréciée
• Maîtrise de la modélisation des processus, des KPI et des outils de reporting
• Bonne connaissance des référentiels ITIL et/ou ISO
• Connaissance des outils ITSM (GLPI, ServiceNow, Jira ou équivalents) est un plus
• Excellent niveau d'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral 🛠️ Outils & Méthodes : ITIL
· ITSM
· Jira
· ServiceNow
· GLPI
· KPI/KRI
· Modélisation de processus
· Suite Microsoft Office Disponibilité immédiate de préférence #ChefDeProjet #OrganisationIT #ITIL #ProcessusIT #Gouvernance #QualiteIT #BanqueDigitale #Casablanca #Freelance #Recrutement #TaillisLabs