Ingénieur Informatique et Réseaux

Il y a 3 semaines

Aïn El Aouda RabatSaléKénitra, 04, Maroc Smurfit Westrock Temps plein

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Smurfit Westrock (NYSE) leader mondial du papier et des emballages durables, opérant dans 40 pays avec plus de 100 000 employés travaillant dans plus de 500 opérations de transformation d'emballages et 62 usines de papier. Notre objectif commun est de créer des produits et des solutions durables qui sont essentiels , de protéger ce qui nous tient à cœur ainsi qu'à nos parties prenantes ; et de prendre soin de nos clients, de nos collègues, de notre communauté élargie et de la planète. Dans le cadre du renforcement de notre équipe informatique, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Informatique et Réseaux chargé(e) d' administrer, sécuriser et faire évoluer notre infrastructure informatique et réseau, afin d’en garantir la performance, la disponibilité et la fiabilité. Missions principales: Support utilisateurs
- Assurer le support, diagnostic et résolution des incidents hardware, software, réseau et applicatifs.
- Gérer les tickets et accompagner les utilisateurs au quotidien.
- Installer, configurer et remplacer les postes et périphériques. Applications métiers
- Assurer le support de premier niveau des applications groupe et Microsoft 365.
- Gérer les demandes d'accès, incidents et déploiements en lien avec le Groupe IT.
- Former et assister les utilisateurs. Réseaux et infrastructure
- Diagnostiquer les incidents IT.
- Intervenir sur les équipements réseau et coordonner les prestataires externes.
- Participer au maintien et à l'évolution de l'infrastructure locale. Parc informatique
- Gérer l'inventaire, le stock et le renouvellement du matériel IT.
- Suivre les achats, commandes, garanties et affectations.
- Maintenir la documentation technique à jour. Projets et équipements IT
- Assurer le support des équipements connectés : caméras, NVR, écrans et salles de réunion.
- Participer aux projets IT, migrations et actions d'amélioration continue.
- Veiller au respect des standards et règles de sécurité IT du Groupe.

Profil recherché
s:
- Diplôme d’Ingénieur en Informatique et Réseaux ou formation équivalente.
- Maîtrise du support utilisateurs en environnement Windows et Microsoft 365 .
- Expérience des outils de ServiceNow et notions d' Active Directory selon les habilitations.
- Bonnes connaissances des réseaux TCP/IP, Wi-Fi, VPN et téléphonie .
- Connaissance des applications métiers groupe .
- Gestion du parc informatique, inventaire et suivi du matériel IT.
- Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels.
- Gestion de la relation avec les fournisseurs et prestataires.
- Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit.
- Bon niveau d’anglais professionnel, permettant d’échanger efficacement avec les équipes groupe. Ce que

nous offrons
-Salaire compétitif en fonction du profil et de l’expérience. -Opportunités d’évolution professionnelle et formation continue dans un secteur en constante évolution. Poste basé à Ain Aouda
- Rabat Référence : IIR/2026 Pour postuler, envoyez votre CV à l’adresse : rrhh.morocco@smurfitwestrock.ma en précisant la référence du poste IIR/2026.

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