Chargé(e) de leads commerciaux et relation client

Il y a 3 semaines

Rabat, 4, Maroc INGENIERIE IHM MAROC Temps plein
ALUBUILD MAROC RECRUTE Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de leads commerciaux & relation client pour assurer la gestion et le suivi des demandes générées par nos campagnes publicitaires. Vos

missions:

- Répondre rapidement aux appels, messages WhatsApp et demandes provenant de nos campagnes publicitaires
- Identifier et qualifier chaque prospect : entreprise, architecte, façadier, promoteur, particulier, etc.
- Comprendre le projet et recueillir les informations nécessaires
- Présenter les produits et solutions Alubuild et apporter un premier niveau d’information
- Identifier les demandes à fort potentiel et les transmettre au commercial concerné
- Assurer les relances téléphoniques et WhatsApp
- Suivre les prospects jusqu’à leur prise en charge effective par l’équipe commerciale
- Enregistrer et mettre à jour toutes les demandes dans le CRM
- S’assurer qu’aucun lead ou demande commerciale ne reste sans réponse
- Effectuer un suivi régulier des prospects et des demandes de devis
- Préparer un reporting sur les leads reçus, leur origine et leur évolution

Profil recherché

- Très bon relationnel et excellente communication téléphonique
- Sens commercial et capacité à identifier rapidement les besoins d’un prospect
- Très bon niveau de français et d’arabe
- À l’aise avec WhatsApp, les outils informatiques et les CRM
- Organisé(e), réactif(ve) et rigoureux(se) dans le suivi et les relances
- Une expérience en relation client, télévente, qualification de leads ou assistanat commercial est souhaitée
- Une expérience dans le bâtiment, l’architecture, la façade ou les matériaux de construction constitue un plus Poste basé à Rabat Nous recherchons une personne commercialement proactive : l’objectif n’est pas uniquement de répondre aux demandes, mais de les qualifier, les suivre et contribuer à leur transformation en véritables opportunités commerciales. Pour postuler, merci de nous envoyer votre CV accompagné de quelques lignes de présentation. Rémunération : 3.500,00DH à 4.500,00DH par mois Lieu du poste : En présentiel