Delivery Lead

Il y a 7 jours

Rabat RabatSaléKénitra, 04, Maroc SKYLARK SERVICES Temps plein
Postée: Il y a 4 jours Description Mission Porter la responsabilité globale du delivery Network et Network Security pour le client et assurer le Technical Leadership global du dispositif , en garantissant l’alignement entre engagements contractuels, performance, architecture, ressources, risques et transformation. Responsabilités principales
- Responsabilité globale du Delivery.
- Technical Leadership et arbitrage des décisions techniques structurantes.
- Supervision/challenge du N3 et des équipes Network.
- Pilotage des SLA/KPI, risques et escalades majeures.
- Gouvernance client et gestion du scope/contrat.
- Management des équipes, staffing et capacity management.
- Management des

compétences:
identification des besoins, développement des compétences et accompagnement de la montée en compétence des équipes.
- Pilotage des crises et P1 majeurs.
- Supervision Transition/Transformation et passage vers le RUN.
- Coordination des escalades techniques avec les autres équipes, les constructeurs/éditeurs et les tiers concernés.
- Pilotage de l’amélioration continue et de l’automatisation. Compétences
- Forte expertise Cisco Enterprise / Network & Security.
- LAN/DC LAN, Routing, WLAN, ISE/NAC, Firewall.
- Bonne vision transverse F5 BIG-IP et Infoblox.
- Architecture, résilience et troubleshooting multi-domaines.
- Management et leadership d’équipes techniques.
- Management des compétences, staffing et capacity managemen.
- Staffing, capacity management, développement et montée en compétence des équipes.
- Service Delivery, ITIL, Contract/Risk/Vendor Management.
- Transformation et gouvernance client. Certifications : CCNP ou expertise équivalente fortement souhaitée, CCIE apprécié, ITIL recommandé. Langue : anglais professionnel avancé requis. Technologies nécessaires LAN Langues requises Français Ville Rabat Type De Contrat FREELANCE Secteur D'activité SSII Expérience 10 ans