Techniciens On-Site Support
Il y a 4 jours
Maroc
SYMOLIA SERVICES MAROC
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MISSIONS PRINCIPALES
– Support de proximité pour les utilisateurs finaux des agences (PCs, imprimantes, téléphonie, réseaux locaux)
– Intervention physique ("hands and eyes") pour le compte des équipes IT centrales
– Diagnostic de premier niveau des incidents matériels et logiciels
– Câblage, branchement et configuration basique des équipements
– Gestion des stocks de consommables et de matériel de remplacement sur site
– Remontée et documentation des incidents dans l'outil ITSM
– Coordination avec le helpdesk central pour l'escalade des incidents
– Respect des procédures de sécurité et des politiques IT en vigueur
COMPÉTENCES REQUISES
– Maintenance matérielle (PCs, imprimantes, scanners, réseau)
– Systèmes d'exploitation Windows 10/11
– Notions de réseau LAN, Wi-Fi, VLAN
– Office 365, utilisation des outils ITSM
– Rigueur, autonomie et sens du service
— Permis de conduire recommandé
EXPÉRIENCE Minimum 1 à 2 ans d'expérience en support informatique de proximité.
Villes souhaitées : Casablanca, Agadir, Fes, Marrakech, Tanger, Meknes, Fqih Ben Saleh, Salé, El Jadida
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 4.000,00DH à 6.000,00DH par mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Maroc: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis) Lieu du poste : En présentiel
- Maroc: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis) Lieu du poste : En présentiel