Techniciens On-Site Support

Il y a 4 jours

Maroc SYMOLIA SERVICES MAROC Temps plein
MISSIONS PRINCIPALES – Support de proximité pour les utilisateurs finaux des agences (PCs, imprimantes, téléphonie, réseaux locaux) – Intervention physique ("hands and eyes") pour le compte des équipes IT centrales – Diagnostic de premier niveau des incidents matériels et logiciels – Câblage, branchement et configuration basique des équipements – Gestion des stocks de consommables et de matériel de remplacement sur site – Remontée et documentation des incidents dans l'outil ITSM – Coordination avec le helpdesk central pour l'escalade des incidents – Respect des procédures de sécurité et des politiques IT en vigueur COMPÉTENCES REQUISES – Maintenance matérielle (PCs, imprimantes, scanners, réseau) – Systèmes d'exploitation Windows 10/11 – Notions de réseau LAN, Wi-Fi, VLAN – Office 365, utilisation des outils ITSM – Rigueur, autonomie et sens du service — Permis de conduire recommandé EXPÉRIENCE Minimum 1 à 2 ans d'expérience en support informatique de proximité. Villes souhaitées : Casablanca, Agadir, Fes, Marrakech, Tanger, Meknes, Fqih Ben Saleh, Salé, El Jadida Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 4.000,00DH à 6.000,00DH par mois Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Maroc: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis) Lieu du poste : En présentiel