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Notre histoire en quelques mots Nous, c’est Intelcia. Depuis 2000, nous aidons les entreprises à s’assurer une performance durable en leur fournissant des solutions de gestion de l’expérience client, de back-office, de conseil en processus. Nous sommes une entreprise ambitieuse, audacieuse, innovante et en forte croissance. Nous tirons notre force...

1) Présentation Intelcia Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous...

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**1) Présentation Intelcia** Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui...

🌟 Rejoignez notre équipe en tant que Responsable Qualité & Formation 🌟 Intelcia recrute un(e) Responsable Qualité & Formation pour piloter la qualité de service, développer les compétences des équipes et contribuer directement à la performance opérationnelle de ses activités. Tu disposes d’une expérience confirmée en Qualité &...

Poste   Le chargé de clientèle en réception d’appels s'occupe de répondre par téléphone aux appels entrants des clients. Son rôle consiste à identifier leurs besoins et à apporter une solution le plus rapidement possible. Parfois, il doit aussi finaliser des ventes, rattaché au responsable de l'équipe, ses principales missions consistent à...

🌟✨ Envie d’une nouvelle aventure professionnelle ? Elle est peut-être ici ! ✨🌟 Nous recrutons un(e) Team Leader disposant d’une solide expérience dans la gestion d’équipes de téléconseillers💼📞 👉 Votre rôle sera de piloter, accompagner et motiver votre équipe afin de garantir un haut niveau de performance et de qualité de...

Missions Rejoins notre Team Tech et transforme l'avenir de l'IT avec nous ! Intelcia Tech est un acteur de référence de l’outsourcing IT et de la transformation digitale. Forts d’une expertise de plus de 20 ans, nous intervenons aujourd’hui dans 5 domaines stratégiques : Infrastructures, Cloud, Solutions Applicatives, Cybersécurité, Data et...

Poste   Le chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, sa mission consiste à : Résoudre des problèmes techniques d'exploitation et d'entretien par le...

🚀 Et si votre prochain challenge managérial commençait ici ? Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Team Leader pour rejoindre nos équipes ! 🌟 🎯 Vous êtes un manager engagé, orienté résultats et passionné par l’accompagnement des équipes ? Vous savez : • Fédérer et motiver vos collaborateurs au quotidien •...

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Poste Pour l'ensemble des clients, la mission d’un conseiller Digital consiste à : • Répondre à la demande client par écrit dans les délais impartis. • Accompagner le client jusqu'à résolution de sa problématique commerciale ou technique de premier niveau. • Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. Avant de...

🌟 Rejoignez notre équipe en tant que Responsable Qualité & Formation 🌟 Intelcia recrute un(e) Responsable Qualité & Formation pour piloter la qualité de service, développer les compétences des équipes et contribuer directement à la performance opérationnelle de ses activités. Tu disposes d’une expérience confirmée en Qualité &...

🚀 Prêt(e) à relever un nouveau challenge et à piloter des comptes stratégiques ? Intelcia recrute un(e) Business Unit Manager anglophone pour accompagner le développement de ses activités et assurer le pilotage de comptes à forte valeur ajoutée. Vous disposez d’une expérience confirmée en gestion de comptes internationaux, maîtrisez les...

Poste Pour l'ensemble des clients, la mission d’un conseiller Digital consiste à : • Répondre à la demande client par écrit dans les délais impartis. • Accompagner le client jusqu'à résolution de sa problématique commerciale ou technique de premier niveau. • Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. Avant de...

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Nous sommes à recherche un(e) Digital Marketing Specialist pour rejoindre l’équipe IDA 🤝. Dans ce rôle, vous serez au cœur de la stratégie digitale 🌐, en charge de définir des approches innovantes visant à optimiser la visibilité des produits et services en ligne pour différents comptes clients issus de divers secteurs d’activité...

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