Total call recrute des profils polyvalents: support technique

Il y a 3 mois


Casablanca, Maroc Total Call Temps plein

Sous la responsabilité de votre Responsable d’Équipe, votre principale mission consiste à :

• Gérer les comptes de nos abonnés,
• Prendre en charge leurs demandes (Conseils, assistance technique,
• Traitement des réclamations, informations),
• Rebond commercial,
• Constituer l'historique du dossier abonné.

Vous serez en contact direct avec nos clients, principalement en réception d'appels, et contribuez à la fidélisation de nos utilisateurs à travers un rebond commercial tout en véhiculant une image haut de gamme de l'entreprise. - Vous êtes issu d'une formation Bac + 2 et vous avez une expérience en centre d'appel en assistance technique pour un FAI.

Vos atouts :

• Vous maîtrisez parfaitement le français à l'écrit comme à l'oral ;
• Vous avez de bonnes connaissances techniques (ADSL, FTTH, IPTV, VOIP, WIFI, BOX...) ;
• Vous maîtrisez l'outil informatique, internet, et Windows ;
• Vous aimez travailler en équipe, tout en restant concentré(e) sur l'atteinte de vos objectifs ;
• Vous avez de réelles capacités d'écoute et êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e)

Vous avez le goût du Challenge? vous appréciez le travail d'équipe?

Vous souhaitez tracer un réel parcours professionnel, Rejoignez nos équipes - • Rémunération très attractive ;
• CDI, CNSS, Mutuelle dès l'embauche ;
• Prime de panier ;
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• Transport assuré ;
• Crèche d'entreprise ;
• Réelles perspectives d'évolution.



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    Responsable d'Abonnés Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à la satisfaction de nos clients! Mission Gérer les comptes de nos abonnés de manière efficace et professionnelle. Prendre en charge les demandes de nos clients, notamment les conseils, l'assistance technique et le traitement des réclamations. Constituer...


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  • Casablanca, Maroc MD CallCenter Temps plein

    Dans le cadre de renforcement de ses équipes, MDCallCenter recrute une ASSISTANTES RH. Si vous avez une expérience avérée d'une année au moins dans un poste similaire en centre d'appel, vous pouvez nous faire parvenir votre candidature. Missions : Élaborer et mettre en œuvre le plan d'actions nécessaire à l'optimisation des ressources humaines...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BRAIN MANAGEMENT Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client, une Assistante Polyvalente ADV et Comptable sur Casablanca.Missions :Gestion des commandes : recevoir, traiter et suivre les commandes clients, en assurant la coordination entre les ventes et la logistiqueFacturation et suivi des paiements : établir les factures, assurer le suivi des paiements et gérer les...


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    Dans le cadre de renforcement de ses équipes, MDCallCenter recrute une ASSISTANTES RH.Si vous avez une expérience avérée d'une année au moins dans un poste similaire en centre d'appel, vous pouvez nous faire parvenir votre candidature.Missions :Élaborer et mettre en œuvre le plan d'actions nécessaire à l'optimisation des ressources humaines en...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Mahitel Call Temps plein

    MAHITEL vous donne la chance d'intégrer une jeune équipe sérieuse et dynamique pour le poste de TELECONSEILLER avec une formation gratuite et un salaire motivantAfin de renforcer ses équipes, MAHITEL CALL recrute des profils parfaitement francophones pour les énergies renouvelablesVous avez un état d'esprit compétitif, vous avez le gout des challenges...


  • Casablanca, Maroc Mahitel Call Temps plein

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  • Casablanca, Maroc BRAIN MANAGEMENT Temps plein

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  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Solar Call Temps plein

    Leader dans le domaine des énergies renouvelables, aujourd'hui SOLAR CALL recrute des conseillers EXPERTS en prise de rendez-vous, PV/PAC - Vous êtes parfaitement francophoneVous avez un bon sens d'écoute et d'analyseVous êtes réactif et autonomeVous avez une bonne fibre commercialeEXPERIENCE OBLIGATOIRE PV/PAC - Salaire de base 6000 dhs FIXEPrimes de...


  • Casablanca, Maroc Mahitel Call Temps plein

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  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Annarz Call Temps plein

    Vous maîtrisez le français, vous êtes doté(e) d'un esprit commercial assez développé, vous avez un goût pour le challenge et vous souhaitez évoluer dans un cadre structuré.Vous avez également un bon relationnel, une grande capacité d'écoute et d'adaptation.Travailler chez ANNARZ CALL, c'est donner un nouvel élan à votre carrière.Nous vous...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Go High Call Temps plein

    Opportunité de Carrière Passionnante chez GO HIGH CALL à Casablanca Bonjour à tous Êtes-vous à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle stimulante dans le domaine des centres d'appels à Casablanca ? Nous avons une excellente nouvelle pour vous Chez GO HIGH CALL , nous lançons un nouveau produit passionnant : Le changement de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc T2f Call Temps plein

    Recrutement des profils débutants ou expérimentés pour prise de rdv (weekend off) - Etre réactif et dynamiqueBonne maitrise de FrançaisEsprit de challengeBonne écoute active - Contrat CDI / CDDUne bonne formationPrimes déplafonnéesHoraire fixePoste évolutif


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