Chargé(e) de compte

Il y a 4 mois


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Solutions30 Temps plein

• Suivre l'avancement des différents RDV d'intervention (installation, désinstallation, maintenance) selon les procédures mise en place par notre partenaire

• Gérer les appels Sortants et Entrants selon la charte qualité définie au sein du service et prendre en charge les différentes demandes

• Répondre aux différentes demande par mail

• Assurer le suivi sur les outils

• Veiller sur l'atteinte des objectifs fixés qualitatifs et quantitatifs -
• Bac et plus

• Une 1ère expérience dans les centres d'appels de plus de 6 mois de préférence dans le secteur énergétique

• Une maitrise parfaite de langue français à l'oral comme à l'écrit

• Maitrise des outils bureautique est obligatoire: Excel et Word

• Être organisé, rigoureux, et ayant un sens d'analyse - Un contrat CDI
Primes sur objectifs,
CNSS
Assurance groupe pour vous et votre famille
Un plan de carrière et un cadre de travail agréable
Un emplacement idéal : à proximité de tous les moyens de transport.
Plage horaire : 08h00 - 20h00 en rotation

  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Genius Services Temps plein

    En tant que chargé (e) de support informatique Supply , votre mission consistera à traiter des appels entrants afin de diagnostiquer, identifier et résoudre les demandes des utilisateurs sièges relatives à leurs outils informatiques( demande de compte, gestion des applications...), ainsi que le traitement des demandes provenant des entrepôts pour la...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Genius Services Temps plein

    Nous recrutons pour l'implantation de notre centre interne au Maroc des chargés de support informatique.En tant que chargé (e) de support informatique Supply , votre mission consistera à traiter des appels entrants afin de diagnostiquer, identifier et résoudre les demandes des utilisateurs sièges relatives à leurs outils informatiques( demande de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Genius Services Temps plein

    Nous recrutons pour l'implantation de notre centre interne au Maroc, des chargés de clientèles en conduite d'activité. Vous serez en charge du suivi et de la coordination des dossiers client pour des installations techniques.Véritable relais entre les différents services, vous serez en contact avec les techniciens terrain, les clients, et les...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TECTRA CASA TERTIAIRE – RECRUTEMENT Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur bancaire un ou une Chargé(e) de Marketing Direct à Casablanca :Missions principales :Assurer la commercialisation d'un produit et coordonner l'activité avec le superviseur marketing directAssurer les objectifs de CA et de qualité de service définisTraiter les appels entrants et...

  • Téléconseiller(e)s

    Il y a 4 mois


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Bank Assafa Temps plein

    Afin de renforcer son centre de relation client, Bank Assafa recrute des Téléconseiller(e)s, qui auront pour mission:- La réception et l'émission d'appels,- Prendre en charges les demandes de nos clients,- Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions en rapport avec leurs besoins,- La prospection téléphonique . - Ayant une...

  • Chargé de Paie

    il y a 1 mois


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BRAIN MANAGEMENT Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client, un Chargé de Paie - Sage H/F, sur Casablanca.Missions : Établir la préparation et le contrôle de la paieProduire les paies dans les délais impartis et avec les niveaux de qualité, sécurité et confidentialité requisVérifier la cohérence globale et détaillée des éléments de rémunération et des...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GROUPE TECTRA Temps plein

    TECTRA MAROC recrute pour le compte d'un grand Centre d'appel basé à Casablanca, un Chargé de Recrutement H/F en contrat déterminé.Les missions principales sont :La publication des annoncesLe tri des CV.

  • Chargé de Gestion H/F

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GROUPE TECTRA Temps plein

    TECTRA MAROC recrute un Chargé de Gestion H/F pour le compte d'une société de financement basé à Casablanca en contrat intérim.Les missions principales sont :Le traitement des demandes de financementL'établissement des lettres d'engagementLa gestion opérationnelle.


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TECTRA CASA TERTIAIRE – RECRUTEMENT Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur bancaire en Intérim un ou une Chargée de Satisfaction Client.Missions :Réalisation des enquêtes de satisfactionMesure, analyse et production des indicateurs de satisfaction clientIdentification des écarts et dysfonctionnementDéfinition du plan d'action propre à chaque étude pour...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Attijariwafa bank Temps plein

    Rattaché à l'entité Services et Traitements Groupe, vous serez en charge d'élaborer les rapprochements et suivre les régularisations des écarts conformément à la réglementation en vigueur.A ce titre, vous aurez essentiellement comme missions de :Assurer le remplacement du responsableRapprocher les comptes espèces, titres, porteur de part et...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Solutions30 Temps plein

    Solution 30 (Ex PC30) Leader français dans le secteur des nouvelles technologies et la télécommunication, nous réalisons plus de 200 millions d'euros de chiffre d'affaires en Europe. Poste : Gestionnaire de Relation Client Nous recherchons des collaboratrices et collaborateurs passionnés par la communication et le service client pour renforcer nos...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Total Call Temps plein

    Sous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe, votre principale mission consiste à :• Gérer les comptes de nos abonnés,• Prendre en charge leurs demandes (Conseils, assistance technique,• Traitement des réclamations, informations),• Rebond commercial,• Constituer l'historique du dossier abonné.Vous serez en contact direct avec nos...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Total Call Temps plein

    Sous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe, votre principale mission consiste à :• Gérer les comptes de nos abonnés,• Prendre en charge leurs demandes (Conseils, assistance technique,• Traitement des réclamations, informations),• Rebond commercial,• Constituer l'historique du dossier abonné.Vous serez en contact direct avec nos...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Total Call Temps plein

    Sous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe, votre principale mission consiste à :• Gérer les comptes de nos abonnés,• Prendre en charge leurs demandes (Conseils, assistance technique,• Traitement des réclamations, informations),• Rebond commercial,• Constituer l'historique du dossier abonné.Vous serez en contact direct avec nos...

  • Account Manager

    il y a 1 mois


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Domino HR Morocco Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients dans le secteur du transport et de la logistique un Account Manager a Casablanca;Gestion de la relation client : L'account manager est chargé de maintenir des relations solides avec les clients existants, en répondant à leurs besoins,Développement commercial : L'account manager est responsable du développement de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MAROC FORCE EMPLOI Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client, qui travaille dans le secteur de production d'articles de cuisine, un Commercial multicanal qui sera en charge de développer les ventes en GMS, Grossistes, et grands détaillants spécialisés.

  • Chef Comptable

    il y a 3 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BOTTU Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Chef Comptable (Filiales).Missions :Assurer la conformité de la comptabilisation des produits et charges des filiales par rapport aux dispositions légales et procéduresS'assurer de la clarté et la conformité des comptes des filiales et de leurs états comptables périodiques et annuelsAssurer le contrôle des conditions...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Kleber Assurances Conseils Temps plein

    En tant qu'expert(e) commercial(e) en mutuelle santé, vous serez responsable de la prospection de nouveaux clients, de la gestion des comptes existants et de la promotion des produits de mutuelle santé. Vous devrez conseiller les clients sur les différentes offres disponibles et personnaliser les solutions en fonction de leurs besoins spécifiques. - Les...

  • Agent de Course

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BRAIN MANAGEMENT Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client, un Agent de Course Motorisé sur Casablanca.Missions : Vous serez en charge des courses administrativesVous assurerez la récupération et livraison de documents administratives.


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Allianz Services Maroc Temps plein

    Depuis 2021, Allianz Technology a lancé son entité Allianz Services pour répondre aux besoins des projets des entités opérationnelles d'Allianz. Ce poste est basé à Casablanca.Fournir un service de qualité vous motive également ? Alors pourquoi ne pas nous rejoindre pour être à la pointe du progrès et développer des produits et services...