Chargé(e) de compte
Il y a 4 mois
• Suivre l'avancement des différents RDV d'intervention (installation, désinstallation, maintenance) selon les procédures mise en place par notre partenaire
• Gérer les appels Sortants et Entrants selon la charte qualité définie au sein du service et prendre en charge les différentes demandes
• Répondre aux différentes demande par mail
• Assurer le suivi sur les outils
• Veiller sur l'atteinte des objectifs fixés qualitatifs et quantitatifs -
• Bac et plus
• Une 1ère expérience dans les centres d'appels de plus de 6 mois de préférence dans le secteur énergétique
• Une maitrise parfaite de langue français à l'oral comme à l'écrit
• Maitrise des outils bureautique est obligatoire: Excel et Word
• Être organisé, rigoureux, et ayant un sens d'analyse - Un contrat CDI
Primes sur objectifs,
CNSS
Assurance groupe pour vous et votre famille
Un plan de carrière et un cadre de travail agréable
Un emplacement idéal : à proximité de tous les moyens de transport.
Plage horaire : 08h00 - 20h00 en rotation
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Chargé(e) de support informatique
il y a 1 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Genius Services Temps pleinEn tant que chargé (e) de support informatique Supply , votre mission consistera à traiter des appels entrants afin de diagnostiquer, identifier et résoudre les demandes des utilisateurs sièges relatives à leurs outils informatiques( demande de compte, gestion des applications...), ainsi que le traitement des demandes provenant des entrepôts pour la...
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Chargé(e) de support informatique H/F
il y a 1 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Genius Services Temps pleinNous recrutons pour l'implantation de notre centre interne au Maroc des chargés de support informatique.En tant que chargé (e) de support informatique Supply , votre mission consistera à traiter des appels entrants afin de diagnostiquer, identifier et résoudre les demandes des utilisateurs sièges relatives à leurs outils informatiques( demande de...
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Chargé(e) de la conduite d'activité
Il y a 3 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Genius Services Temps pleinNous recrutons pour l'implantation de notre centre interne au Maroc, des chargés de clientèles en conduite d'activité. Vous serez en charge du suivi et de la coordination des dossiers client pour des installations techniques.Véritable relais entre les différents services, vous serez en contact avec les techniciens terrain, les clients, et les...
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Chargé de Marketing Direct
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TECTRA CASA TERTIAIRE – RECRUTEMENT Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur bancaire un ou une Chargé(e) de Marketing Direct à Casablanca :Missions principales :Assurer la commercialisation d'un produit et coordonner l'activité avec le superviseur marketing directAssurer les objectifs de CA et de qualité de service définisTraiter les appels entrants et...
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Téléconseiller(e)s
Il y a 4 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Bank Assafa Temps pleinAfin de renforcer son centre de relation client, Bank Assafa recrute des Téléconseiller(e)s, qui auront pour mission:- La réception et l'émission d'appels,- Prendre en charges les demandes de nos clients,- Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions en rapport avec leurs besoins,- La prospection téléphonique . - Ayant une...
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Chargé de Paie
il y a 1 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BRAIN MANAGEMENT Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre client, un Chargé de Paie - Sage H/F, sur Casablanca.Missions : Établir la préparation et le contrôle de la paieProduire les paies dans les délais impartis et avec les niveaux de qualité, sécurité et confidentialité requisVérifier la cohérence globale et détaillée des éléments de rémunération et des...
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Chargé de Recrutement H/F
Il y a 2 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GROUPE TECTRA Temps pleinTECTRA MAROC recrute pour le compte d'un grand Centre d'appel basé à Casablanca, un Chargé de Recrutement H/F en contrat déterminé.Les missions principales sont :La publication des annoncesLe tri des CV.
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Chargé de Gestion H/F
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GROUPE TECTRA Temps pleinTECTRA MAROC recrute un Chargé de Gestion H/F pour le compte d'une société de financement basé à Casablanca en contrat intérim.Les missions principales sont :Le traitement des demandes de financementL'établissement des lettres d'engagementLa gestion opérationnelle.
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Chargé de Satisfaction Client
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TECTRA CASA TERTIAIRE – RECRUTEMENT Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur bancaire en Intérim un ou une Chargée de Satisfaction Client.Missions :Réalisation des enquêtes de satisfactionMesure, analyse et production des indicateurs de satisfaction clientIdentification des écarts et dysfonctionnementDéfinition du plan d'action propre à chaque étude pour...
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Chargé de contrôle dépositaire
Il y a 2 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Attijariwafa bank Temps pleinRattaché à l'entité Services et Traitements Groupe, vous serez en charge d'élaborer les rapprochements et suivre les régularisations des écarts conformément à la réglementation en vigueur.A ce titre, vous aurez essentiellement comme missions de :Assurer le remplacement du responsableRapprocher les comptes espèces, titres, porteur de part et...
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Chargé de conduite d'activité
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Solutions30 Temps pleinSolution 30 (Ex PC30) Leader français dans le secteur des nouvelles technologies et la télécommunication, nous réalisons plus de 200 millions d'euros de chiffre d'affaires en Europe. Poste : Gestionnaire de Relation Client Nous recherchons des collaboratrices et collaborateurs passionnés par la communication et le service client pour renforcer nos...
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Recrutement de profils polyvalents: support technique
Il y a 4 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Total Call Temps pleinSous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe, votre principale mission consiste à :• Gérer les comptes de nos abonnés,• Prendre en charge leurs demandes (Conseils, assistance technique,• Traitement des réclamations, informations),• Rebond commercial,• Constituer l'historique du dossier abonné.Vous serez en contact direct avec nos...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Total Call Temps pleinSous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe, votre principale mission consiste à :• Gérer les comptes de nos abonnés,• Prendre en charge leurs demandes (Conseils, assistance technique,• Traitement des réclamations, informations),• Rebond commercial,• Constituer l'historique du dossier abonné.Vous serez en contact direct avec nos...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Total Call Temps pleinSous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe, votre principale mission consiste à :• Gérer les comptes de nos abonnés,• Prendre en charge leurs demandes (Conseils, assistance technique,• Traitement des réclamations, informations),• Rebond commercial,• Constituer l'historique du dossier abonné.Vous serez en contact direct avec nos...
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Account Manager
il y a 1 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Domino HR Morocco Temps pleinNous recrutons pour l'un de nos clients dans le secteur du transport et de la logistique un Account Manager a Casablanca;Gestion de la relation client : L'account manager est chargé de maintenir des relations solides avec les clients existants, en répondant à leurs besoins,Développement commercial : L'account manager est responsable du développement de...
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Commercial Articles de Cuisine
il y a 1 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MAROC FORCE EMPLOI Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre client, qui travaille dans le secteur de production d'articles de cuisine, un Commercial multicanal qui sera en charge de développer les ventes en GMS, Grossistes, et grands détaillants spécialisés.
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Chef Comptable
il y a 3 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BOTTU Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Chef Comptable (Filiales).Missions :Assurer la conformité de la comptabilisation des produits et charges des filiales par rapport aux dispositions légales et procéduresS'assurer de la clarté et la conformité des comptes des filiales et de leurs états comptables périodiques et annuelsAssurer le contrôle des conditions...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Kleber Assurances Conseils Temps pleinEn tant qu'expert(e) commercial(e) en mutuelle santé, vous serez responsable de la prospection de nouveaux clients, de la gestion des comptes existants et de la promotion des produits de mutuelle santé. Vous devrez conseiller les clients sur les différentes offres disponibles et personnaliser les solutions en fonction de leurs besoins spécifiques. - Les...
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Agent de Course
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BRAIN MANAGEMENT Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre client, un Agent de Course Motorisé sur Casablanca.Missions : Vous serez en charge des courses administrativesVous assurerez la récupération et livraison de documents administratives.
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Chargé de reporting et planification call center
il y a 1 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Allianz Services Maroc Temps pleinDepuis 2021, Allianz Technology a lancé son entité Allianz Services pour répondre aux besoins des projets des entités opérationnelles d'Allianz. Ce poste est basé à Casablanca.Fournir un service de qualité vous motive également ? Alors pourquoi ne pas nous rejoindre pour être à la pointe du progrès et développer des produits et services...