Assistante Administrative et commerciale

il y a 5 jours

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc FLAMME PLUS Temps plein

Société

Flamme Plus, leader à Marrakech dans la vente, l'installation et la maintenance de systèmes de chauffage esthétiques (poêles, cheminées, inserts). Nous recherchons une collaboratrice clé pour transformer nos contacts digitaux en opportunités commerciales.

Votre Mission Principale

Vous êtes le premier point de contact de nos prospects générés via les plateformes numériques (Meta, Google, Site Web). Votre objectif est de qualifier ces leads et de garantir un accueil professionnel et chaleureux des clients au showroom.

Responsabilités Clés1. Gestion et Qualification des Leads Digitaux (70% du temps)

  • Réactivité : Traiter et répondre aux demandes de renseignements reçues par téléphone, WhatsApp et email dans l'heure suivant leur réception.
  • Qualification (Filtre) : Appliquer une série de questions ciblées (ville, nature du projet, produit, budget, délai) pour évaluer la maturité et la pertinence du prospect.
  • Reporting : Établir systématiquement une fiche de reporting complète (coordonnées, qualification, besoin) pour chaque lead et transmettre les informations qualifiées à l'équipe commerciale pour un suivi prioritaire.

  • Suivi : Assurer le suivi des prospects "froids" ou "long terme" (Nurturing) en leur envoyant des catalogues ou des informations pertinentes.

  • Accueil Client et Support Commercial (30% du temps)

  • Accueil Magasin : Accueillir chaleureusement les clients qui se présentent en magasin pour un renseignement ou un conseil.

  • Conseil de Premier Niveau : Présenter les gammes de produits (bois, granulés, inserts) et orienter le client vers la solution la plus adaptée à son besoin.
  • Support Administratif : Assister l'équipe commerciale dans la préparation des dossiers clients, l'établissement de devis simples, la facturation et l'organisation des rendez-vous.

Profil et Compétences Recherchés

  • Formation : Bac +2 minimum (Gestion, Commerce, Assistanat de Direction).
  • Expérience : Minimum 2 ans dans un poste similaire (relation client, support commercial, idéalement en agence ou PME).
  • Compétences Digitales : Très bonne maîtrise des outils de communication (WhatsApp Business, Email) et aisance avec les plateformes de gestion de leads.
  • Langues : Français et Arabe excellents (oral et écrit). L'anglais est un atout.
  • Qualités Humaines :
  • Réactivité et Organisation : Capacité à gérer un flux important de demandes sans laisser de lead sans réponse.
  • Sens Commercial Aigu : Orientation solution, capacité à écouter et à filtrer le besoin client.
  • Rigueur : Respect des processus de reporting et de l'organisation administrative.

Avantages

  • Contrat stable (CDD) à Marrakech.
  • Rémunération compétitive selon profil et objectifs.
  • Environnement de travail dynamique dans une entreprise leader.

Pour postuler : Envoyez votre CV et lettre de motivation en précisant vos expériences pertinentes dans la gestion de leads digitaux .

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 4.000,00DH à 6.000,00DH par mois

  • Assistant Administratif et Commercial

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc RS Building Temps plein

    L'assistant commercial soutient le directeur commercial dans la gestion des projets immobiliers et dans l'organisation des tâches administratives et commerciales liées aux clients et prospects. Il joue un rôle clé dans le développement de nouveaux projets, le suivi des clients, et la gestion de l'ensemble du cycle de vente. Visite de chantier et suivi...

  • Assistante Administrative

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc BNG IMMOBILIER Temps plein

    Assistante Administrative & Financière – Secteur ImmobilierLieu : MarrakechType de contrat : Temps pleinSecteur : Immobilier / Gestion / AdministrationDescription du poste :Dans le cadre de la structuration d'un groupe immobilier, nous recrutons une Assistante Administrative & Financière dynamique, rigoureuse et dotée d'un excellent sens de...

  • Assistante commerciale

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc GROUPE IMMOBILIER Temps plein

    Notre société d'immobilier recherche sa nouvelle assistante commerciale ayant une première expérience dans le secteur immobilier, et qui aura pour missions de: Assurer l'accueil et le rôle d'intermédiaire entre les clients, la direction et les commerciaux.Communiquer à la clientèle les informations relatives à la vente : devis, facture, délais,...

  • Assistante Administrative

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Megasuss Tech Temps plein

    Assistante Administrative (F) – Marrakech – HybrideNous recherchons une Assistante Administrative motivée et organisée pour rejoindre notre équipe dynamique à Marrakech. Cette personne sera le bras droit de notre directrice et jouera un rôle clé dans la gestion administrative et le suivi opérationnel de l'entreprise.Missions principales :Gérer...

  • Assistante Commerciale

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc RANA MOROCCO TOURS Temps plein

    Lieu : MarrakechSociété : Agence de voyages & transport touristiqueNous recherchons une assistante commerciale sérieuse et organisée.Missions :Réception des demandes clientsPréparation devis & réservationsSuivi administratif et commercialCoordination avec partenaires (hôtels, agences, chauffeurs)Profil :Bonne communication en français (anglais...

  • Assistante administrative

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Ecole Le Sud Temps plein

    du poste :L'École Le Sud, établissement d'enseignement privé de référence à Marrakech, recrute une Assistante administrative dynamique, organisée et bilingue (français/anglais), pour rejoindre son équipe et participer activement au bon fonctionnement administratif et à l'accueil des familles.Missions principales :Assurer l'accueil physique et...

  • Assistante Administrative et Commerciale

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc FLAMME PLUS Temps plein

    Entreprise : Flamme Plus (Expert en solutions de chauffage haut de gamme) Lieu : Marrakech Contrat : CDD (avec période d'essai de 1 mois renouvelable) Disponibilité : ImmédiateÀ propos de Flamme PlusFlamme Plus est une entreprise dynamique spécialisée dans la vente et l'installation de cheminées, poêles (bois, pellets, éthanol) et inserts. Nous...

  • Assistante commerciale

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc RANA MOROCCO TOURS Temps plein

    Offre d'emploi – Assistante Commerciale & AdministrativeMarrakech | Temps pleinNajem Tours Morocco & Rana Morocco Tours recherchent une femme sérieuse, dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe spécialisée dans le transport touristique et les voyages.Profil :Esprit d'équipe, sens de l'organisationBonne présentation et communicationAutonome,...

  • Assistante Administrative

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc TRAVEL CONSULTIING Temps plein

    Missions principales :Rattachée à la direction, l'Assistante Administrative assure la coordination et le bon fonctionnement des activités administratives et de support interne.Vos principales responsabilités :Accueillir et orienter les visiteurs, répondre aux appels et gérer la correspondance.Assurer la gestion et le suivi des dossiers...

  • assistante commercial

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc TERRAE PROPERTIES Temps plein

    OFFRE D'EMPLOI – TERRAE PROPERTIESAssistante Commerciale Senior (Minimum 10 ans d'expérience)Dans le cadre du développement de ses activités, Terrae Properties, acteur de référence dans la promotion et l'investissement immobilier haut de gamme, recrute une Assistante Commerciale Senior expérimentée, véritable pilier de l'organisation commerciale et...