Agent de confirmation

il y a 2 semaines

Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc REDOTAFRICA Temps plein 42 000  par an

L'agent de confirmation a pour mission de contacter les clients afin de vérifier, confirmer ou compléter leurs commandes passées en ligne ou par téléphone. Il/elle s'assure de la fiabilité des informations fournies et du bon déroulement du processus avant la validation finale.

Missions principales :

  • Contacter les clients pour confirmer les commandes ou les rendez-vous.
  • Vérifier l'exactitude des informations (nom, adresse, produit, mode de paiement, etc.).
  • Répondre aux questions des clients avec professionnalisme.
  • Assurer le suivi des dossiers et signaler toute anomalie au service concerné.
  • Atteindre les objectifs quotidiens de confirmation et de qualité d'appels.

Profil recherché :

  • Bon niveau de communication en français.
  • Sens du service client et de la rigueur.
  • Aisance téléphonique et capacité à travailler en équipe.
  • Maîtrise des outils informatiques de base.

Type de poste : Temps plein

Lieu : Tanger

Disponibilité : Immédiate

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 3.500,00DH par mois

Formation:

  • Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)

Langue:

  • Français (Optionnel)

  • Sales Agent/Téléconseiller

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Central Contact Center Temps plein 36 000  - 72 000  par an

    Agent Commercial Téléphonique (Appels Sortants) – Central Contact Center Tanger Faites la différence avec votre voix Central Contact Center, basé à Tanger, recrute des agents commerciaux expérimentés en appels sortants / télévente / prospection commerciale pour rejoindre une équipe ambitieuse, performante et motivée.Poste réservé aux candidats...

  • Travel Operations Agent

    il y a 1 semaine

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Safar Dream Temps plein 48 000  - 96 000  par an

    About SafarDreamSafarDream – Travel Beyond Borders is one of Morocco's fastest-growing travel platforms, offering tailor-made trips, hotels, flights, activities, and more.We're building a team that blends creativity, technology, and customer service to redefine how people experience travel.Job DescriptionWe're looking for a Travel Operations Agent to join...

  • Gestion des clients

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc GLOBAL SERVICES DEVELOPMENT (GSD NCC) Temps plein 15 000  - 25 000  par an

    Voici uneoffre d'emploi complète et professionnelle, adaptée au poste deconfirmation d'appels pour un opérateur internet:Offre d'emploi – Agent(e) Appels Sortants & Confirmation de Rendez-Vous (Opérateur Internet)Entreprise :GSDLieu :Tanger (poste sédentaire)Type de contrat :CDI / Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un(e)Agent(e) Appels...

  • Assistante de Direction Sénior H/F

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc DIORH Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    ClientNous recrutons pour notre client, un agent portuaire basé à Tanger, une Assistante de Direction Sénior, rattachée au DG.PosteSous la responsabilité directe de la Direction Générale, vos missions s'articuleront autour des axes suivants :Gérer et prioriser l'agenda du Directeur Général (rendez-vous, réunions, déplacements) ;Assurer une...

  • enseignant FLE FOS

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Institut français du Maroc Temps plein 174 464  - 174 864  par an

    Descriptif des fonctionsSous l'autorité de la Directrice déléguée du site et sous la tutelle de la responsable des cours, l'enseignant(e)FLE – F.O.S assurera une mission pédagogique au sein de l'Institut français de Tanger. Il lui sera plus particulièrement confié les tâches suivantes en fonction de ses domaines de compétence et des nécessités...

  • L'Institut français du Maroc, site de Tanger recrute 1 Enseignant(e) FLE

    il y a 2 semaines

    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Institut Français Maroc Temps plein 14 464  par an

    Sous l'autorité de la Directrice déléguée du site et sous la tutelle de la responsable des cours, l'enseignant(e) FLE – F.O.S assurera une mission pédagogique au sein de l'Institut français de Tanger. Il lui sera plus particulièrement confié les tâches suivantes en fonction de ses domaines de compétence et des nécessités de service :Exigences...