Hôte(esse) d'Accueil

il y a 1 jour

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Royal Mansour Casablanca Temps plein

Le Royal Mansour Casablanca recrute
un(e) Hôte(esse) d'Accueil.

Mission principale :

Recevoir les hôtes suivant le cérémonial protocolaire propre au Royal Mansour et transformer ce moment en une expérience inoubliable.

Activités et responsabilités :

  • Accueille les hôtes lors des appels de réservations par téléphone ou mail ;
  • Renseigne le cardex hôtes et assure le suivit des réservations ;
  • Optimise l'allotement du point de vente ;
  • Présente parfaitement les points de ventes et les différentes offres par téléphone ou mail ;
  • S'enquiert de ses besoins et conseil le client lors de son choix ;
  • Transmet les informations réservations au Responsable du point de vente concerné ;
  • Accueille le client en respectant le protocole MCM lors de son arrivée, et propose un choix de table en valorisant le placement ;

  • Hôte / hôtesse - casablanca

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc McDonald's Temps plein

    Le/la Guest Experience Leader (GEL) chez McDonald's occupe un rôle central dans la satisfaction des clients et la préservation de la qualité de l'expérience client du début à la fin de leur visite. Il/elle incarne la promesse de McDonald's en servant des repas délicieux et en créant des moments agréables, accessibles à tous. Sous la supervision du...

  • Maître d'hôtel

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Royal Mansour Casablanca Temps plein

    Le Royal Mansour Casablanca recruteun(e) Maître d'Hôtel.Mission principale :Seconder le Responsable Restaurant et/ou son adjoint. Il est le garant du bon fonctionnement opérationnel du centre de profit grâce à l'application des normes de services et du protocole en cohérence avec l'ambition d'excellence du Royal Mansour. Véritable ambassadeur de son...

  • Superviseur réception

    il y a 1 jour

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Royal Mansour Casablanca Temps plein

    Le Royal Mansour Casablanca recruteun (e) Superviseur Réception/Chef de Brigade.Mission principaleAccueillir les hôtes et les satisfaire lors de leurs séjours au niveau des services d'accueil. Superviser les Chargés de Relations ClientèleActivités et responsabilitésAccueillir les hôtes VIP, assurer les accompagnements de nos hôtesGarant de la...

  • Receptionniste

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Grand Casablanca, , Morocco Groupe RMO Maroc Temps plein

    Groupe RMO recrute pour le compte de son client un hôtel basé à Casablanca un(e) Réceptionniste H/F expérimenté(e). Missions : ​ Assurer l'accueil des clients à l'hôtel et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients.Garantir le calme et la sécurité de l'hôte et prendre toutes les décisions importantes en cas...

  • Standardiste

    il y a 1 jour

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Royal Mansour Casablanca Temps plein

    Le Royal Mansour Casablanca recruteun (e) Opérateur(rice)/Standardiste.Mission principale :Gérer l'accueil téléphonique de tous les appels entrants et sortant et apporte une attention toute particulière aux appels des clients. Par sa gentillesse et efficacité elle contribue à l'image d'excellence du Royal Mansour.Activités et responsabilités :Assure...