Charge de clientèle ang/fr
il y a 1 semaine
Pour une multinationale basée à Marrakech, nous recrutons des Chargés de Clientèle en réception d'appels pour assurer l'assistance aux clients utilisant les services de
Missions :
Sous la supervision d'un responsable, vous serez chargé(e) de :
Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat).
Gérer les réclamations et traiter les requêtes avec efficacité.
Proposer des solutions personnalisées dans des délais raisonnables, tout en respectant les procédures internes.
Profil recherché :
Niveau Bac+2 ou équivalent.
Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit et anglais.
Aisance avec les processus rigoureux et capacité à gérer des situations complexes.
Dynamisme, orientation résultats et esprit commercial (capacité à effectuer des rebonds).
Sens du service client, réactivité et créativité dans la résolution de problèmes.
Bonne résistance au stress et forte capacité d'adaptation.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Polyvalence, professionnalisme et aptitude à travailler en équipe.
Qualités appréciées :
Sens de l'écoute et attitude positive.
Organisation, rigueur et culture du résultat.
Engagement et sérieux.
Conditions de travail :
Contrat : CDI
Temps plein : 44 h/semaine
Horaires rotatifs
Si vous correspondez à ce profil et souhaitez rejoindre une structure internationale dynamique, n'hésitez pas à postuler dès maintenant
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 5.500,00DH à 6.500,00DH par mois
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Chargé(e) de Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc La Mamounia Marrakech Temps pleinQui sommes-nous ?Depuis sa création en1923,La Mamouniaest la référence nationale en hôtellerie de luxe, une institution marocaine qui se veut source d'inspiration de tous les métiers de l'hôtellerie.La Mamouniaest bien plus qu'un hôtel : Elle est le Palace au cœur de Marrakech pour vivre des expériences uniques, des émotions incomparables,...
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Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps pleinPour une multinationale basée à Marrakech, nous recrutons des Chargés de Clientèle en réception d'appels pour assurer l'assistance aux clients utilisant les services de Missions : Sous la supervision d'un responsable, vous serez chargé(e) de : Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat). Gérer les...
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Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CoManagers Assurances Temps pleinNous recrutons des chargés de clientèle franco-anglophones parfaitement bilingues, en réception d'appels dans un call center de renommée.LES ETUDIANTS NE SONT PAS ACCEPTES POUR CE POSTENous sommes à la recherche de profils bilingues pour des postes en réception d'appels.Vous aurez pour mission de gérer la réception d'appels entrants en veillant à...
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Conseillers Clientèle en SAV 5500dhs bilingues Anglais/français
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps pleinPour une multinationale basée à Marrakech, nous recrutons des Chargés de Clientèle en réception d'appels pour assurer l'assistance aux clients utilisant les services de Missions :Sous la supervision d'un responsable, vous serez chargé(e) de :Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat).Gérer les réclamations...
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Conseillère de vente
il y a 3 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Conseillère de Vente Temps pleinOffre d'emploi – Conseillère de vente (Prêt-à-porter premium)Nous recrutons une conseillère de vente passionnée par l'univers du prêt-à-porter premium, pour rejoindre une équipe dynamique et orientée excellence.Missions :Accueillir et accompagner une clientèle exigeanteConseiller et fidéliser les clients grâce à un service...
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Chargé de clientèle Junior
il y a 3 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Twily Temps pleinTu souhaites démarrer ta carrière commerciale dans un environnement jeune et dynamique ? Rejoins notre équipe à Marrakech Nous accompagnons les propriétaires pour valoriser leurs biens grâce à nos services de conciergerie. Tu seras formé(e) et guidé(e) pour développer ton portefeuille clients et acquérir de solides compétences commerciales.Tes...
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Bar Manager H/F
il y a 3 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Le Jardin de l'Hivernage Temps pleinMarrakechDans le cadre du développement de notre établissement à Marrakech, nous recherchons un Barman professionnel passionné par son métier, créatif et orienté qualité de service.MISSIONS PRINCIPALESPréparer et servir les boissons (cocktails, mocktails, softs, boissons chaudes) dans le respect des fiches techniquesAssurer un service rapide,...
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Téléconseillers en reception 4700dhs
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps pleinPour une multinationale basée à Marrakech, nous recrutons des Chargés de Clientèle en réception d'appels pour assurer l'assistance aux clients.Missions :Sous la supervision d'un responsable, vous serez chargé(e) de :Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat).Gérer les réclamations et traiter les requêtes...
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Chargé(e)s de clientèle francophone à Marrakech
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc JACOBBUSINESS Temps pleinBETOCALL est un centre d'appels à Marrakech, attaché à ces 4 valeurs :La reconnaissance, l'unité, l'engagement et l'exemplarité.Si vous parlez parfaitement français et que vous souhaitez travailler dans un environnement convivial et en constante évolution, nous avons l'opportunité idéale pour vous.Postulez dès maintenant et faites le premier pas...
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Travel Advisor
il y a 5 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc The White Camel Agafay Temps pleinDans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons un Travel Advisor pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge d'accompagner nos clients dans la conception et l'organisation de leurs voyages, en leur offrant un accompagnement personnalisé et un service de qualité, de la première prise de contact jusqu'au retour de leur...
