Charge de clientèle ang/fr
il y a 2 semaines
Pour une multinationale basée à Marrakech, nous recrutons des Chargés de Clientèle en réception d'appels pour assurer l'assistance aux clients utilisant les services de
Missions :
Sous la supervision d'un responsable, vous serez chargé(e) de :
Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat).
Gérer les réclamations et traiter les requêtes avec efficacité.
Proposer des solutions personnalisées dans des délais raisonnables, tout en respectant les procédures internes.
Profil recherché :
Niveau Bac+2 ou équivalent.
Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit et anglais.
Aisance avec les processus rigoureux et capacité à gérer des situations complexes.
Dynamisme, orientation résultats et esprit commercial (capacité à effectuer des rebonds).
Sens du service client, réactivité et créativité dans la résolution de problèmes.
Bonne résistance au stress et forte capacité d'adaptation.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Polyvalence, professionnalisme et aptitude à travailler en équipe.
Qualités appréciées :
Sens de l'écoute et attitude positive.
Organisation, rigueur et culture du résultat.
Engagement et sérieux.
Conditions de travail :
Contrat : CDI
Temps plein : 44 h/semaine
Horaires rotatifs
Si vous correspondez à ce profil et souhaitez rejoindre une structure internationale dynamique, n'hésitez pas à postuler dès maintenant
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 5.500,00DH à 6.500,00DH par mois
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Chargée clientèle
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc RS Building Temps pleinAssurer l'accueil, le suivi et la satisfaction des clients tout au long de leur expérience de location et de conciergerie. Le/la chargé(e) de clientèle est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, garantissant un service personnalisé, fluide et haut de gamme.Type d'emploi : CDI
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Chargée de clientèle
il y a 7 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc AHD HORIZON Temps pleinDescription du poste :AHD HORIZON recrute une Chargée de clientèle / Service clients, rigoureuse, dynamique et dotée d'un excellent sens du suivi.Votre mission principale sera d'assurer la gestion complète et personnalisée des dossiers clients, en veillant à ce que chaque demande soit traitée avec précision et professionnalisme.Vos principales...
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Chargé(e) de Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc La Mamounia Marrakech Temps pleinQui sommes-nous ?Depuis sa création en1923,La Mamouniaest la référence nationale en hôtellerie de luxe, une institution marocaine qui se veut source d'inspiration de tous les métiers de l'hôtellerie.La Mamouniaest bien plus qu'un hôtel : Elle est le Palace au cœur de Marrakech pour vivre des expériences uniques, des émotions incomparables,...
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Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps pleinPour une multinationale basée à Marrakech, nous recrutons des Chargés de Clientèle en réception d'appels pour assurer l'assistance aux clients utilisant les services de Missions : Sous la supervision d'un responsable, vous serez chargé(e) de : Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat). Gérer les...
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Chagés de Clientele en Reception mis temps 31H
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps pleinPour une multinationale basée à MARRAKECH nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...
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Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CoManagers Assurances Temps pleinNous recrutons des chargés de clientèle franco-anglophones parfaitement bilingues, en réception d'appels dans un call center de renommée.LES ETUDIANTS NE SONT PAS ACCEPTES POUR CE POSTENous sommes à la recherche de profils bilingues pour des postes en réception d'appels.Vous aurez pour mission de gérer la réception d'appels entrants en veillant à...
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Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CoManagers Assurances Temps pleinNous recrutons des chargés de clientèle franco-anglophones parfaitement bilingues, en réception d'appels dans un call center de renommée.LES ETUDIANTS NE SONT PAS ACCEPTES POUR CE POSTENous sommes à la recherche de profils bilingues pour des postes en réception d'appels.Vous aurez pour mission de gérer la réception d'appels entrants en veillant à...
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Chargee de credit
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Credit Solutions Temps pleinDans le cadre de notre développement et de notre expansion, nous sommes activement à la recherche des Chargés de crédit dynamiques et motivées pour rejoindre nos équipes dans nos agences situées à Rabat, Salé, Fès, Marrakech, Tanger et prochainement Casablanca . Vous serez responsable de l'analyse et du traitement des demandes de crédits. ...
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Conseillers Clientèle en SAV 5500dhs bilingues Anglais/français
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps pleinPour une multinationale basée à Marrakech, nous recrutons des Chargés de Clientèle en réception d'appels pour assurer l'assistance aux clients utilisant les services de Missions :Sous la supervision d'un responsable, vous serez chargé(e) de :Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat).Gérer les réclamations...
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Chargé(e) de Réservation et Vente
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Tafoukt Travel Temps pleinTafoukt TravelTafoukt Travel est une agence de voyages réceptive, forte de plus de 20 ans d'expérience, dont le siège social est situé à Marrakech, avec une antenne en Allemagne. Notre expertise s'étend aux quatre coins du Maroc, où nous disposons d'un vaste réseau de partenaires. Notre clientèle se compose principalement de voyagistes et d'agences...
