Charge de clientèle ang/fr
il y a 2 semaines
Pour une multinationale basée à Marrakech, nous recrutons des Chargés de Clientèle en réception d'appels pour assurer l'assistance aux clients utilisant les services de
Missions :
Sous la supervision d'un responsable, vous serez chargé(e) de :
Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat).
Gérer les réclamations et traiter les requêtes avec efficacité.
Proposer des solutions personnalisées dans des délais raisonnables, tout en respectant les procédures internes.
Profil recherché :
Niveau Bac+2 ou équivalent.
Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit et anglais.
Aisance avec les processus rigoureux et capacité à gérer des situations complexes.
Dynamisme, orientation résultats et esprit commercial (capacité à effectuer des rebonds).
Sens du service client, réactivité et créativité dans la résolution de problèmes.
Bonne résistance au stress et forte capacité d'adaptation.
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Polyvalence, professionnalisme et aptitude à travailler en équipe.
Qualités appréciées :
Sens de l'écoute et attitude positive.
Organisation, rigueur et culture du résultat.
Engagement et sérieux.
Conditions de travail :
Contrat : CDI
Temps plein : 44 h/semaine
Horaires rotatifs
Si vous correspondez à ce profil et souhaitez rejoindre une structure internationale dynamique, n'hésitez pas à postuler dès maintenant
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 5.500,00DH à 6.500,00DH par mois
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Chargée clientèle
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc RS Building Temps plein 120 000 - 180 000 par anAssurer l'accueil, le suivi et la satisfaction des clients tout au long de leur expérience de location et de conciergerie. Le/la chargé(e) de clientèle est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, garantissant un service personnalisé, fluide et haut de gamme.Type d'emploi : CDI
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Chargée de Clientèle
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Tawjeeh Consulting Temps plein 150 000 - 250 000 par anNous recrutonsun(e) Chargé(e) de Clientèle pour accompagner les étudiants souhaitant poursuivre leurs études en France.Missions :Gérer les inscriptions sur Campus France et assurer le suivi complet des dossiers.Conseiller et orienter les étudiants dans leurs démarches administratives.Assurer la mise à jour des bases de données internes.Profil...
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Chargé(e) de clientèles
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc SARL Temps plein 40 000 - 48 000 par anNous recrutons pour le compte de notre client des Chargé clientèles motivé et rigoureux pour rejoindre une équipe dynamique, une expérience dans un poste similaire exigé, avec une Solide compétence en négociation, prospection et gestion de portefeuille clients. Profil : Excellente maîtrise du françaisBonne maîtrise des outils...
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Chargée de clientèle
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc AHD HORIZON Temps plein 4 000 - 6 000 par anDescription du poste :AHD HORIZON recrute une Chargée de clientèle / Service clients, rigoureuse, dynamique et dotée d'un excellent sens du suivi.Votre mission principale sera d'assurer la gestion complète et personnalisée des dossiers clients, en veillant à ce que chaque demande soit traitée avec précision et professionnalisme.Vos principales...
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Charges clientèle en SAV 4700dhs
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 46 800 - 72 000 par anPour une multinationale basée à MARRAKECH nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...
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Chargée de clientèle
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc f28af05e-09d8-4a2e-bde9-9c35cbb5b59c Temps plein 150 000 - 250 000 par anDans le cadre de notre développement , nous recrutons des conseillères client ayant une première expérience en réception d'appel. Au sein d'une équipe jeune et dynamique vous aurez pour mission: • L'accueil téléphonique des patients et la gestion des rendez-vous • La prise de rendez-vous sur la base des protocoles des différents centres • La...
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Chargee de recrutement
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Bureau de recrutement Temps plein 150 000 - 250 000 par anNous sommes à la recheche d'une chargée de recrutement pour le compte de notre agence basée à marrakech .Vous justifiez d'une expérience dans le domaine de recrutement des profils hôteliers et profils variés .envoyez nous vos cvs actualisés , prise de poste immédiate.Domaine : Ressources Humaines / Recrutement / IntérimFonction :...
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Chagés de Clientele en Reception mis temps 31H
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 47 000 - 65 000 par anPour une multinationale basée à MARRAKECH nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...
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Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 700 - 7 200 par anNous recrutons des chargés de clientèle franco-anglophones parfaitement bilingues, en réception d'appels dans un call center de renommée.LES ETUDIANTS NE SONT PAS ACCEPTES POUR CE POSTENous sommes à la recherche de profils bilingues pour des postes en réception d'appels.Vous aurez pour mission de gérer la réception d'appels entrants en veillant à...
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chargée de relance client
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc COMPLEX MARJANA Temps plein 60 000 - 120 000 par anNotre Groupe Immobilier recherche sa nouvelle Chargée de relance client, ayant une première expérience réussie dans le domaine des centres d'appels.Profil:Formation: Bac+2Maîtrise de la langue française ,l'anglais serait un véritable atout.Compétences:Savoir et savoir-faireBonne connaissance du domaine immobilierCommuniquer à la clientèle les...
