Conseillers Clientèle en SAV 5500dhs bilingues Anglais/français

il y a 23 heures

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps plein

Pour une multinationale basée à Marrakech, nous recrutons des Chargés de Clientèle en réception d'appels pour assurer l'assistance aux clients utilisant les services de

Missions :

Sous la supervision d'un responsable, vous serez chargé(e) de :

Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat).

Gérer les réclamations et traiter les requêtes avec efficacité.

Proposer des solutions personnalisées dans des délais raisonnables, tout en respectant les procédures internes.

Profil recherché :

Niveau Bac+2 ou équivalent.

Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit et anglais.

Aisance avec les processus rigoureux et capacité à gérer des situations complexes.

Dynamisme, orientation résultats et esprit commercial (capacité à effectuer des rebonds).

Sens du service client, réactivité et créativité dans la résolution de problèmes.

Bonne résistance au stress et forte capacité d'adaptation.

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

Polyvalence, professionnalisme et aptitude à travailler en équipe.

Qualités appréciées :

Sens de l'écoute et attitude positive.

Organisation, rigueur et culture du résultat.

Engagement et sérieux.

Conditions de travail :

Contrat : CDI

Temps plein : 44 h/semaine ou 31heures

Horaires rotatifs

Si vous correspondez à ce profil et souhaitez rejoindre une structure internationale dynamique, n'hésitez pas à postuler dès maintenant

Type d'emploi : Temps plein ou temps partiel, CDI et CDD

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 5.500,00DH à 7.000,00DH par mois

  • Charges en SAV 5500dhs bilingues Anglais/français

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 54 000  - 96 000  par an

    Pour une multinationale basée à Marrakech, nous recrutons des Chargés de Clientèle en réception d'appels pour assurer l'assistance aux clients utilisant les services de Missions :Sous la supervision d'un responsable, vous serez chargé(e) de :Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat).Gérer les réclamations...

  • Téléopérateurs bilingues

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 66 000  - 72 000  par an

    Pour une multinationale basée à Marrakech, nous recrutons des Chargés de Clientèle en réception d'appels pour assurer l'assistance aux clients utilisant les services de Missions :Sous la supervision d'un responsable, vous serez chargé(e) de :Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat).Gérer les réclamations...

  • Chargée SAV

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Chabi Chic Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Vos missionsService Après-Vente (SAV)Répondre aux demandes clients avec empathie, rapidité et professionnalisme.Gérer les réclamations, litiges et retours (e-shop ).Suivre la satisfaction client et mettre en place des actions correctives.Créer une expérience client fluide, premium et alignée avec l'image Chabi Chic.Coordination...

  • Chargée SAV

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc IA MANNEQUIN Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Vos missions : CDD 6 MOIS RENOUVLABLE EN CDIService Après-Vente (SAV)Répondre aux demandes clients avec empathie, rapidité et professionnalisme.Gérer les réclamations, litiges et retours (e-shop ).Suivre la satisfaction client et mettre en place des actions correctives.Créer une expérience client fluide, premium et alignée avec l'image Chabi...

  • Téléopérateurs bilingues

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc oceancall Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    À propos du poste : Ocean Call Group, acteur majeur dans le domaine de la relation client, recrute 2 Téléopérateurs bilingues (FR/UK) pour le compte d' un client, une plateforme innovante de gestion des dépenses professionnelles. En tant que Téléconseiller Service Après-Vente, vous serez le point de contact privilégié des clients rencontrant des...

  • Conseiller Back Office FR/UK

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc oceancall Temps plein 20 000  - 40 000  par an

    Résumé du poste Ocean Call Group recrute des Conseillers Back Office bilingues (Français / Anglais) pour rejoindre son équipe basée à Marrakech Plaza. Vous serez en charge de la gestion du service après-vente d'une plateforme internationale, en apportant une assistance technique et administrative aux utilisateurs, en français et en anglais. Votre...

  • Conseiller Clientèle Francophone

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Dama | Offres d'emploi - Recrutement | Intérim, CDD, CDI Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre client un Conseiller Clientèle Francophone ( H/F ) sur la ville de Marrakech.Missions principales :-Répondre aux appels entrants des clients francophones.-Fournir des informations sur les produits, services ou commandes.-Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées.-Enregistrer les échanges dans le...

  • Conseiller commercial

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Roche Bobois Maroc Temps plein 160 000  - 320 000  par an

    RECRUTEMENT ROCHE BOBOIS MARRAKECH (M AVENUE)Vous souhaitez rejoindre une marque leader en « interior design », rassurante et en plein développement au Maroc, mais également dans le monde. Vous souhaitez rejoindre des équipes jeunes et dynamiques, alors contactez-nous DESCRIPTION DE POSTE :Le conseiller(ère) commercial(e) / architecte d'intérieur a...

  • Conseiller(ère) Client Bilingue Français/Anglais – Marrakech

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein 47 000  - 72 000  par an

    Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, stimulant et multiculturel ?Rejoignez notre centre de relation client à Marrakech et contribuez à offrir une expérience client de qualité à nos partenaires internationaux.Vos missions :Traiter les appels entrants en français et en anglais avec...

  • Chargé de clientèle franco anglophone en centre d'appels _Service client

    il y a 7 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 700  - 7 200  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle franco-anglophones parfaitement bilingues, en réception d'appels dans un call center de renommée.LES ETUDIANTS NE SONT PAS ACCEPTES POUR CE POSTENous sommes à la recherche de profils bilingues pour des postes en réception d'appels.Vous aurez pour mission de gérer la réception d'appels entrants dans un...