Charges en appels entrants 4700dhs centre ville

il y a 1 semaine

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 57 000  - 90 000  par an

Pour une multinationale basée à casablanca nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions personnalisées dans des délais raisonnables, en respectant les procédures établies.

Profil recherché : Niveau Bac+2 (ou équivalent) ; Excellente maîtrise du français (oral et écrit) ; Aisance avec les processus rigoureux et capacité à gérer des situations complexes ; Dynamisme, orientation résultats et esprit commercial (capacité à faire des rebonds) ; Sens du service client, réactivité et créativité dans la résolution de problèmes ; Résistance au stress et forte capacité d'adaptation ; Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ; Aptitude au travail d'équipe, polyvalence et professionnalisme. Qualités appréciées : Souriant(e) et à l'écoute ; Sens de l'organisation et rigueur Culture du résultat et engagement.

Type de contrat : CDI – Temps plein 40heures par semaine horaires rotatifs Si vous correspondez à ce profil et souhaitez intégrer une structure internationale dynamique, postulez dès maintenant Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 7.500,00DH par mois

Formation:

  • Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)

Langue:

  • Anglais (Optionnel)

  • Chargée de recrutement avec expérience en centre d'appels

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 54 000  - 60 000  par an

    Nous recrutons une chargée de recrutement qui dispose d'une expérience en centre d'appels en tant que chargée de recrutement ou en tant que chargée de clientèle.Prérequis:Excellent niveau de français à l'oral et à l'écrit (C1) obligatoireBon niveau en anglais (B2)Expérience OBLIGATOIRE de 2 ans dans le secteur des centres d'appels en tant que...

  • charge (e) d'assistance technique sav

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein 5 000  par an

    Nous recrutons actuellement des chargés(e) d'assistance technique ( SAV) Missions : Assister les clients sur les demandes d'interactions techniques. Réaliser le support technique et gérer les réclamations -Le chargé d'assistance travaille généralement sur un plateau téléphonique et gère les appels entrants. Il tente de définir la nature exacte du...

  • Charges clientèle enreception commerciale 6000dhs

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Excellium Carrieres Temps plein

    Pour un de nos partenaires nous recherchons des commerciaux sédentaires en réception d'appels en plein centre-ville.En tant que commercial(e), vous serez chargés de faire la prospection entrante et de soutenir tous les clients. Vous aurez pour responsabilité d'être rattaché à votre chef de plateau.Effectuer un suivi du portefeuille de clients et...

  • Chargé(e) de Clientèle – Réception d'Appels – Casablanca

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 470 000  - 760 000  par an

    Notre centre de relation client, partenaire d'un grand groupe, recrute des Chargé(e)s de Clientèle motivé(e)s et dynamiques pour gérer les appels entrants à Casablanca.Vos missions :Réceptionner et traiter les appels entrants avec professionnalisme et courtoisie.Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.Fournir des...

  • Chargés en RECEPTION 4700dhs centre ville

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 57 000  - 68 000  par an

    Pour une multinationale basée à casablanca nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...

  • Boostez votre carrière dans l'univers des centres d'appel

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CALL GAE Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Vous avez de l'expérience en centre d'appel et vous aimez les défis ? Vous cherchez une entreprise qui reconnaît votre talent, valorise vos efforts et vous permet d'évoluer ? CALL GAE vous ouvre ses portes Rejoignez une équipe passionnée, ambitieuse et déterminée à faire la différence dans le secteur de l'énergie. Vos missions : Gérer les appels...

  • Faites décoller votre carrière dans les centres d'appel

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CALL GAE Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Vous êtes passionné(e) par la communication et vous avez une expérience en centre d'appel ? Vous aimez relever des défis, performer et évoluer dans un environnement motivant ? CALL GAE vous offre l'opportunité de mettre votre talent au service d'une entreprise ambitieuse et en pleine croissance dans le secteur de l'énergie. Vos missions principales :...

  • Chargé(e) de Clientèle en Réception d'Appels PRIME DE BIENVENUE DE 2000 DH

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 57 600  - 86 400  par an

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.Mission principale :Assurer la réception d'appels entrants pour accompagner, conseiller et fidéliser nos clients dans le respect des procédures et des standards de qualité.Profil recherché :Excellente maîtrise de la langue...

  • Superviseur Centre D'appel

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MIBTECH Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recherchons pour notre société un superviseur de Centre d'Appels ExpérimentéVos missions :Gestion d'équipe :Encadrer, motiver et développer une équipe d'agents de centre d'appels.Assurer la formation continue et le coaching des agents pour optimiser leurs performances.Gérer les plannings et les absences.Mener les entretiens individuels et les...

  • Centre d'appels

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BOUSSIFI GROUP'S Temps plein 120 000  - 150 000  par an

    Offre d'emploi – Téléconseiller / Téléconseillère Lieu :Boulevard Abdelmoumen, Casablanca Entreprise:BOUSSIFI GROUP'SVous cherchez une opportunité stable avec un bon salaire, un cadre motivant et des perspectives d'évolution ?BOUSSIFI GROUP'S, centre d'appels spécialisé dans le domaine des énergies, recrutedes téléconseillers /...