charge (e) d'assistance technique sav

il y a 2 heures


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein 5 000  par an

Nous recrutons actuellement des chargés(e) d'assistance technique ( SAV) Missions : Assister les clients sur les demandes d'interactions techniques. Réaliser le support technique et gérer les réclamations -Le chargé d'assistance travaille généralement sur un plateau téléphonique et gère les appels entrants. Il tente de définir la nature exacte du problème pour ensuite proposer une solution adaptée

Profil Recherché

Compétences & Capacités :

  • Un bon niveau linguistique en français à l'oral comme à l'écrit ;
  • Une capacité à travailler en autonomie comme en groupe;
  • Un bon sens du détail et d'analyse
  • Une bonne maitrise des bases ITIL.
  • Expérience dans l'assistance technique est obligatoire

Avantages sociaux et autres

  • Poste à plein temps sur site
  • Contrat CDI
  • Salaire: 5000 net
  • Poste basé au centre ville Casablanca

Amplitude horaire

Du lun au vend Shift 08h à 20 h// 8h/jour



  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Callcenterservices Temps plein 50 000  - 60 000  par an

    Descriptif du posteDans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons des chargés de clientèle en assistance techniqueProfil RecherchéVous avez une première expérience réussie de minimum un an en assistance technique.Vous maîtrisez parfaitement le français à l'oral comme à l'écrit, une expression fluide.Vous avez un bon relationnel, une grande...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Allianz Services Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    38888 | Customer Services & Claims | Entry Level | Allianz Services | Full Time or Part Time | PermanentAllianz Services fait partie du groupe Allianz, l'un des principaux assureurs et gestionnaires d'actifs au monde, et a réussi à devenir un secteur d'activité individuel en combinant plusieurs activités de nos clients. Allianz Services gère des...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Allianz Insurance Temps plein 2 500 € - 3 500 € par an

    38888 | Customer Services & Claims | Entry Level | Allianz Services | Full Time or Part Time | PermanentAllianz Services fait partie du groupe Allianz, l'un des principaux assureurs et gestionnaires d'actifs au monde, et a réussi à devenir un secteur d'activité individuel en combinant plusieurs activités de nos clients. Allianz Services gère des...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps plein 5 000  par an

    Dans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons des chargés de clientèle en assistance techniqueProfil RecherchéVous avez une première expérience réussie de minimum un an en assistance technique.Vous maîtrisez parfaitement le français à l'oral comme à l'écrit, une expression fluide.Vous avez un bon relationnel, une grande capacité d'écoute...

  • Ingénieur SAV

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BYD Maroc Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Mission principale :En tant qu'Ingénieur SAV, vous serez le point de référence technique pour toutes les activités liées au support après-vente de la marque BYD au Maroc. Vous interviendrez sur le suivi des garanties, la gestion des réclamations techniques, le support aux partenaires et la mise en place des process SAV dans le respect des standards du...

  • conseiller technique

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc INTELCIA Temps plein 600 000  - 1 200 000  par an

    PosteLe chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, sa mission consiste à :Résoudre des problèmes techniques d'exploitation et d'entretien par le traitement...

  • chargé de paie

    il y a 7 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc charge de paie Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Offre d'emploi : Chargé(e) de PaieNous recherchons un(e) Chargé(e) de Paie motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. Missions principales : Assurer le traitement complet de la paie dans le respect de la législation en vigueur. Collecter, contrôler et intégrer les éléments variables (pointages, absences, primes, etc.). Préparer et...

  • Assistante SAV

    il y a 1 semaine


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Notre client recrute une Assistante SAV pour renforcer son équipe et assurer le suivi des réclamations clients.Missions principales :Réceptionner les réclamations techniques des clients (téléphone / mail).Transmettre les demandes aux techniciens concernés.Assurer le suivi des interventions et veiller à la bonne résolution des réclamations.Informer...

  • technicien SAV/maintenance

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc WATEC DISTRIBUTION Temps plein 5 000  - 7 000  par an

    .Annonce de recrutementOffre d'emploi – TECHNICIEN SAV/MAINTENANCE.Spécialisation : traitement des eaux.Dans le cadre du développement et du renforcement de notre équipe, WATEC Distribution recherche un technicien SAV disposant d'une formation technique (Bac+2 ou plus) et d'une bonne connaissance du domaine du traitement de l'eau.· Profil requis :o...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 47 000  - 65 000  par an

    Pour une multinationale basée à sidi Maarouf nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de...