charge (e) d'assistance technique sav
il y a 21 heures
Nous recrutons actuellement des chargés(e) d'assistance technique ( SAV) Missions : Assister les clients sur les demandes d'interactions techniques. Réaliser le support technique et gérer les réclamations -Le chargé d'assistance travaille généralement sur un plateau téléphonique et gère les appels entrants. Il tente de définir la nature exacte du problème pour ensuite proposer une solution adaptée
Profil Recherché
Compétences & Capacités :
- Un bon niveau linguistique en français à l'oral comme à l'écrit ;
- Une capacité à travailler en autonomie comme en groupe;
- Un bon sens du détail et d'analyse
- Une bonne maitrise des bases ITIL.
- Expérience dans l'assistance technique est obligatoire
Avantages sociaux et autres
- Poste à plein temps sur site
- Contrat CDI
- Salaire: 5000 net
- Poste basé au centre ville Casablanca
Amplitude horaire
Du lun au vend Shift 08h à 20 h// 8h/jour
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Chargé(e) d'assistance assurance francophone
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Allianz Services Temps plein 150 000 - 250 000 par an38888 | Customer Services & Claims | Entry Level | Allianz Services | Full Time or Part Time | PermanentAllianz Services fait partie du groupe Allianz, l'un des principaux assureurs et gestionnaires d'actifs au monde, et a réussi à devenir un secteur d'activité individuel en combinant plusieurs activités de nos clients. Allianz Services gère des...
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Chargé(e) d'assistance assurance francophone
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Allianz Insurance Temps plein 150 000 - 250 000 par an38888 | Customer Services & Claims | Entry Level | Allianz Services | Full Time or Part Time | PermanentAllianz Services fait partie du groupe Allianz, l'un des principaux assureurs et gestionnaires d'actifs au monde, et a réussi à devenir un secteur d'activité individuel en combinant plusieurs activités de nos clients. Allianz Services gère des...
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Chargé d'assistance
il y a 21 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Multinationale Temps plein 200 000 - 250 000 par anNous recrutons pour le compte de notre client basé à Casablanca, un(e) Chargé(e) d'Assistance.Ce poste clé consiste à assister et accompagner les bénéficiaires en situation d'urgence ou de difficulté, en coordonnant les interventions nécessaires avec les prestataires et partenaires concernés. Missions principales :Réceptionner et analyser les...
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Ingénieur SAV
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BYD Maroc Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anMission principale :En tant qu'Ingénieur SAV, vous serez le point de référence technique pour toutes les activités liées au support après-vente de la marque BYD au Maroc. Vous interviendrez sur le suivi des garanties, la gestion des réclamations techniques, le support aux partenaires et la mise en place des process SAV dans le respect des standards du...
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Chargé(e) d'assistance francophone
il y a 7 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Allianz Services Temps plein 150 000 - 250 000 par an38888 | Customer Services & Claims | Entry Level | Allianz Services | Full Time or Part Time | PermanentAllianz Services fait partie du groupe Allianz, l'un des principaux assureurs et gestionnaires d'actifs au monde, et a réussi à devenir un secteur d'activité individuel en combinant plusieurs activités de nos clients. Allianz Services gère des...
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Chargé(e) d'assistance francophone
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AZGROUPPROD Temps plein 90 000 - 120 000 par an38888 | Customer Services & Claims | Entry Level | Allianz Services | Full Time or Part Time | PermanentAllianz Services fait partie du groupe Allianz, l'un des principaux assureurs et gestionnaires d'actifs au monde, et a réussi à devenir un secteur d'activité individuel en combinant plusieurs activités de nos clients. Allianz Services gère des...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 700 - 6 500 par anNous recrutons des chargés de clientèle francophones en assistance technique à Casablanca. horaires de travail: 8h par jour planifié entre 8h et 20h avec 2 jours off rotatifsProfil recherché:Les étudiants ne sont pas acceptés pour cette offre.Excellent niveau en français ( B2-C1).Motivation pour le métier de la relation client.Ecoute active,...
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conseiller technique
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc INTELCIA Temps plein 150 000 - 250 000 par anPosteLe chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, sa mission consiste à :Résoudre des problèmes techniques d'exploitation et d'entretien par le traitement...
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Support Technique
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TECHSPACE Temps plein 36 000 - 48 000 par anest une entreprise spécialisée dans la vente de matériel informatique et gaming, avec une boutique en ligne et deux magasins physiques à Casablanca et Marrakech. Nous mettons en avant la qualité de service, l'accompagnement client et un suivi après-vente professionnel.Missions principalesRépondre aux demandes et problèmes techniques des clients (au...
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Assistante SAV
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein 45 000 - 55 000 par anNotre client recrute une Assistante SAV pour renforcer son équipe et assurer le suivi des réclamations clients.Missions principales :Réceptionner les réclamations techniques des clients (téléphone / mail).Transmettre les demandes aux techniciens concernés.Assurer le suivi des interventions et veiller à la bonne résolution des réclamations.Informer...
