Chargé(e) de Clientèle

il y a 2 semaines

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CIH Bank Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

Date

Direction

CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE (CASABLANCA)

Contrat

CDI

Localisation

Casablanca

Fonction

Chargé de clientèle

Contexte du recrutement et définition de poste

Rattaché au Directeur d'agence, vous avez pour missions de gérer et développer son portefeuille clients, assurer la vente des produits et services de la banque conformément au plan d'actions commerciales défini.

Vous aurez comme responsabilités:

1- Assurer le développement commercial:

  • Assurer le développement de son portefeuille, conformément au plan d'actions commerciales et des objectifs arrêtés.
  • Développer la vente des produits par l'analyse des besoins de la clientèle et en assurer la promotion et la gestion, dans le respect des mesures internes et réglementaires.
  • Rendre compte au Directeur de la réalisation du plan d'actions commerciales (tableau de bord de suivi commercial, rentabilité de son portefeuille clientèle, suivi du risque client.)

2- Assurer le Suivi Clientèle:

  • Assurer une qualité d'accueil exemplaire avec les clients et prospects.
  • Suivre l'évolution des comptes de son portefeuille-clientèle.
  • Suivre quotidiennement les engagements de ses clients.
  • Effectuer les travaux de contrôle rentrant dans le cadre de la surveillance permanente.
  • Receuillir et suivre le traitement des réclamations selon les procédures en vigueur.
  • Assurer la gestion des archives selon les procédures en vigueur.
Profil recherché

De formation supérieur bac+5.

Vous disposez des atouts suivants :

  • Orientation Client
  • Aisance relationnelle
  • Communication efficace
  • Capacité de persuasion
  • Rigueur & Organisation
  • Esprit d'initiative
  • Proximité Client

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CIH Bank Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Date DirectionCHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE (TOUT LE MAROC)ContratCDILocalisationCasablancaFonctionChargé de clientèleContexte du recrutement et définition de posteRattaché au Directeur d'agence, vous avez pour missions de gérer et développer son portefeuille clients, assurer la vente des produits et services de la banque conformément au plan d'actions...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TENOR Temps plein 39 000  - 42 000  par an

    En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes rattaché(e) au Responsable d'Agence au sein de la Direction Commerciale Boutiques.Vos principales missions sont:Assurer une excellente qualité de service aux clientsVendre et mettre en avant l'ensemble des produits et services inwiAnimer les espaces dédiées aux clientsConseiller et renseigner les clients...

  • Chargé(e) de Clientèle – Back Office

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Kiassure Succursale Temps plein 4 000  - 5 000  par an

    Chargé(e) de Clientèle - Téléphonique (Mutuelle Santé - Marché Français) Nous recrutons pour notre succursale des Chargé(e)s de Clientèle dédiés au marché français. Votre mission consiste à prendre en charge les appels entrants, répondre aux questions des assurés, les conseiller et assurer le suivi de leurs dossiers de mutuelle santé.Profil...

  • chargé(e) de clientèle Gaming,

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MEGA V MOROCCO Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Votre mission principales du poste chez Virgin Megastore – Rayon GamingLe/la Chargé(e) de Clientèle Gaming sera le référent(e) du rayon, avec pour responsabilités :Accueillir, conseiller et fidéliser les clients passionnés de gamingDévelopper les ventes du segment gaming (consoles, PC, accessoires, jeux, produits dérivés)Animer l'espace dédié :...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Wafacash Temps plein 2 700  par an

    du poste Nous recherchons un.eChargé.e de clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle à temps pleinPoste: Chargé(e) de clientèle avec gestion de caisseProfil recherché: Niveau Bac / Bac+1 / Bac+2 / Bac+3Type de contrat: ANAPECRémunération:Salaire de départ : 2 700 MADPrime de performanceRémunération des heures...

  • Chargé(e) clientèle

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EPILTECH MAROC Temps plein 42 000  par an

    EPILTECH est une entreprise spécialisée en soins esthétiques et épilation définitive, et nous recherchons une chargée clientèle pour notre centre d'appel. Vos missions principales incluront :Vos missions:Prise en charge des appels entrants et sortants.Répondre aux questions des clientesTraitement des réclamations avec une approche axée sur la...

  • Chargé(e) de Clientèle Francophone

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 26 550  - 36 550  par an

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client –(CENTRE VILLE)Mission principale :Assurer la réception d'appels entrants pour accompagner, conseiller et fidéliser les clients, dans le respect des procédures et des standards de qualité.Profil recherché :Excellente maîtrise...

  • Chargé(e) de Clientèle en Réception d'Appels

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 700  - 6 200  par an

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.Mission principale :Assurer la réception d'appels entrants pour accompagner, conseiller et fidéliser nos clients dans le respect des procédures et des standards de qualité.Profil recherché :Excellente maîtrise de la langue...

  • Chargé(e) de Clientèle Francophone – Secteur Bancaire

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 700  - 6 200  par an

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dédiée au service client bancaireNB : Les étudiants sont acceptés uniquement s'ils disposent d'une disponibilité immédiate. Nous restons toutefois ouverts aux étudiants qui reprennent leurs études à la fin du mois d'octobre, à condition qu'ils soient...

  • Chargé(e) de Clientèle – Rayon Numérique

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MEGA V MOROCCO Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Missions principalesLe/la Chargé(e) de Clientèle – Rayon Numérique aura pour mission de :Accueillir et conseiller les clients sur l'ensemble de l'offre numérique : ordinateurs, tablettes, accessoires, logiciels, objets connectés, etc.Développer les ventes en proposant des solutions adaptées aux besoins des clientsParticiper à l'animation du rayon :...