Chargé(e) de clientèle – Planification

il y a 19 heures

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc 36d6e850-170a-4c93-8e28-1a13f025bbfe Temps plein 4 500  - 14 500  par an

Chargé(e) de clientèle – Planification & assistance (Marché belge) Casablanca | CDI dès le 1er jour | 4 500 dh + prime de performance interessante
• Répondre aux appels des clients avec écoute et efficacité.
• Planifier les rendez-vous d'intervention (technique ou dépannage), en optimisant les plannings.
• Assurer les suivis : confirmation ou reprogrammation des rendez-vous.
• Garantir une qualité de service irréprochable, à l'oral comme dans les suivis.
• Respecter les process internes et assurer une traçabilité claire et précise.

Profil Recherché

  • Une expérience confirmée en relation client.
  • Une excellente maîtrise du français à l'oral (la courtoisie est dans votre voix ).
  • Une expérience avec le marché belge ? Pourquoi pas
  • Vous êtes autonome, rigoureux(se), impliqué (e).
  • À l'aise avec les outils informatiques (CRM, agenda, etc.).

Avantages sociaux et autres

  • CDI dès le premier jour – On s'engage dès le départ.
  • Mutuelle privée pour votre tranquillité d'esprit.
  • Prime de performance pouvant atteindre 4 000 dh par mois.
  • Évolution interne encouragée : vers des postes différents.
  • Un environnement de travail sain et bienveillant, où chacun est écouté.
  • Une formation complète dès votre arrivée, pour vous sentir prêt(e) rapidement.

Amplitude horaire

horaire rotatif – On s'adapte, avec équilibre.

  • Chargé(e) de service clientèle

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Umnia Bank Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Mise en ligne le Chargé(e) de service clientèle ( CASABLANCA)Date DirectionCHARGÉ(E) DE SERVICE CLIENTÈLE ( CASABLANCA )ContratLocalisationCasablancaFonctionChargé de service clientèleContexte du recrutement et définition de postePour accompagner notre développement, Umnia Bank recrute un(e) chargé(e) de services clientèle sur la ville de...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Supervizome Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Dans le cadre du développement d'un nouveau projet, nous cherchons un ou une chargée de clientèle qui aura comme responsabilités :Traitement de nos leads via des appels sortantsPréparation des devis pour les clientsRenseigner la clientèle et les informer sur nos servicesSuivi des dossiersGestion des emailsDescription du profilFormation de niveau Bac +3...

  • Chargé(e) de Clientèle – Back Office

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Kiassure Succursale Temps plein 3 000  - 6 000  par an

    Chargé(e) de Clientèle - Téléphonique (Mutuelle Santé - Marché Français) Nous recrutons pour notre succursale des Chargé(e)s de Clientèle dédiés au marché français. Votre mission consiste à prendre en charge les appels entrants, répondre aux questions des assurés, les conseiller et assurer le suivi de leurs dossiers de mutuelle santé.Profil...

  • Chargé(e) de Clientèle – Location de Voitures

    il y a 19 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc f5668d12-6f33-402d-a3e6-01938bd33283 Temps plein 300 000  - 600 000  par an

    Chargé(e) de Clientèle – Location de VoituresLieu : MarrakechDescription du poste :Notre agence de location de voitures à Marrakech recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle motivé(e), ayant le sens du service et capable d'assurer une expérience client irréprochable. Vous serez responsable de l'accueil, de la gestion des réservations et du suivi...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Willberson Group Temps plein 36 000  - 72 000  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle pour de la détection de leads auprès des professionnelsProfil RecherchéVous maîtrisez parfaitement le françaisVous avez une très bonne élocutionVous avez une première expérience réussie en émission d'appelsVous avez le sens des responsabilitésDisponibleType d'emploi : Temps plein, CDIRémunération :...

  • Chargé(e) de Clientèle Automobile

    il y a 5 jours

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BNP Paribas Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Missions :Rattaché(e) au Responsable ligne de métier Auto, le/la Chargé(e) de Clientèle participe au développement de la satisfaction clientèle, développe et fidélise le fonds de commerce de la BMCI, participe à la réalisation du plan d'action commercial, identifie des axes d'amélioration et propose des actions correctives. Sa mission consiste à...

  • Chargé(e) de Clientèle en Assurance

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc HR CV Consulting Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    RH Consulting recrute pour l'un de ses clients, un(e) Chargé(e) de Clientèle en Assurance basée à El Jadida.Le/la candidat(e) retenu(e) sera responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients, tout en assurant un service de qualité et un accompagnement personnalisé.Missions principales :Accueillir, conseiller et orienter les...

  • Chargé(e) de Clientèle B2B

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BOCAFOOD Temps plein 300 000  - 600 000  par an

    dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons deux (2) Chargé(e)s de Clientèle B2B motivé(e)s et dynamiques, disposant d'une expérience confirmée dans la gestion de la relation client et la maîtrise des logiciels professionnels. Missions principales :Gérer et développer un portefeuille de clients professionnels (B2B).Identifier...

  • Faites partie d'une équipe engagée – Chargé(e) de Clientèl

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Kiassure Succursale Temps plein 50 000  - 55 000  par an

    Chargé(e) de Clientèle - Téléphonique (Mutuelle Santé - Marché Français) Nous recrutons pour notre succursale des Chargé(e)s de Clientèle dédiés au marché français. Votre mission consiste à prendre en charge les appels entrants, répondre aux questions des assurés, les conseiller et assurer le suivi de leurs dossiers de mutuelle santé.Profil...

  • charges clientele francophones

    il y a 19 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein 5 000  - 5 500  par an

    Nous recrutons des chargés clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe dédiée à l'accompagnement des salariés dans leurs démarches administratives, notamment le déblocage des Soldes de Tout Compte (STC) et la gestion de leurs demandes liées à la fin de contrat. Missions principales : Contacter des ex salariés par téléphone pour les accompagner...