Conseiller SAV
il y a 7 jours
Intitulé du poste : Conseiller Service
Lieu : Casablanca – Zenata
Type de contrat : CDI
Disponibilité : Immédiate
Niveau requis : Bac +2 minimum (technique ou équivalent)
Expérience : Expérience confirmée dans l'après-vente automobile ou poids lourds souhaitée
- Accueillir et conseiller les clients à la réception atelier (VL, VU et PL).
- Identifier les besoins, recueillir les demandes d'intervention et établir le diagnostic préalable du véhicule.
- Élaborer et présenter les devis de réparation ou d'entretien en expliquant clairement les opérations à réaliser.
- Assurer le suivi des travaux en coordination avec les techniciens atelier et informer le client de l'avancement.
- Vérifier la conformité des prestations avant restitution du véhicule.
- Développer la relation commerciale en proposant des prestations complémentaires adaptées.
- Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients par un service de qualité.
- Gérer les dossiers administratifs (ordres de réparation, facturation, garanties, etc.).
- Participer à l'atteinte des objectifs de CA service fixés par la direction.
- Formation de type Bac +2 en mécanique automobile, maintenance des véhicules, ou équivalent technique.
- Bonne connaissance des véhicules poids lourds, utilitaires et automobiles.
- Aisance relationnelle et sens du service client développé.
- Capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques et commerciaux.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de facturation, devis, ERP, etc.).
- Esprit rigoureux, organisé, et orienté résultats.
- Maîtrise du français et de l'arabe.
Assurer un accueil client de qualité, garantir la bonne gestion du service après-vente et contribuer au développement du chiffre d'affaires atelier tout en veillant à la satisfaction des clients.
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Conseiller SAV
il y a 7 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps pleinFiche de poste – Conseiller SAV (Véhicules Poids Lourds, Utilitaires & Automobiles)Intitulé du poste : Conseiller Service Lieu : Casablanca – Zenata Type de contrat : CDI Disponibilité : Immédiate Niveau requis : Bac +2 minimum (technique ou équivalent) Expérience : Expérience confirmée dans l'après-vente automobile ou poids lourds...
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Conseillère clientèle – Réception d'appels
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Pom' Call Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recherchons des conseillères clientèle expérimentées pour intégrer notre service de réception d'appels et de back office. Vous serez au cœur de la relation client et contribuerez à offrir une expérience positive à chaque appel. En tant que conseillère clientèle en réception d'appels et back office, vos...
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Téléconseillers hispanophone(Teletravail)
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Excellium Carrieres Temps pleinPour une multinationale basée à Casablanca recrutons en des chargés de clientèle en réception d'appels et maitrisant parfaitement l'espagnol l'ecrit comme à l'oral en télétravail.En tant que conseiller clientèle dans notre cellule SAV, vous serez amenés à faire du support pour des clients . Nous cherchons une personne dynamique, qui possède un...
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vendeur numérique
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Virgin Megastore Temps pleindu poste :1. MissionsLe vendeur numérique accueille, conseille et aide les clients à choisir les produits et services disponibles en magasin. Il connaît parfaitement les produits de son rayon et suit les nouveautés. Son objectif : satisfaire le client et développer les ventes.2. Activités principalesAccueillir et conseiller les clients selon leurs...
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Ingénieur Biomédical SAV
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PROMAMEC Temps pleinResponsabilités:Installer et mettre en marche les équipements.Réaliser les maintenances préventives des équipementsLocaliser et diagnostiquer les pannes.Remettre en état par échange de pièces adéquates.Optimiser le temps d'arrêt des équipements.Optimiser la consommation des pièces de rechange.Conseiller et assister techniquement les...
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Technicien de montage et réparation
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Ultrapc Temps pleinTitre du poste : Technicien de montage et réparationLieu : CasablancaType de contrat : selon le profil et l'expérienceDate de début : ImmédiatementÀ propos de nous :Nous sommes une société spécialisée dans la vente et la commercialisation de matériels informatiques auprès des professionnels et des particuliers. Nous proposons une large gamme de...
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superviseur numerique
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Virgin Megastore Temps pleinescription du poste :MissionLe vendeur numérique accueille, conseille et accompagne les clients dans le choix des produits et services du rayon. Expert de son univers, il vise à satisfaire la clientèle tout en développant les ventes et en mettant en valeur l'espace de vente.Activités principalesAccueillir et conseiller les clients selon leurs...
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superviseur numerique
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Virgin Megastore Temps pleinInternes : équipe marketing, chef de rayon, acheteur.Description du poste :MissionLe vendeur numérique accueille, conseille et accompagne les clients dans le choix des produits et services du rayon. Expert de son univers, il vise à satisfaire la clientèle tout en développant les ventes et en mettant en valeur l'espace de vente.Activités...
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vendeur numérique
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Virgin Megastore Temps pleindu poste :escription du poste :MissionLe vendeur numérique accueille, conseille et accompagne les clients dans le choix des produits et services du rayon. Expert de son univers, il vise à satisfaire la clientèle tout en développant les ventes et en mettant en valeur l'espace de vente.Activités principalesAccueillir et conseiller les clients selon leurs...
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vendeur numérique
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MEGA V MOROCCO Temps pleindu poste :MissionsRattaché au superviseur rayon, le conseiller de ventes accueille, accompagne et conseille les clients de VIRGIN sur les produits et services les mieux adaptés à leurs besoins, disponibles en magasin.Acteur incontournable de la surface de vente, il gagne la confiance du client et l'accompagne activement dans sa volonté d'achat. Il a une...
