Chargé(e) de Clientèle Franco-Anglophone – Marrakech

il y a 2 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 4 700  - 7 200  par an

Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais et souhaitez rejoindre un environnement dynamique et international ?

Notre centre de relation client basé à Marrakech recrute des Chargé(e)s de Clientèle Franco-Anglophones pour accompagner et conseiller les clients de nos partenaires européens et anglophones.

Vos missions :

  • Réceptionner et traiter les appels entrants (français/anglais) avec professionnalisme et empathie.
  • Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
  • Fournir des informations fiables sur les produits et services.
  • Assurer un suivi rigoureux des demandes afin de garantir une satisfaction optimale.
  • Contribuer à la fidélisation et à la qualité du service client.

Profil recherché :

  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit (niveau B2 minimum).
  • Bonne communication, écoute active et sens du service client.
  • Aisance avec les outils informatiques et environnements digitaux.
  • Une première expérience en centre d'appels ou en relation client est un atout — débutants acceptés (formation assurée).

Nous offrons :

  • CDI dès l'embauche.
  • Salaire fixe attractif + prime de langue de 1 000 DHS/mois.
  • Prime de performance pouvant atteindre 1 500 DHS/mois.
  • Formation rémunérée et accompagnement professionnel continu.
  • Avantages sociaux complets : CNSS, mutuelle privée, CIMR.
  • Environnement moderne, convivial et multiculturel.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 7.200,00DH par mois

Langue:

  • francais (Requis)

  • Chargé(e) de service clientèle

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Umnia Bank Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Mise en ligne le Chargé(e) de service clientèle ( CASABLANCA)Date DirectionCHARGÉ(E) DE SERVICE CLIENTÈLE ( CASABLANCA )ContratLocalisationCasablancaFonctionChargé de service clientèleContexte du recrutement et définition de postePour accompagner notre développement, Umnia Bank recrute un(e) chargé(e) de services clientèle sur la ville de...

  • Chargés de clientèle multimédia

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Bonjour,Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons des Chargés de Clientèle Multimédia. Profil recherché : Niveau d'études : Bac +3 Expérience souhaitée en centre d'appels ou dans le secteur bancaire Excellente élocution et aisance relationnelle Très bonne communication orale Si vous êtes intéressé(e), merci d'envoyer...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Supervizome Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Dans le cadre du développement d'un nouveau projet, nous cherchons un ou une chargée de clientèle qui aura comme responsabilités :Traitement de nos leads via des appels sortantsPréparation des devis pour les clientsRenseigner la clientèle et les informer sur nos servicesSuivi des dossiersGestion des emailsDescription du profilFormation de niveau Bac +3...

  • Chargé(e) de Clientèle – Back Office

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Kiassure Succursale Temps plein 3 000  - 6 000  par an

    Chargé(e) de Clientèle - Téléphonique (Mutuelle Santé - Marché Français) Nous recrutons pour notre succursale des Chargé(e)s de Clientèle dédiés au marché français. Votre mission consiste à prendre en charge les appels entrants, répondre aux questions des assurés, les conseiller et assurer le suivi de leurs dossiers de mutuelle santé.Profil...

  • URGENT Formateur bilingue – fr/eng

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Digital Doorway Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Formateur bilingue – fr/eng :: Dans le cadre du renforcement de l'effectif de notre service formation,DIGITAL DOORWAY recrute plusieurs formateurs bilingue (Franco-Anglophone). Vous serez en charge d'assurer : - L'animation de la formation. - La montée en compétence des collaborateurs. - La préparation des supports de formation. - Assurer le suivi...

  • Chargé(e) de Clientèle Bilingue

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Description du posteNous recrutons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) de Clientèle Bilingue afin de renforcer son équipe.Le/la candidat(e) retenu(e) sera chargé(e) de gérer les demandes clients avec professionnalisme, en assurant une communication fluide et efficace en français et en anglais.Missions principalesAssurer la gestion des appels...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Multinationale Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Accueillir, conseiller et accompagner les clients francophones et anglophones.-Identifier les besoins, proposer des solutions adaptées et -assurer un suivi personnalisé. Maintenir une relation de confiance et de fidélisation.Répondre aux demandes et réclamations clients en français et en anglais.Fournir un service après-vente efficace.Coordonner avec...

  • Consultant(e) Comptabilité Française – Anglophone

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc INSTANT INSIGHT Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Nouvelle opportunité à Casablanca : Consultant(e) Comptabilité Française – Anglophone.On recherche des profils qui transforment la comptabilité en réflexion et en solutions, pas en tâches répétitives.Missions :Tenue et révision comptable sur Pennylane avec réflexion et analyseDéclarations fiscales et préparation des bilans &...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Hire Automotive Group Temps plein 42 000  par an

    À propos de nousRejoignez un leader mondial de la location de véhicules Notre groupe, reconnu pour la qualité de son service, est un acteur majeur du secteur au Maroc. Nous cherchons à renforcer notre équipe à Casablanca avec un(e) Chargé(e) de Clientèle talentueux(se) et motivé(e) pour notre pôle assistance.Vos missions principalesEn tant que...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Société Marocaine Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Société de transfert d'argent, cherche des chargés de clientèle, hommes/femmes sur Casablanca et Rabat. Missions: Accueillir, écouter et conseiller les clients en agence.Identifier les besoins et proposer des solutions personnalisées.Maintenir une relation de confiance et assurer la fidélisation du portefeuille.Prospecter de nouveaux...