Chargé(e) de Clientèle Franco-Anglophone – Marrakech

il y a 5 heures

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 4 700  - 7 200  par an

Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais et souhaitez rejoindre un environnement dynamique et international ?

Notre centre de relation client basé à Marrakech recrute des Chargé(e)s de Clientèle Franco-Anglophones pour accompagner et conseiller les clients de nos partenaires européens et anglophones.

Vos missions :

  • Réceptionner et traiter les appels entrants (français/anglais) avec professionnalisme et empathie.
  • Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
  • Fournir des informations fiables sur les produits et services.
  • Assurer un suivi rigoureux des demandes afin de garantir une satisfaction optimale.
  • Contribuer à la fidélisation et à la qualité du service client.

Profil recherché :

  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit (niveau B2 minimum).
  • Bonne communication, écoute active et sens du service client.
  • Aisance avec les outils informatiques et environnements digitaux.
  • Une première expérience en centre d'appels ou en relation client est un atout — débutants acceptés (formation assurée).

Nous offrons :

  • CDI dès l'embauche.
  • Salaire fixe attractif + prime de langue de 1 000 DHS/mois.
  • Prime de performance pouvant atteindre 1 500 DHS/mois.
  • Formation rémunérée et accompagnement professionnel continu.
  • Avantages sociaux complets : CNSS, mutuelle privée, CIMR.
  • Environnement moderne, convivial et multiculturel.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 7.200,00DH par mois

Langue:

  • francais (Requis)

  • Chargés de Clientèle Anglophones

    il y a 6 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MLBOS Temps plein 5 200  - 10 000  par an

    Nous recrutons des Chargés de Clientèle Anglophones // Shift de Nuit. Missions : Vous aurez pour missions de conseiller, d'aider, d'informer les clients et de leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.Profil RecherchéDe formation Bac et plus ;Vous maîtrisez parfaitement la langue anglaise ;Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et...

  • Chargé(e) de service clientèle

    il y a 6 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Umnia Bank Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Mise en ligne le Chargé(e) de service clientèle ( CASABLANCA)Date DirectionCHARGÉ(E) DE SERVICE CLIENTÈLE ( CASABLANCA )ContratLocalisationCasablancaFonctionChargé de service clientèleContexte du recrutement et définition de postePour accompagner notre développement, Umnia Bank recrute un(e) chargé(e) de services clientèle sur la ville de...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 6 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ARTUS Temps plein 800 000  - 1 500 000  par an

    Nous recrutons pour notre client, un(e) jeune chargé(e) de clientèle pour accueillir, informer et accompagner et clients, assurer un suivi professionnel et rigoureux, gérer les demandes client et proposer des solutions adaptées.Une expérience en centre d'appel et fortement souhaitable.Domaine : Commercial / VenteFonction :...

  • Chargés de clientèle multimédia

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Bonjour,Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons des Chargés de Clientèle Multimédia. Profil recherché : Niveau d'études : Bac +3 Expérience souhaitée en centre d'appels ou dans le secteur bancaire Excellente élocution et aisance relationnelle Très bonne communication orale Si vous êtes intéressé(e), merci d'envoyer...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 6 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Supervizome Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Dans le cadre du développement d'un nouveau projet, nous cherchons un ou une chargée de clientèle qui aura comme responsabilités :Traitement de nos leads via des appels sortantsPréparation des devis pour les clientsRenseigner la clientèle et les informer sur nos servicesSuivi des dossiersGestion des emailsDescription du profilFormation de niveau Bac +3...

  • Chargé(e) de Clientèle – Back Office

    il y a 6 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Kiassure Succursale Temps plein 3 000  - 6 000  par an

    Chargé(e) de Clientèle - Téléphonique (Mutuelle Santé - Marché Français) Nous recrutons pour notre succursale des Chargé(e)s de Clientèle dédiés au marché français. Votre mission consiste à prendre en charge les appels entrants, répondre aux questions des assurés, les conseiller et assurer le suivi de leurs dossiers de mutuelle santé.Profil...

  • Chargé(e) de Clientèle Bilingue

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Description du posteNous recrutons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) de Clientèle Bilingue afin de renforcer son équipe.Le/la candidat(e) retenu(e) sera chargé(e) de gérer les demandes clients avec professionnalisme, en assurant une communication fluide et efficace en français et en anglais.Missions principalesAssurer la gestion des appels...

  • URGENT Formateur bilingue – fr/eng

    il y a 6 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Digital Doorway Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Formateur bilingue – fr/eng :: Dans le cadre du renforcement de l'effectif de notre service formation,DIGITAL DOORWAY recrute plusieurs formateurs bilingue (Franco-Anglophone). Vous serez en charge d'assurer : - L'animation de la formation. - La montée en compétence des collaborateurs. - La préparation des supports de formation. - Assurer le suivi...

  • Chargé(e) de Clientèle Francophone

    il y a 6 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle francophones pour intégrer notre équipe Support. Votre rôle consistera à gérer les appels entrants et à traiter les demandes clients reçues par e-mail. Vos missions : Réceptionner et gérer les appels entrants. Traiter et répondre aux e-mails de manière professionnelle. Identifier les besoins des...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Hire Automotive Group Temps plein 42 000  par an

    À propos de nousRejoignez un leader mondial de la location de véhicules Notre groupe, reconnu pour la qualité de son service, est un acteur majeur du secteur au Maroc. Nous cherchons à renforcer notre équipe à Casablanca avec un(e) Chargé(e) de Clientèle talentueux(se) et motivé(e) pour notre pôle assistance.Vos missions principalesEn tant que...