Chargé(e) de Clientèle Franco-Anglophone – Marrakech

il y a 2 jours


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais et souhaitez rejoindre un environnement dynamique et international ?

Notre centre de relation client basé à Marrakech recrute des Chargé(e)s de Clientèle Franco-Anglophones pour accompagner et conseiller les clients de nos partenaires européens et anglophones.

Vos missions :

  • Réceptionner et traiter les appels entrants (français/anglais) avec professionnalisme et empathie.
  • Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
  • Fournir des informations fiables sur les produits et services.
  • Assurer un suivi rigoureux des demandes afin de garantir une satisfaction optimale.
  • Contribuer à la fidélisation et à la qualité du service client.

Profil recherché :

  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit (niveau B2 minimum).
  • Bonne communication, écoute active et sens du service client.
  • Aisance avec les outils informatiques et environnements digitaux.
  • Une première expérience en centre d'appels ou en relation client est un atout — débutants acceptés (formation assurée).

Nous offrons :

  • CDI dès l'embauche.
  • Salaire fixe attractif + prime de langue de 1 000 DHS/mois.
  • Prime de performance pouvant atteindre 1 500 DHS/mois.
  • Formation rémunérée et accompagnement professionnel continu.
  • Avantages sociaux complets : CNSS, mutuelle privée, CIMR.
  • Environnement moderne, convivial et multiculturel.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 7.200,00DH par mois

Langue:

  • francais (Requis)


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Vous êtes à l'aise en français et en anglais et souhaitez rejoindre un environnement de travail dynamique, stimulant et international ?Notre centre de relation client basé à Marrakech recrute des Chargé(e)s de Clientèle Franco-Anglophones pour accompagner et fidéliser les clients de nos partenaires internationaux.Vos missionsGérer les appels...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MLBOS Temps plein

    Nous recrutons des Chargés de Clientèle Anglophones // Shift de Nuit. Missions : Vous aurez pour missions de conseiller, d'aider, d'informer les clients et de leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.Profil RecherchéDe formation Bac et plus ;Vous maîtrisez parfaitement la langue anglaise ;Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ARTUS Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un(e) jeune chargé(e) de clientèle pour accueillir, informer et accompagner et clients, assurer un suivi professionnel et rigoureux, gérer les demandes client et proposer des solutions adaptées.Une expérience en centre d'appel et fortement souhaitable.Domaine : Commercial / VenteFonction :...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc LES SENS DE MARRAKECH Temps plein

    Les Sens de Marrakech est une marque de cosmétiques inspirée des traditions marocaines, alliant savoir-faire artisanal et formulations naturelles. Créée en 2003 et implantée dans plus de 300 points de vente sur les 5 continents, les Sens de Marrakech propose des gammes de cosmétiques naturels (visage, bain, corps, cheveux, eaux de parfum) mais aussi...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Supervizome Temps plein

    Dans le cadre du développement d'un nouveau projet, nous cherchons un ou une chargée de clientèle qui aura comme responsabilités :Traitement de nos leads via des appels sortantsPréparation des devis pour les clientsRenseigner la clientèle et les informer sur nos servicesSuivi des dossiersGestion des emailsDescription du profilFormation de niveau Bac +3...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 5 heures


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CFG Bank Temps plein

    Descriptif du poste :CFG Bank, recherche des Chargé(e)s de Clientèle pour son Centre de Relations Clients. Rattaché(e) au Responsable du Centre de Relations Clients, vos missions seront les suivantes :Réceptionner les appels et messages entrants des clients.Procéder à l'analyse de la situation et de l'attente/besoin du client.Mener si nécessaire un...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps plein

    Nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle francophones pour intégrer notre équipe Support. Votre rôle consistera à gérer les appels entrants et à traiter les demandes clients reçues par e-mail. Vos missions : Réceptionner et gérer les appels entrants. Traiter et répondre aux e-mails de manière professionnelle. Identifier les besoins des...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc HR CV Consulting Temps plein

    RH Consulting recrute pour l'un de ses clients, un(e) Chargé(e) de Clientèle en Assurance basée à El Jadida.Le/la candidat(e) retenu(e) sera responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients, tout en assurant un service de qualité et un accompagnement personnalisé.Missions principales :Accueillir, conseiller et orienter les...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BOCAFOOD Temps plein

    dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons deux (2) Chargé(e)s de Clientèle B2B motivé(e)s et dynamiques, disposant d'une expérience confirmée dans la gestion de la relation client et la maîtrise des logiciels professionnels. Missions principales :Gérer et développer un portefeuille de clients professionnels (B2B).Identifier...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Kiassure Succursale Temps plein

    Chargé(e) de Clientèle - Téléphonique (Mutuelle Santé - Marché Français) Nous recrutons pour notre succursale des Chargé(e)s de Clientèle dédiés au marché français. Votre mission consiste à prendre en charge les appels entrants, répondre aux questions des assurés, les conseiller et assurer le suivi de leurs dossiers de mutuelle santé.Profil...