Chargée de réclamation casablanca

il y a 1 jour


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc OZON EXPRESS Temps plein 32 000  - 40 000  par an

Merci de lire attentivement l'annonce avant de postuler.

Profil recherché :

Niveau d'études : Bac +2 minimum

Expérience : en service client est souhaitable

Maîtrise du français à l'écrit

Excellente communication et bonne élocution

Personnalité : calme, réactive, organisée et capable de gérer le stress

Esprit d'équipe et sens des responsabilités

Missions principales :

Répondre aux réclamations clients via le système interne

Assurer le suivi avec les différentes villes et agences

Rédiger des rapports périodiques sur les réclamations et les tendances observées

Lieu de travail : Casablanca Hay mohammadi

Type de poste : Temps plein

Salaire : 3200 DH

Travail les week-ends (système de permanence + Rémunérés + Un jour de repos compensatoire est accordé )

Envoyez votre CV via le site marocannonces

  • Domaine : Accueil / Secrétariat / Administration
  • Fonction : Logistique/Métiers du Transport
  • Contrat : CDD
  • Entreprise : OZON EXPRESS
  • Salaire : A discuter
  • Niveau d'études : Bac plus 2
  • Ville : Casablanca


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc best profil Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Entreprise Best profil recrute pour le compte de son client un(e) chargé(e) de réclamation à Casablanca ayant une expérience obligatoire dans le domaine.Poste Expérience obligatoire dans le domaine.Domaine : AutreFonction : SAV/Hotline/TéléconseillerContrat : InterimEntreprise : Best profilSalaire : A discuterNiveau d'études : Bac plus 2Ville :...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Epiltech Temps plein 3 500  - 6 000  par an

    EPILTECH est une entreprise spécialisée en soins esthétiques et épilation définitive, et nous recherchons une chargée clientèle pour notre centre d'appel. Vos missions principales incluront :Vos missions:Prise en charge des appels entrants et sortants.Répondre aux questions des clientesTraitement des réclamations avec une approche axée sur la...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EXCELLIUM CARRIERES Temps plein

    Pour une multinationale basée à Casablanca nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels pour du SAV. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Thaïs Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Thaïs recrute pour l'un de ses sites stratégiques à Casablanca un Chargé d'affaires Estudiantines ( permanencier ). Missions principales :Accueillir, informer et orienter les étudiants/visiteurs. Gérer les demandes administratives étudiantes (attestations, dossiers, formulaires). Assurer une permanence et un point de contact continu sur le campus. ...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps plein 250 000  - 400 000  par an

    Référence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Conseiller commercial Intitulé du posteConseiller Clientèle Particuliers Polyvalent sur le Grand Casablanca H/F Type de contratCDI Poste avec managementNon CadreNon Mission Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à :Accueillir et prendre en...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SARL Temps plein 42 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre client des Chargés de Relation Clients motivés, sérieux et rigoureux pour rejoindre une équipe dynamique. Profil :Expérience dans un poste similaire.Excellente maîtrise du françaisDisponibilité immédiate Missions :Gérer l'accueil et la négociation clientsGérer l'ensemble des réclamations clients par...

  • Chargé de service clients

    il y a 1 semaine


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DYNAXIS BUSINESS CONSULTING Temps plein

    Offre d'emploi – Chargé(e) de Service ClientsCasablanca, MarocType de contrat: CDIRecrutement pour le compte d'un clientNous recrutons pour le compte de l'un de nos partenaires, une entreprise reconnue àCasablanca, évoluant dans le secteur de Distribution.Dans le cadre du renforcement de son équipe, nous recherchons un(e)Chargé(e) de Service...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 5 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Clinique Européenne de Casablanca Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Établissement : Clinique Européenne de CasablancaLieu : CasablancaType de contrat : CDIHoraires : AdministratifsDisponibilité : ImmédiateRémunération : Selon profil et compétencesÀ propos du posteLa Clinique Européenne de Casablanca recrute une Secrétaire Médicale (profil féminin) pour son service Accueil Radiologie. Vous serez le premier contact...

  • Chargé Middle Office

    il y a 1 jour


    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BNP Paribas Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Rattaché(e) au/à la Responsable Middle Office, le chargé Middle Office est chargé(e) de servir les clients souhaitant effectuer des opérations sur les moyens de paiement ou des Engagements. Pour cela, il/elle contribue à un accueil de qualité des clients et le traitement administratif des opérations de bout en bout. Par ailleurs, il/elle gère...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FIN-FLOUSS Temps plein 42 000  - 54 000  par an

    Poste : Chargé(e) du Télé RecouvrementLocalisation : CASABLANCA, MAROCNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) du télé recouvrement dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe A FIN-FLOUSS.COM Si vous avez une passion pour les finances, une solide compréhension des procédures de recouvrement et que vous souhaitez faire partie d'une...