Support proximité Informatique Industrielle Ref. 006347
il y a 2 jours
Objectifs permanents de la fonction
Le support de proximité Info Indus sera chargé de garantir le bon fonctionnement des applications Industrielles ainsi que le bon fonctionnement de la connectivité des moyens industriels.
Il/Elle devra ouvrir ou gérer les incidents applicatifs/systèmes/connectivités.
Rattachement au responsable Informatique Industriel DSI.
Missions :
- Suivi et traitement des incidents (ServiceNow)
- Amélioration continue des processus incidents
- Assurer le traitement du backlog incidents S (Analyse + Résolution)
- Garantir le respect des livrables demandés (inventaires, CMDB, procédures)
- Proposer des améliorations aux processus incidents
- Réception des alertes générées par la supervision, Création d'incidents de service immédiats, Arrêt au N3 si nécessaire
- Planification des correctifs applicatifs/connectivités
- Vérification de l'installation des correctifs système/connectivité et validation du fonctionnement de l'application/connectivité.
- Analyse des problèmes volumétriques.
Compétences attendues
- Formation : Bac+3 minimum (ou équivalent en expérience) dans le domaine des systèmes d'information, réseaux ou informatique industrielle.
- Expérience : Une première expérience réussie en support informatique, idéalement dans un environnement industriel.
- Expérience éprouvée de connectivité des systèmes industriels
- Bonne connaissance des aspects métier et sensible aux problématiques de production industrielle
- Bonne connaissance des outils de reporting productivité
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Maroc Novancy Temps plein 1 200 000 - 2 400 000 par anRattaché(e) au département Solutions Digitales & Applications, le Chef de Projet pilotera des projets en Informatique industrielle de bout en bout, de la phase de cadrage à la livraison finale.Il/elle sera responsable de la bonne conduite des projets, du respect des délais, du budget, de la qualité et de la satisfaction client sur le périmètre...
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Technicien Systèmes d'Information et Numériques Ref. 006349
il y a 2 jours
Maroc Novancy Temps plein 360 000 - 420 000 par anMissions principalesEn tant que Technicien Systèmes d'Information et Numériques, vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles des systèmes informatiques et numériques de l'organisation.Vos principales missions seront :Assurer la maintenance, l'administration et le support des composants informatiques (serveurs, applications,...
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Chef de Projet
il y a 2 jours
Maroc Novancy Temps plein 45 000 - 90 000 par anContexte du projet :Nous recherchons un Chef de Projet / PMO pour accompagner un client industriel dans le suivi et la coordination de ses initiatives stratégiques. La mission se déroulera à Casablanca pour une durée de 12 à 18 mois.Durée : 12 à 18 moisLocalisation : CasablancaDémarrage : ASAPExpérience : 4 à 5 ans en conseil managementSecteur...
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Techniciens Support Niveau 1
il y a 2 jours
Maroc Sinergia Solutions Temps plein 150 000 - 250 000 par anDescription du poste : Nous recherchons actuellement plusieurs Techniciens Support Niveau 1 & Niveau 2 compétents et passionnés pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que premiers points de contact pour nos clients, vous jouerez un rôle essentiel en fournissant un support technique de qualité tout en offrant une assistance proactive et réactive...
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TECHNICIEN/NE INFORMATIQUE H/F Maroc EL JADIDA MAROC
il y a 1 semaine
Maroc Bontaz Temps plein 25 000 - 50 000 par anMétierSYSTEMES ET RESEAUX - TECHNICIEN/NE INFORMATIQUEIntitulé du posteTECHNICIEN/NE INFORMATIQUE H/FType de contratCDITemps de travailTemps completPrincipales activitésLe/la Technicien/ne Informatique assure la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarées par les utilisateurs. Dans le cadre de projets de...
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Dev Full Stack Sénior
il y a 2 jours
Maroc Novancy Temps plein 30 000 - 60 000 par anDESCRIPTION DE LA MISSIONRejoindre notre client, c'est contribuer à la construction d'une banque engagée dans un projet de transformation ambitieux, et portée par des valeurs de proximité, de simplicité et d'impact.Niveau d'expérience : >7 ansLocalisation : Casablanca, MarocDurée de la prestation : 6 mois renouvelable (220 à 225...
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Dev Full Stack Sénior
il y a 2 semaines
Maroc NOVANCY Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anDESCRIPTION DE LA MISSION Rejoindre notre client, c'est contribuer à la construction d'une banque engagée dans un projet de transformation ambitieux, et portée par des valeurs de proximité, de simplicité et d'impact.Niveau d'expérience : >7 ans Localisation : Casablanca, Maroc Durée de la prestation : 6 mois renouvelable (220 à 225 JH) ENVIRONNEMENT...
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Technicien/Ne Informatique H/F
il y a 2 jours
EL JADIDA MAROC - Moyen-Orient/Afrique du Nord, Maroc Bontaz Temps plein 25 000 - 40 000 par anInformations générales Référence Nombre de poste ouverts1 LieuMAROC Date de publication24/09/2025 MétierSYSTEMES ET RESEAUX - TECHNICIEN/NE INFORMATIQUE Intitulé du posteTECHNICIEN/NE INFORMATIQUE H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet Principales activités Le/la Technicien/ne Informatique assure la réception des incidents...
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Architecte Entreprise SI en Freelance Ref. 006378
il y a 2 jours
Maroc Novancy Temps plein 120 000 - 180 000 par anContexte :Mission au sein de la DSI pour piloter la gouvernance du patrimoine applicatif et technique. Rôle central de modélisation et de gestion du référentiel d'entreprise.Type de mission: FreelanceDurée: 12 mois renouvelablesDémarrage: ASAPLocalisation: Casablanca, MarocMission Principale :Modéliser l'architecture et les processus, gérer le...
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Associate, 1st Line Customer Support
il y a 2 jours
Maroc abas Software GmbH Temps plein 12 000 € - 18 000 € par anEn tant que premier point de contact, vous aurez pour rôle de répondre aux sollicitations de nos clients, partenaires et collaborateurs en Europe du Nord et de l'Ouest. Vous assurerez la gestion des appels et des tickets entrants, en qualifiant l'urgence de chaque demande et en mettant à jour notre base de données.MissionsAprès une période de...
