Digital Operations Specialist

il y a 5 jours

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Belkatours Temps plein 60 000  - 72 000  par an

Mission principale :

Le Spécialiste Opérations Digitales est responsable de la performance et de l'intégration des systèmes numériques de Belkatours (site web, CRM, automatisations, outils d'IA).

Il veille à la fluidité des processus internes et au bon fonctionnement de l'écosystème digital de l'entreprise.

Tâches principales :

-Gestion du site web :
Administrer et mettre à jour le site web WordPress de l'agence.

Gérer les plugins (formulaires de réservation, SEO, paiements en ligne, CRM, etc.).

Optimiser les performances, la sécurité et le référencement (SEO/SEM).

Collaborer avec le Product Manager pour intégrer les nouveaux voyages et offres.

-Automatisation & CRM :
Gérer et configurer les pipelines commerciaux, formulaires, automatisations et notifications.

Intégrer le site WordPress avec le CRM pour un suivi fluide des leads, devis et paiements.

Créer des tableaux de bord de performance (ventes, marges, satisfaction client).

-Intégration d'outils d'intelligence artificielle
:

Mettre en place et maintenir des outils IA pour :

la génération automatique de contenus

l'analyse des feedbacks clients (chatbots, formulaires intelligents),

la prévision des ventes et comportements clients.

Surveiller les nouvelles tendances IA applicables au tourisme et proposer des solutions innovantes.

-Support & formation interne :
Former les équipes sur les outils digitaux (CRM, automatisations).

Assurer le support technique de premier niveau.

Maintenir la documentation technique des processus digitaux.

Profil recherché :

Bac +3 ou plus (informatique, digital, systèmes d'information, marketing digital).

Minimum 2 ans d'expérience dans la gestion de sites web et/ou CRM.

Bonnes connaissances des intégrations API et outils d'automatisation.

Familiarité avec les outils d'IA (ChatGPT, Notion AI, Zapier, Make/Integromat, etc.).

Esprit analytique, rigueur, autonomie et sens du détail.

Maîtrise du français ; anglais technique souhaité.

Avantages :

Salaire fixe 6000 MAD + prime de performance trimestrielle.

Participation à la stratégie de digitalisation d'une agence en pleine croissance.

Environnement de travail collaboratif et orienté innovation.

  • Digital Marketing Specialist

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Easy Medical Device Temps plein 25 000  - 60 000  par an

    Easy Medical Device recrute Poste :Digital Marketing Specialist Localisation :Rabat, Maroc Contrat :Temps pleinÀ propos de nousEasy Medical Device est un cabinet international spécialisé dans la qualité et la réglementation des dispositifs médicaux. Présent en Suisse, Belgique, Angleterre et au Maroc, nous accompagnons les fabricants dans la...

  • Stage Pré-Embauche – Spécialiste Marketing Digital

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc 2CA Business Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Offre de Stage Pré-Embauche – Spécialiste Marketing Digital (Expert Google Ads) (H/F)Lieu : KénitraType : Stage pré-embauche – 3 moisProfil recherché :Formation Bac+3 à Bac+5 en Marketing Digital, Communication ou équivalentBonne maîtrise de Google Ads, Google Analytics et Google Tag ManagerConnaissance des leviers digitaux : SEO, Social Ads,...

  • Environmental Health Safety Specialist

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc PrimeEdge Digital Temps plein 30 000  - 40 000  par an

    Role DescriptionThis is a full-time on-site role for an Environmental Health Safety Specialist, located in Rabat. The Environmental Health Safety Specialist will be responsible for developing, implementing, and maintaining health and safety programs, conducting risk assessments, ensuring compliance with relevant regulations, and providing safety training to...

  • Content & Marketing Specialist

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AFRICAWORK Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons : Content & Marketing Specialist (Junior)Poste basé à Rabat – 100% en présentielDisponibilité : Dès que possibleExpérience : 1 à 2 ansVous êtes passionné(e) par la communication digitale, le storytelling et le marketing de contenu ? Vous aimez créer du contenu engageant et stratégique pour faire rayonner une marque ? Cette...

  • Talent Acquisition Specialist

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AFRICAWORK Temps plein 1 500 000  - 3 000 000  par an

    Talent Acquisition Specialist / Chargé du Recrutement – Sourcing & Chasse de Têtes (H/F) Localisation : Rabat, Agdal - Poste en présentiel (sur site) Vos missionsChasser et sourcer les meilleurs talents : Identifier et attirer des profils qualifiés à travers différentes méthodes de sourcing (job boards, réseaux sociaux professionnels, bases de...

  • Média Buyer spécialisé en E-commerce – Marketing Digital

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc SOS Office Maroc Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Bonjour tout le monde Nous recrutons en urgence Une société spécialisée en E-commerce, basée à Rabat, recherche des spécialistes en E-com pour rejoindre son équipe Marketing Digital Profil recherché : Média Buyer expérimenté et passionné, jouant un rôle clé dans la création, la gestion et l'optimisation des campagnes publicitaires en...

  • HR Ops Specialist

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc AXA Global Business Services (AXA GBS) Temps plein 120 000  - 240 000  par an

    The HR Operations Specialist will be in charge within the team of multiple cross-functional activities, he will be versatile in the execution of the tasks to ensure the back-up and the adoption of the rotation with the other members of the team. Part of its activities could be dedicated to the collect, compilation and analysis of HR data, metrics, and...

  • Customer Experience Specialist French Speaker

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc The Flex Temps plein 40 000  - 80 000  par an

    About The FlexAtThe Flex, we're on a mission torevolutionize how the world rents.We believe renting a home should be as seamless as buying something on Amazon —simple, fast, and borderless.Powered by our proprietaryProperty Management System (PMS), The Flex enableseffortless guest experiencesandstreamlined operationsfor property owners around the...

  • Growth and Commercial Operations Specialist

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc EBH Technologies Temps plein 250 000  - 450 000  par an

    EBH Technologies(Solutions B2B Tech : IT , Cybersécurité, Digitalisation, etc....) recrute le futur moteur de sa croissance Nous cherchons untalent junior à intermédiaire(Bac+3/+5 avec 1 à 3 ans d'expérience) prêt àbâtir la fonction commerciale de A à Z. Ce rôle n'est pas un poste classique : vous allezconstruire, piloter et grandir avec...

  • Stock & Material Specialist

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc MTA SpA Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    As part of the reinforcement of our Supply Chain operations, we are looking for a Stock & Material Specialist to lead physical inventory accuracy, support warehouse efficiency, and drive continuous improvement across all inventory-related processes.You will play a key role in ensuring data integrity, stock optimization, and compliance with internal and...