Agent de comptoir H/F

il y a 3 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Eclipse Car Temps plein

Missions principales :

  • Accueillir les clients au comptoir avec courtoisie et professionnalisme, en véhiculant une image positive de l'entreprise.
  • Gérer les réservations et les demandes de location de véhicules, en assurant un suivi rigoureux.
  • Rédiger les contrats de location avec exactitude et expliquer clairement les conditions générales aux clients.
  • Réaliser les états des lieux des véhicules avant le départ et au retour, en signalant toute anomalie.
  • Présenter les caractéristiques des véhicules et informer les clients sur les procédures et politiques de l'entreprise.
  • Répondre aux questions relatives à la facturation, aux assurances et aux éventuels frais additionnels.
  • Collaborer étroitement avec le service client pour résoudre les réclamations ou incidents.
  • Maintenir un espace de travail propre, organisé et accueillant.

Compétences requises :

  • Excellentes aptitudes en communication et sens du service client.
  • Bonne connaissance des processus de location automobile.
  • Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique.
  • Rigueur et sens de l'organisation dans la gestion des dossiers et des réservations.
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de location.
  • Disponibilité pour travailler en horaires flexibles, y compris week-ends et jours fériés.

Profil recherché :

  • Diplôme de niveau Bac ou équivalent.
  • Une première expérience dans le secteur de la location de véhicules ou dans une fonction commerciale est un plus.
  • Sens commercial développé, autonomie et esprit d'équipe.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 4.000,00DH par mois

  • Agent Polyvalent H/F

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TLScontact Temps plein

    TLScontact Maroc, un leader mondial dans la gestion des services de visa, recherche un Agent Polyvalent pour renforcer son équipe dynamique à Casablanca.Si vous êtes rigoureux, orienté(e) vers le service client et recherchez un rôle central dans un environnement international, cette opportunité est faite pour vous Missions et Responsabilités Clés...

  • Agent Back Office

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DAMA SERVICES Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur bancaire un Agent Back Office (H/F) sur la ville de Casablanca-Sidi Maarouf.Missions:Traiter et saisir les opérations administratives et financières (virements, transferts, ouvertures/fermetures de dossiers, etc.).Vérifier la conformité et l'exactitude des données saisies.Effectuer...

  • Agent de Billetterie

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Test recruitment Temps plein

    Offre d'emploi : Agent de Billetterie (H/F)Lieu : CasablancaContrat : CDIDisponibilité : ImmédiateMission principaleAssurer la vente, l'émission et la gestion des billets d'avion tout en garantissant un service client de qualité.MissionsAccueillir et conseiller les clients (itinéraires, tarifs, compagnies aériennes)Effectuer les réservations,...

  • Agents de Saisie H/F

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Test recruitment Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client 4 Agents de Saisie en régie pour renforcer les équipes et absorber une charge importante de dossiers à traiter.Missions :Saisie et mise à jour des dossiersVérification, contrôle et classement des donnéesUtilisation quotidienne des outils bureautiques (Excel notamment)Respect des délais, qualité et...

  • Chef de projet Junior H/F

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc HEYME Temps plein

    Nous recrutons un Chef de Projet Junior (H/F) pour rejoindre notre Direction Amélioration Continue. Vous avez idéalement une expérience professionnelle de 2 ans dans un cabinet de consulting ainsi qu'une formation BAC+5.Vous aurez comme principales missions de :Participer aux échanges de pré-cadrage qui déterminent la faisabilité d'un...

  • Responsable Export Afrique

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Elite Insight Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'un acteur industriel local en pleine croissance un Responsable Export Afrique (H/F) pour développer et piloter l'activité commerciale à l'export vers les marchés africains.Responsable Export Afrique (H/F) Casablanca | Client industriel marocain et exportateur en Afrique | CDIMissions Principales• Définir et piloter la...

  • Head of Data

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Morgan Philips Group Temps plein

    Morgan Philips Group, the digital headhunting company, recrute actuellement un Head of Data & Artificial Intelligence – Digital Platforms F/H, pour le compte d'un groupe international dans le secteur des télécommunicationsResponsabilités :Dans le cadre du développement d'une application nouvelle génération intégrant des parcours intelligents...

  • Contrôle Interne Junior H/F

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Bmce Capital Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Depuis sa création en 2015, BMCE Capital Solutions a deux missions principales : la gestion des activités de conservation des titres pour le compte de BMCE Bank et le traitement des activités Middle et Back Offices des Lignes Métiers de BMCE Capital.Cette plateforme permet à BMCE Capital...

  • Trader Compte propre H/F

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Bmce Capital Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement BMCE Capital Markets, offre des services de trading pour compte propre et de tiers, centralisant toutes les activités de marché de la banque. BMCE Capital Markets est une référence au Maroc dans les domaines du change, des taux, des matières premières et des actions, offrant des solutions...

  • Chargé d'investissement Confirmé H/F

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Bmce Capital Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement BMCE Capital Investments est la société de gestion de fonds de Private Equity du groupe BMCE Capital, agréé par l'Autorité Marocaine du Marché des Capitaux pour l'exercice de l'activité de gestion d'Organismes de Placement Collectif en Capital (OPCC).En sa qualité de gestionnaire de fonds...