Recrutement Urgent – Superviseure F Expérimentée Francophone
il y a 2 semaines
Dans le cadre du développement de nos activités, nous sommes à la recherche d'une Superviseure expérimentée pour renforcer notre équipe. Vous êtes passionnée par le management opérationnel ? Vous avez le goût du challenge et de la performance ? Ce poste est fait pour vous Vos missions : Rattaché(e) au Manager de Production, vous aurez pour principales responsabilités de : Encadrer et accompagner une équipe de conseillers clientèle au quotidien ; Suivre et analyser les indicateurs de performance (qualité, productivité, taux de service…) ; Réaliser des entretiens individuels hebdomadaires et mensuels pour évaluer les performances ; Définir et suivre les plans d'actions personnalisés ; Accompagner les nouvelles recrues dans leur montée en compétences ; Mener des entretiens de recadrage et participer aux procédures disciplinaires si nécessaire ; Être un moteur de motivation, de cohésion et d'amélioration continue.
Profil Recherché
Expérience significative d'au moins 3 ans en tant que superviseur en centre d'appels ;
Excellente maîtrise du français à l'écrit et à l'oral ;
Maîtrise des outils bureautiques et informatiques ;
Leadership affirmé, sens de l'écoute et capacités à fédérer une équipe ;
Esprit d'analyse, sens des priorités, autonomie et proactivité ;
Grande disponibilité et capacité d'adaptation.
Avantages sociaux et autres
Contrat CDI + CNSS ;
Formation rémunérée à 100 % dès l'intégration ;
Dispositif d'intégration solide pour une prise de poste réussie ;
Prime mensuelle déplafonnée basée sur la performance ;
Opportunités d'évolution interne et plan de développement de compétences ;
Environnement de travail dynamique, motivant et bienveillant ;
Challenges internes réguliers avec récompenses à la clé.
Vous êtes une leader de terrain, motivée, et prête à relever de nouveaux défis ?
Rejoignez-nous sans attendre et construisez votre avenir avec nous
Amplitude horaire
Lundi au vendredi/ Week-end OFF
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CONNECT CALL Temps plein 45 000 - 55 000 par anNous recrutons une Superviseure expérimentée en appels sortants B2C pour renforcer notre équipe au sein d'un centre d'appels reconnu et en pleine croissance poste situé a Casablanca. Vos missions principales : Encadrer, animer et motiver une équipe de téléconseillers B2C Suivre et analyser les performances individuelles et collectives Effectuer des...
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Urgent Une Responsable d'Équipe B2C Expérimentée
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CONNECT CALL Temps plein 60 000 - 80 000 par anNous recrutons pour le compte de notre centre d'appels, acteur de référence dans son domaine, une Superviseure opérationnelle expérimentée en appels sortants B2C. Missions principales : Assurer le pilotage et la supervision de l'équipe projet sur le plan opérationnel ; Organiser et coordonner le travail quotidien pour garantir l'atteinte des objectifs...
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URGENT On recrute des commerciaux expérimentés pour le btob
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Willberson Group Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anOn recrute des agents expérimentés en émission d'appels pour la commercialisation de solutions LED extérieures. Disponibilité immédiate .Profil RecherchéExpérience confirmée en émission d'appels (LED extérieure)Bonne maîtrise de la communication orale et des techniques de vente.Sens de l'écoute, de la persuasion et orientation...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc T2f Call Temps plein 60 000 - 120 000 par anNous recrutons des téléopérateurs francophones disponible dans l'immédiat , pour une activité . N B : Débutants ou Expérimentés .Profil RecherchéExcellente maîtrise orale et écrite de la langue françaiseCapacité d'adaptation et d'écouteForce de persuasion et persévéranceRésident à CasablancaAvantages sociaux et autresContrat CDI +...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc IAVOX Temps plein 15 000 - 30 000 par anIA VOX recrute pour son site basé en centre ville des téléconseillers francophone en émission d'appels. téléconseillers pour une activité simple et abordable Nos managers vous accompagnent pour maximiser votre rendement. Si vous êtes à la recherche d'un job stable avec une rémunération motivante dans les meilleures conditions de travail. Alors ce...
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PARNASSE CALL CNSULING recrute des profils parfaitement francophones
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Parnasse Call Consulting Temps plein 4 500 par anPARNASSE CALL CONSULTING recrute des profils parfaitement francophones pour les énergies renouvelables. Vous avez un état d'esprit compétitif, vous avez le gout des challenges et vous avez envie d'avoir une carrière à la hauteur de vos ambitions, ainsi qu'une rémunération garantie et motivante.Vous avez une bonne élocution en français, vous savez...
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Chargé de recrutement Junior
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein 20 000 - 30 000 par anNous recherchons 2 Chargé(e)s de recrutement pour renforcer l'équipe RH dans le secteur du bâtiment.Votre mission principale sera d'accompagner le processus de recrutement de profils variés (ouvriers, techniciens, ingénieurs, fonctions support) afin de répondre aux besoins urgents des chantiers et projets.Missions :Rédiger et publier les offres...
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URGENT – Superviseur Expérimentée
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Forsands Temps plein 6 000 - 12 000 par anDans le cadre de notre croissance, nous recrutons une Superviseur expérimentée pour encadrer et faire monter en compétence une équipe de conseillers clients. Vos missions : Manager et accompagner une équipe de conseillers Suivre les performances individuelles et collectives Réaliser des entretiens de suivi (hebdomadaires & mensuels) Mettre en place des...
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Besoin des profils francophones débutants(e) ou expérimentés
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Willberson Group Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anPour faire face au développement de nos activités, nous renforçons notre équipe avec de nouveaux profils francophones motivées.Vos principales missions sera de contacter des clients et de vérifier les critèresType d'emploi : Temps plein, CDILangue:francais (Requis)
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Recrutement Superviseur Expérimentée
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Forsands Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anDans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons une Superviseur expérimentée pour rejoindre nos équipes. Rattachée au Manager de Production, vous aurez pour mission principale de piloter la performance d'une équipe de conseillers, tout en assurant leur accompagnement et leur montée en compétences. Vos missions : Encadrer et...
