Urgent Une Responsable d'Équipe B2C Expérimentée

il y a 1 semaine


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CONNECT CALL Temps plein 60 000  - 80 000  par an

Nous recrutons pour le compte de notre centre d'appels, acteur de référence dans son domaine, une Superviseure opérationnelle expérimentée en appels sortants B2C. Missions principales : Assurer le pilotage et la supervision de l'équipe projet sur le plan opérationnel ; Organiser et coordonner le travail quotidien pour garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs ; Coacher, motiver et encadrer les collaborateurs afin de maintenir un haut niveau de performance ; Participer activement à l'évaluation des agents et à l'identification de leurs axes d'amélioration ; Contribuer au développement des compétences individuelles et collectives de l'équipe ; Collaborer étroitement avec les fonctions support pour optimiser les performances opérationnelles.

Profil Recherché

Expérience confirmée en gestion d'équipes en appels sortants B2C minimum 3 ans ;

Compétences avérées en management d'équipe, accompagnement coaching et animation de la performance ;

Sens de l'organisation, leadership naturel et attitude professionnelle et positive ;

Fortes aptitudes à la communication et à la gestion de la pression.

Avantages sociaux et autres

Rémunération attractive + primes mensuelles déplafonnées ;

Conditions de travail motivantes au sein d'une structure dynamique ;

Parcours d'intégration structuré pour une prise de poste efficace ;

Formation continue pour accompagner votre évolution professionnelle ;

Horaires : de 9h00 à 19h00.

Amplitude horaire

lundi-vendredi Weekend OFF



  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CONNECT CALL Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Nous recrutons une Superviseure expérimentée en appels sortants B2C pour renforcer notre équipe au sein d'un centre d'appels reconnu et en pleine croissance poste situé a Casablanca. Vos missions principales : Encadrer, animer et motiver une équipe de téléconseillers B2C Suivre et analyser les performances individuelles et collectives Effectuer des...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Hy-bot systems Temps plein 5 000  - 6 000  par an

    Nous recherchons un(e) Sales B2C expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe.Votre mission principale ne sera pas le démarchage, mais l'accompagnement des clients déjà intéressés jusqu'à la finalisation de leur réservation. Vous jouerez un rôle clé dans la conversion et la satisfaction client.Missions principales :Accompagner les prospects...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Willberson Group Temps plein 500 000  - 1 000 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre centre d'appels situé à Casablanca et leader dans son domaine, un manager expérimenté en B2 B. Vos principales responsabilités seront : - Le pilotage de l'équipe opérationnelle projet; - La gestion et l'organisation du travail quotidien de l'équipe afin de s'assurer de l'atteinte des objectifs; - Le coaching et...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Forsands Temps plein 6 000  - 12 000  par an

    Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons une Superviseur expérimentée pour encadrer et faire monter en compétence une équipe de conseillers clients. Vos missions : Manager et accompagner une équipe de conseillers Suivre les performances individuelles et collectives Réaliser des entretiens de suivi (hebdomadaires & mensuels) Mettre en place des...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Tactical Tactics Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Offre d'Emploi – Commercial(e) Anglophone Expérimenté(e)Lieu : Casablanca, MarocType de contrat : CDIDisponibilité : ImmédiateNous recrutons un(e) Commercial(e) anglophone expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer au développement de notre portefeuille clients à l'international.Missions principales :Prospecter de nouveaux...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FMCGapps Temps plein 70 000  - 120 000  par an

    Agent de Voyage Expérimenté – CDI (Casablanca ou Marrakech)Lieu : Casablanca ou MarrakechContrat : Temps plein – CDIExpérience : Minimum 5 ans en agence de voyage (B2B ou B2C)Date de début : Dès que possibleDescription du posteNous recrutons un(e) agent de voyage expérimenté(e) pour intégrer notre équipe à Casablanca ou Marrakech. Vous serez en...

  • Responsable commercial

    il y a 1 semaine


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc LA FONDA Temps plein 600 000  - 800 000  par an

    Nous recherchons un Responsable COMMERCIAL chargé d'assurer la performance commerciale, la qualité opérationnelle, le respect des normes d'hygiène et la gestion des équipes. Véritable chef d'orchestre, il coordonne les points de vente, l'unité de production ainsi que les relations avec la clientèle B2C et B2B.Le Responsable Commercial & Manger Multi...

  • Responsable magasin Casablanca

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc bennisgroup Temps plein 1 200  - 2 400  par an

    Notre société spécialisé dans l'amebleument et décoration à la recherche d'un responsable magasin Casablanca.vos missions principales :Respect de la politique commerciale.Assigner les tâches journalières et superviser l'organisation du travail au sein du magasin.Garantir la bonne tenue du magasin (gestion de la marchandise, respect de l'hygiène et...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CONNECT CALL Temps plein 8 000  - 12 000  par an

    Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons une Superviseur expérimentée pour encadrer une équipe de conseillers. Rattachée au Manager de Production, vous jouerez un rôle clé dans la gestion de la performance de l'équipe et l'accompagnement des collaborateurs au quotidien. Vos responsabilités : Manager, encadrer et motiver une...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Willberson Group Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    On recrute des agents expérimentés en émission d'appels pour la commercialisation de solutions LED extérieures. Disponibilité immédiate .Profil RecherchéExpérience confirmée en émission d'appels (LED extérieure)Bonne maîtrise de la communication orale et des techniques de vente.Sens de l'écoute, de la persuasion et orientation...