Directeur/Directrice d'exploitation

il y a 14 heures


Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc EDEN ANDALOU DELTA BY MARRIOTTE Temps plein

Nous recherchons un(e) Directeur / Directrice d'Exploitation pour rejoindre notre emblématique hôtel Delta by Marriott à Marrakech.

Vous serez le/la garant(e) de l'excellence opérationnelle, de la performance globale de l'hôtel et de l'alignement total avec les standards Marriott International, tout en offrant une expérience client exceptionnelle.

Profil Recherché :

Expérience confirmée en tant que Directeur d'Exploitation / Directeur des Opérations au sein d'un hôtel 5★ ou d'un groupe hôtelier international.

Une expérience dans un environnement Marriott est fortement appréciée, à défaut, une solide capacité à assimiler rapidement les standards de la marque est indispensable.

Bonne connaissance ou capacité d'adaptation aux standards Marriott, notamment en matière de qualité de service, procédures opérationnelles et audits (QA, BSA, F&B, Rooms, Safety & Security).

Forte aptitude à piloter la performance opérationnelle : GOP, budgets, maîtrise des coûts, productivité et suivi des KPI.

Leadership inspirant, orienté engagement des talents, développement des équipes et culture du service, dans l'esprit "TakeCare".

Excellente maîtrise de la gestion de l'expérience client et des indicateurs de satisfaction (GSS / Guest Voice / Medallia).

Capacité à travailler en étroite collaboration transverse avec l'ensemble des départements : Rooms, F&B, Engineering, Housekeeping, Security et Finance.

Sens aigu de la conformité, de la sécurité, de l'hygiène, de la sûreté et du respect des standards de marque.

Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance de l'arabe constitue un atout.

Nous offrons :

* Une formation internationale et de réelles perspectives d'évolution au sein de Marriott International hôtels dans le monde)

* Un poste stratégique dans un resort all-inclusive 5★ de grande capacité

* Un environnement structuré, exigeant et valorisant

* Un package salarial attractif selon profil

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Type d'emploi : Temps plein, CDI


  • Directeur

    il y a 14 heures


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    Talents Boosters recrute pour le compte de son prestigieux client opérant dans le secteur hôtellerie.Postes à pourvoir :Directeur des Opérations en charge de l'hébergementVous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et évoluer dans un environnement stimulant au sein de notre client opérant dans l'hôtellerie de luxe ?Merci de nous faire parvenir...