Conseiller(ère) Clientèle Énergie en Réception d'Appels – Centre-Ville Casablanca

il y a 2 semaines


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

Nous recrutons des Conseiller(ère)s Clientèle francophones pour le service client d'un grand acteur du secteur Énergie, basé en plein centre-ville de Casablanca.

Vos missions

  • Traiter les appels entrants : demandes d'information, assistance, suivi de consommation…
  • Comprendre les besoins du client et lui proposer les solutions adaptées.
  • Garantir une prise en charge rapide et professionnelle.
  • Saisir et mettre à jour les informations dans le système interne.
  • Assurer une satisfaction client optimale à chaque interaction.

Profil recherché

  • Français courant à excellent.
  • Débutants motivés acceptés — formation assurée.
  • Une première expérience en centre d'appels est un atout sans être obligatoire.
  • Aisance relationnelle, sens du service et bonne gestion du stress.
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques.

Avantages

  • CDI dès le premier jour de formation.
  • Formation complète rémunérée pour démarrer sereinement.
  • Salaire attractif + primes de performance.
  • Poste en centre-ville — localisation très accessible.
  • Ambiance dynamique + possibilité d'évolution rapide.
  • Accompagnement continu et coaching individuel.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 6.200,00DH par mois

Formation:

  • Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)


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