Charges de clientèle En réception d'appels

il y a 16 heures


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Excellium Carrieres Temps plein

Pour une multinationale basée à casablanca nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels en sav à SidiMaarouf. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions personnalisées dans des délais raisonnables, en respectant les procédures établies. Profil recherché : Niveau Bac+2 (ou équivalent) ; Excellente maîtrise du français (oral et écrit) ; Aisance avec les processus rigoureux et capacité à gérer des situations complexes ; Dynamisme, orientation résultats et esprit commercial (capacité à faire des rebonds) ; Sens du service client, réactivité et créativité dans la résolution de problèmes ; Résistance au stress et forte capacité d'adaptation ; Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ; Aptitude au travail d'équipe, polyvalence et professionnalisme. Qualités appréciées : Souriant(e) et à l'écoute ; Sens de l'organisation et rigueur Culture du résultat et engagement . Type de contrat : CDI – Temps plein 44heures par semaine horaires rotatifs week-end off Si vous correspondez à ce profil et souhaitez intégrer une structure internationale dynamique, postulez dès maintenant Type d'emploi : Temps plein, CDI Type d'emploi : Temps plein, CDI Roches noires 1/2 samedis Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 6.500,00DH par mois



  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EXCELLIUM CARRIERES Temps plein

    du poste :Pour une multinationale basée à casablanca nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle – Appels sortants (secteur bancaire), Réception & Back office - Recouvrement , dynamiques et motivé(e)s, pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.Vos missions :Gérer les appels...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Epiltech Temps plein

    EPILTECH est une entreprise spécialisée en soins esthétiques et épilation définitive, et nous recherchons une chargée clientèle pour notre centre d'appel. Vos missions principales incluront :Vos missions:Prise en charge des appels entrants et sortants.Répondre aux questions des clientesTraitement des réclamations avec une approche axée sur la...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Help Role Temps plein

    Dans le cadre du développement de l'activité de notre partenaire, un leader reconnu dans le domaine de l'assistance et de l'assurance au Maroc, nous recrutons un(e)Chargé(e) d'Assistance.Votre rôle principal sera derépondre aux appels entrantset d'apporter unaccompagnement personnaliséaux clients nécessitant une assistance.Missions principalesAssurer...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps plein

    Nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle francophones pour intégrer notre équipe Support. Votre rôle consistera à gérer les appels entrants et à traiter les demandes clients reçues par e-mail. Vos missions : Réceptionner et gérer les appels entrants. Traiter et répondre aux e-mails de manière professionnelle. Identifier les besoins des...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Excellium Carrieres Temps plein

    Pour une multinationale basée à casablanca nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique.Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps plein

    Nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle francophones pour intégrer notre équipe Support. Votre rôle consistera à gérer les appels entrants et à traiter les demandes clients reçues par e-mail. Vos missions : Réceptionner et gérer les appels entrants. Traiter et répondre aux e-mails de manière professionnelle. Identifier les besoins des...

  • Chargé(e) de Clientèle

    il y a 4 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CFG Bank Temps plein

    Descriptif du poste :CFG Bank, recherche des Chargé(e)s de Clientèle pour son Centre de Relations Clients. Rattaché(e) au Responsable du Centre de Relations Clients, vos missions seront les suivantes :Réceptionner les appels et messages entrants des clients.Procéder à l'analyse de la situation et de l'attente/besoin du client.Mener si nécessaire un...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps plein

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle – Appels sortants (secteur bancaire), dynamiques et motivé(e)s, pour rejoindre notre équipe dédiée au service client.NB: les étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste. Merci de vous abstenir de postuler si vous êtes étudiant.Vos missions :Gérer les appels sortants des clients francophones dans un...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 6 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ARTUS Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, un(e) jeune chargé(e) de clientèle pour accueillir, informer et accompagner et clients, assurer un suivi professionnel et rigoureux, gérer les demandes client et proposer des solutions adaptées.Une expérience en centre d'appel et fortement souhaitable.Domaine : Commercial / VenteFonction :...