Chargé(e) de service après-vente
il y a 2 jours
- Responsabilité de la livraison : Superviser la livraison des appartements aux clients, en veillant à ce que les appartements soient conformes aux normes et prêts à être remis aux clients.
- Accueil des clients : Assurer un accueil courtois et professionnel, avec un service rapide et efficace.
- Analyse des demandes et communication technique : Identifier les problèmes techniques (plomberie, robinetterie, menuiserie, etc.) et enregistrer les réclamations des clients.
- Coordination des interventions et suivi des dossiers : Organiser les actions nécessaires en collaboration avec les équipes techniques, tout en assurant un suivi rigoureux des demandes et gestion de chaque dossier client depuis l'enregistrement de la demande jusqu'à sa résolution complète.
Profil recherché :
Formation : Bac+2 minimum, avec une bonne maîtrise des outils informatiques et une maîtrise parfaite du français, à l'oral et à l'écrit. La maîtrise de l'anglais est un atout.
Expérience professionnelle : Une première expérience dans un poste similaire ou dans le secteur de la construction est souhaitée.
Compétences techniques : Bonne connaissance des matériaux et termes techniques utilisés dans la construction (plomberie, menuiserie, carrelage, etc.).
Compétences relationnelles : Excellentes aptitudes en communication, capacité d'écoute et gestion professionnelle des demandes clients.
Sens de l'organisation : Autonomie, rigueur et capacité à gérer efficacement plusieurs dossiers simultanément
- Domaine : Immobilier
- Fonction : SAV/Hotline/Téléconseiller
- Contrat : CDI
- Entreprise : Immobilier
- Salaire : A discuter
- Niveau d'études : Bac plus 2
- Ville : Marrakech
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Charge de clientele service clients en reception d appels
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Innovation Insiders Temps plein 4 700 - 6 200 par anNous recrutons des profils francophones dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) de Clientèle – Service Client & Rebond Commercial _MARRAKECHLes étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste.La mission :Vous serez en charge de la réception des appels entrants des clients. Votre rôle sera d'assurer un service client de...
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Responsable administration des ventes
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc SARL Temps plein 80 000 - 120 000 par anNous cherchons un(e) responsable administration des ventes pour les missions ci-après : Gestion des commandes clientsVérifier la conformité des commandes : prix, conditions commerciales, quantités.Suivre l'état d'avancement des commandes jusqu'à la livraison.Gestion des tarifs et conditions commercialesMettre à jour et contrôler les grilles...
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conseiller de vente
il y a 2 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc ZAMZAM MALL Temps plein 60 000 - 120 000 par anZamzam Home, nouvelle grande surface dédiée à l'ameublement et à la décoration intérieure, ouvre ses portes Nous proposons un large choix de meubles et d'accessoires pour transformer chaque espace de vie en un lieu moderne, élégant et chaleureux.Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des collaborateurs motivés, dynamiques et...
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Chargé(e) Supply
il y a 2 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc AMW Health Investment Temps plein 6 000 - 12 000 par anAMW Health, groupe européen en forte croissance, réunit plusieurs PME spécialisées dans les dispositifs médicaux. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) Supply & Backoffice pour rejoindre notre filiale basée à Marrakech.Ce poste vous permettra de gérer à la fluidité des opérations d'importation et achats locaux et...
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Chargée SAV
il y a 12 heures
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Chabi Chic Temps plein 180 000 - 250 000 par anVos missionsService Après-Vente (SAV)Répondre aux demandes clients avec empathie, rapidité et professionnalisme.Gérer les réclamations, litiges et retours (e-shop ).Suivre la satisfaction client et mettre en place des actions correctives.Créer une expérience client fluide, premium et alignée avec l'image Chabi Chic.Coordination...
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Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Innovation Insiders Temps plein 30 000 - 60 000 par anLa mission consistera à recevoir des appels de clients ayant besoin d'assistance technique Vous les prenez en charge avec courtoisie et professionnalisme, en leur apportant les solutions les plus efficaces et adaptées à leurs besoins.Profil recherché :Excellente maîtrise du français , à l'oral comme à l'écritExpérience en assistance technique ou...
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COMMERCIAL(e) TERRAIN
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc SMK360GROUP Temps plein 150 000 - 240 000 par anL'entrepriseBasée à Marrakech, SMK GROUP est une société en pleine expansion, composée d'une équipe dynamique de plus de 10 collaborateurs.Spécialisée dans le second œuvre, notre entreprise propose des services de fourniture et pose de céramique, feuille de pierre et revêtements de sol, ainsi que des prestations de ravalement de façade et...
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Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 120 000 - 240 000 par anLa mission consistera à recevoir des appels de clients ayant besoin d'assistance technique Vous les prenez en charge avec courtoisie et professionnalisme, en leur apportant les solutions les plus efficaces et adaptées à leurs besoins.Profil recherché :Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écritExpérience en assistance technique ou en...
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ChargÉ(e) d'affaires commerciales
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc BEINTERIM Temps plein 400 000 - 600 000 par anNous recrutons pour le compte de notre client un chargé(e) d'affaires commerciales .Principales missions : Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille existant. Identifier les besoins des clients et proposer des offres de produits et services adaptés. Assurer le suivi commercial et administratif des dossiers clients. Négocier les...
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Réceptionniste – riad au cœur de la médina
il y a 12 heures
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Groupe de Riads Temps plein 150 000 - 250 000 par anOffre d'emploi : Réceptionniste – Riad au cœur de la Médina (Marrakech) Nous recherchons un(e) Réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre l'équipe de notre Riad situé dans la Médina de Marrakech. Missions principales : Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée Gérer les check-in / check-out Assurer le suivi des...
