Chargée SAV

il y a 6 jours


Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc IA MANNEQUIN Temps plein 200 000  - 250 000  par an

Vos missions : CDD 6 MOIS RENOUVLABLE EN CDI

Service Après-Vente (SAV)

  • Répondre aux demandes clients avec empathie, rapidité et professionnalisme.
  • Gérer les réclamations, litiges et retours (e-shop ).
  • Suivre la satisfaction client et mettre en place des actions correctives.
  • Créer une expérience client fluide, premium et alignée avec l'image Chabi Chic.

Coordination Opérationnelle

  • Collaborer avec l'équipe e-commerce, marketing et logistique.
  • Suivre les commandes, coordonner les solutions et garantir des délais optimaux.

Profil recherché

  • Première expérience en relation client / SAV /(e-commerce est un plus).
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Sens du service, empathie, sens du détail et organisation impeccable.
  • À l'aise avec les outils digitaux (CRM, Shopify, Excel…).
  • Français obligatoire, l'anglais est un vrai atout

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 6 mois


  • Chargée SAV

    il y a 2 jours


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Chabi Chic Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Vos missionsService Après-Vente (SAV)Répondre aux demandes clients avec empathie, rapidité et professionnalisme.Gérer les réclamations, litiges et retours (e-shop ).Suivre la satisfaction client et mettre en place des actions correctives.Créer une expérience client fluide, premium et alignée avec l'image Chabi Chic.Coordination...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc AMW Health Investment Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    AMW Health, groupe européen en forte croissance, rassemble plusieurs PME spécialisées dans le secteur des dispositifs médicaux.Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) Back Office Réparations et SAV médical pour rejoindre notre filiale marocaine.Nous recherchons un profil organisé, rigoureux et doté d'excellentes...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 54 000  - 96 000  par an

    Pour une multinationale basée à Marrakech, nous recrutons des Chargés de Clientèle en réception d'appels pour assurer l'assistance aux clients utilisant les services de Missions :Sous la supervision d'un responsable, vous serez chargé(e) de :Prendre en charge les demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat).Gérer les réclamations...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Immobilier Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Responsabilité de la livraison : Superviser la livraison des appartements aux clients, en veillant à ce que les appartements soient conformes aux normes et prêts à être remis aux clients.Accueil des clients : Assurer un accueil courtois et professionnel, avec un service rapide et efficace.Analyse des demandes et communication technique : Identifier les...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 40 320  - 50 400  par an

    Pour une multinationale basée à MARRAKECH nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...

  • Coordinateur projets Web

    il y a 4 jours


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Weshore Agency Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) coordinateur(trice) Projets Web pour rejoindre notre équipe .Le(a) coordinateur(trice) projets web est responsable de la planification, de la gestion, et de la coordination des projets web tout au long de leur cycle de vie. Il/Elle s'assure de la qualité des livrables, optimise l'expérience...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc FLAMME PLUS Temps plein 50 000  - 70 000  par an

    Le Poste chez Flamme Plus : Un Rôle CentralVous êtes le pivot de notre activité. Ce rôle unique combine l'accueil commercial et le conseil client avec la coordination opérationnelle de nos équipes techniques. Vous garantissez l'excellence du service, de la première prise de contact à la planification finale des installations.Missions Commerciales et...

  • Social Media

    il y a 6 jours


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc AdmitEase Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    ADMITEASEMarrakechStageÀ distanceil y a 1 heure(s)Entreprise : Startup digitale française — solutions innovantesDescription du posteParticipez activement à la gestion et à l'animation de la communauté digitale de notre startup? Vous serez chargé(e) de développer l'engagement sur tous les réseaux, de produire des contenus créatifs et de veiller à...