Chargée SAV

il y a 15 heures

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Chabi Chic Temps plein 180 000  - 250 000  par an

Vos missions
Service Après-Vente (SAV)

  • Répondre aux demandes clients avec empathie, rapidité et professionnalisme.
  • Gérer les réclamations, litiges et retours (e-shop ).
  • Suivre la satisfaction client et mettre en place des actions correctives.
  • Créer une expérience client fluide, premium et alignée avec l'image Chabi Chic.

Coordination Opérationnelle

  • Collaborer avec l'équipe e-commerce, marketing et logistique.
  • Suivre les commandes, coordonner les solutions et garantir des délais optimaux.

Profil recherché

  • Première expérience en
    relation client / SAV /
    (e-commerce est un plus).
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale.
  • Sens du service, empathie, sens du détail et organisation impeccable.
  • À l'aise avec les outils digitaux (CRM, Shopify, Excel…).
  • Français obligatoire, l'anglais est un vrai atout

  • Chargés Clientele en SAV Temps partiel

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 37 000  - 60 000  par an

    Pour une multinationale basée à MARRAKECH nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...

  • Chargé(e) Back Office – Réparations

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc AMW Health Investment Temps plein 30 000  - 50 000  par an

    AMW Health, groupe européen en forte croissance, rassemble plusieurs PME spécialisées dans le secteur des dispositifs médicaux.Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) Back Office Réparations et SAV médical pour rejoindre notre filiale marocaine.Nous recherchons un profil organisé, rigoureux et doté d'excellentes...

  • Chargé(e) de service après-vente

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Immobilier Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Responsabilité de la livraison : Superviser la livraison des appartements aux clients, en veillant à ce que les appartements soient conformes aux normes et prêts à être remis aux clients.Accueil des clients : Assurer un accueil courtois et professionnel, avec un service rapide et efficace.Analyse des demandes et communication technique : Identifier les...

  • Conseillers Client SAV mis temps

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 40 320  - 50 400  par an

    Pour une multinationale basée à MARRAKECH nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...

  • Coordinateur projets Web

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Weshore Agency Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) coordinateur(trice) Projets Web pour rejoindre notre équipe .Le(a) coordinateur(trice) projets web est responsable de la planification, de la gestion, et de la coordination des projets web tout au long de leur cycle de vie. Il/Elle s'assure de la qualité des livrables, optimise l'expérience...

  • Social Media

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc AdmitEase Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    ADMITEASEMarrakechStageÀ distanceil y a 1 heure(s)Entreprise : Startup digitale française — solutions innovantesDescription du posteParticipez activement à la gestion et à l'animation de la communauté digitale de notre startup? Vous serez chargé(e) de développer l'engagement sur tous les réseaux, de produire des contenus créatifs et de veiller à...