Chargé de recouvrement bilingue

il y a 5 heures

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FIN-FLOUSS Temps plein 72 000  - 96 000  par an

FICHE DE POSTE

Intitulé du poste : Gestionnaire de Recouvrement Espagnol

Service : Recouvrement

Rattachement hiérarchique : Responsable Recouvrement

Lieu de travail : CASABLANCA BD ANFA

Type de contrat : CDI

Langues requises : Espagnol– Anglais(lu, écrit, parlé)

MISSION PRINCIPALE

Assurer le recouvrement des créances (amiable et précontentieux) auprès d'un portefeuille clients varié, en respectant les procédures internes, la législation en vigueur, et en assurant une communication fluide en Espagnol et en Anglais.

ACTIVITÉS PRINCIPALES Recouvrement amiable

  • Relancer les débiteurs par téléphone, courrier, mail ou SMS.
  • Mener des négociations de paiement (échéanciers, remises partielles, etc.).
  • Suivre les engagements pris par les clients débiteurs.
  • Mettre à jour les bases de données clients après chaque action.

Analyse et suivi des dossiers

  • Analyser la situation des débiteurs et proposer les actions adaptées.
  • Identifier les litiges éventuels et en assurer le suivi avec les services concernés.
  • Préparer les dossiers en vue du recouvrement judiciaire si nécessaire.

Communication bilingue

  • Rédiger des courriers et communications bilingues (ESP/An).
  • Assurer un contact clair, professionnel et adapté à l'interlocuteur.

PROFIL RECHERCHE Formation :

  • Bac+2 à Bac+3 en Gestion, Droit, Finance ou équivalent.

Expérience :

  • 1 à 2 ans d'expérience dans le recouvrement de créances (idéalement en B2B ou secteur bancaire/assurance).

Compétences techniques :

  • Expérience en back office, administration ou gestion de recouvrement (souhaitée)
  • Maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, bases de données)
  • Grande attention aux détails et organisation
  • Profil proactif, analytique, orienté résultats

Compétences linguistiques :

  • Maîtrise parfaite d'espagnol et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit.

Qualités personnelles :

  • Sens de la négociation et de la diplomatie.
  • Rigueur, persévérance et organisation.
  • Excellentes capacités relationnelles.
  • Résistance au stress et sens des priorités.

Ce que nous offrons :

  • Package salarial attractif basé sur un salaire fixe + primes
  • Environnement de travail collaboratif et dynamique
  • Stabilité de l'emploi avec un contrat garantissant sécurité et confiance
  • Affiliation à la CNSS et accès à tous ses avantages mutuelle Privée
  • Outils technologiques avancés facilitant votre quotidien

Horaires attractifs :

  • Lundi à Vendredi : 8h30 - 18h (avec 1h de pause)
  • Week-ends libres

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 6.000,00DH à 8.000,00DH par mois

  • charge de recouvrement

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FIN-FLOUSS Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) du télé recouvrement dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe A FIN-FLOUSS.COM Si vous avez une passion pour les finances, une solide compréhension des procédures de recouvrement et que vous souhaitez faire partie d'une entreprise innovante en pleine croissance, nous voulons vous rencontrer 1-...

  • Chargée de recouvrement

    il y a 5 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ARTUS Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Artus Maroc recrute un(e) Chargé(e) de Recouvrement (H/F) Dans le cadre de notre accompagnement en recrutement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos partenaires un(e) Chargé de Recouvrement basé(e) à Casablanca – AïnSebaâ. Vous avez une expertise en recouvrement de créances, gestion client et analyse comptable et souhaitez relever un...

  • Chargé de recouvrement amiable H/F

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FIN-FLOUSS Temps plein 42 000  - 54 000  par an

    Poste : Chargé(e) du Télé RecouvrementLocalisation : CASABLANCA, MAROCNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) du télé recouvrement dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe A FIN-FLOUSS.COM Si vous avez une passion pour les finances, une solide compréhension des procédures de recouvrement et que vous souhaitez faire partie d'une...

  • Chargé de recouvrement terrain

    il y a 5 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ABC SYNTHESE Temps plein 250 000  - 400 000  par an

    Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) Chargé(e) de recouvrement.Missions :Assurer le suivi et la relance des créances clients de façon journalière;Gérer les échéanciers et veiller au respect des délais de paiement ;Établir un reportings régulier de la situation des encaissements ;Mettre en place les états de...

  • agent de recouvrement espagnol

    il y a 5 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FIN-FLOUSS Temps plein 72 000  - 96 000  par an

    FICHE DE POSTEIntitulé du poste : Gestionnaire de Recouvrement EspagnolService : RecouvrementRattachement hiérarchique : Responsable RecouvrementLieu de travail : CASABLANCA BD ANFAType de contrat : CDILangues requises : Espagnol– Anglais(lu, écrit, parlé)MISSION PRINCIPALEAssurer le recouvrement des créances (amiable et précontentieux) auprès d'un...

  • Chargé(e) de Télé-Recouvrement – Secteur Assurance

    il y a 5 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FIN-FLOUSS Temps plein 48 000  - 60 000  par an

    Chargé(e) de Télé-Recouvrement – Secteur AssuranceFIN-FLOUSS.COM Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de télé-recouvrement dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.Si vous avez une bonne connaissance du secteur des assurances, une solide expérience en recouvrement et que vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise innovante...

  • Chargé(e) de Clientèle Bilingue

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Description du posteNous recrutons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) de Clientèle Bilingue afin de renforcer son équipe.Le/la candidat(e) retenu(e) sera chargé(e) de gérer les demandes clients avec professionnalisme, en assurant une communication fluide et efficace en français et en anglais.Missions principalesAssurer la gestion des appels...

  • Responsable Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

    Missions principales :Le Responsable Recouvrement est chargé de piloter et d'optimiser le processus de recouvrement des créances clients afin de garantir la maîtrise du risque et la sécurisation des flux financiers. Il veille au respect des procédures internes et de la réglementation en vigueur, notamment dans le cadre des contrats de...

  • Agent de recouvrement

    il y a 5 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc mfe Temps plein 800 000  - 1 400 000  par an

    Offre d'emploi : Agent de Recouvrement (Fille)Lieu : casablanca Description du poste :Nous recherchons une Agent de Recouvrement dynamique et rigoureuse pour rejoindre notre équipe. La candidate sera chargée de suivre les dossiers clients, d'assurer les relances et de veiller au bon recouvrement des créances dans le respect des procédures de...

  • Chargé(e) de Recouvrement Junior

    il y a 5 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Act Digital Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Description de l'entrepriseAct digital est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2011. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux de transformation numérique. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes :Software DeliveryInfrastructure & Cloud ComputingAgile IT PerformanceBusiness PerformanceNous...