Chargé de recouvrement bilingue

il y a 6 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FIN-FLOUSS Temps plein 72 000  - 96 000  par an

FICHE DE POSTE

Intitulé du poste : Gestionnaire de Recouvrement Espagnol

Service : Recouvrement

Rattachement hiérarchique : Responsable Recouvrement

Lieu de travail : CASABLANCA BD ANFA

Type de contrat : CDI

Langues requises : Espagnol– Anglais(lu, écrit, parlé)

MISSION PRINCIPALE

Assurer le recouvrement des créances (amiable et précontentieux) auprès d'un portefeuille clients varié, en respectant les procédures internes, la législation en vigueur, et en assurant une communication fluide en Espagnol et en Anglais.

ACTIVITÉS PRINCIPALES Recouvrement amiable

  • Relancer les débiteurs par téléphone, courrier, mail ou SMS.
  • Mener des négociations de paiement (échéanciers, remises partielles, etc.).
  • Suivre les engagements pris par les clients débiteurs.
  • Mettre à jour les bases de données clients après chaque action.

Analyse et suivi des dossiers

  • Analyser la situation des débiteurs et proposer les actions adaptées.
  • Identifier les litiges éventuels et en assurer le suivi avec les services concernés.
  • Préparer les dossiers en vue du recouvrement judiciaire si nécessaire.

Communication bilingue

  • Rédiger des courriers et communications bilingues (ESP/An).
  • Assurer un contact clair, professionnel et adapté à l'interlocuteur.

PROFIL RECHERCHE Formation :

  • Bac+2 à Bac+3 en Gestion, Droit, Finance ou équivalent.

Expérience :

  • 1 à 2 ans d'expérience dans le recouvrement de créances (idéalement en B2B ou secteur bancaire/assurance).

Compétences techniques :

  • Expérience en back office, administration ou gestion de recouvrement (souhaitée)
  • Maîtrise des outils informatiques (CRM, Excel, bases de données)
  • Grande attention aux détails et organisation
  • Profil proactif, analytique, orienté résultats

Compétences linguistiques :

  • Maîtrise parfaite d'espagnol et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit.

Qualités personnelles :

  • Sens de la négociation et de la diplomatie.
  • Rigueur, persévérance et organisation.
  • Excellentes capacités relationnelles.
  • Résistance au stress et sens des priorités.

Ce que nous offrons :

  • Package salarial attractif basé sur un salaire fixe + primes
  • Environnement de travail collaboratif et dynamique
  • Stabilité de l'emploi avec un contrat garantissant sécurité et confiance
  • Affiliation à la CNSS et accès à tous ses avantages mutuelle Privée
  • Outils technologiques avancés facilitant votre quotidien

Horaires attractifs :

  • Lundi à Vendredi : 8h30 - 18h (avec 1h de pause)
  • Week-ends libres

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 6.000,00DH à 8.000,00DH par mois

  • Chargée de recouvrement

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ARTUS Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Artus Maroc recrute un(e) Chargé(e) de Recouvrement (H/F) Dans le cadre de notre accompagnement en recrutement, nous recherchons pour le compte de l'un de nos partenaires un(e) Chargé de Recouvrement basé(e) à Casablanca – AïnSebaâ. Vous avez une expertise en recouvrement de créances, gestion client et analyse comptable et souhaitez relever un...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MSINVEST Temps plein 360 000  - 420 000  par an

    Nous recherchons un Chargé de Recouvrement dynamique et rigoureux pour rejoindre notre équipe. Vous aurez pour mission principale de gérer et optimiser le recouvrement des créances clients afin d'assurer la bonne santé financière de l'entreprise.Missions principalesMettre en place et suivre la politique de recouvrement de l'entreprise.Relancer les...

  • Chargé(e) de Recouvrement

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SOCOTEC Group Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Description de l'entrepriseSocotec Maroc, acteur majeur du contrôle technique, de l'inspection et de la certification pour le BTP, l'infrastructure et l'industrie, renforce son équipe Finance. Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Recouvrement.Description du posteRattaché(e) à l'agence de Casablanca, vous aurez pour mission de gérer et d'optimiser le...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MYMOBIRENT Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Description de l'entrepriseNous sommes une societe de location de vehiculesDescription du posteNous recherchons un.e Chargé.e de recouvrement pour rejoindre notre équipe à MYMOBIRENT.Vous serez responsable de la gestion des processus de recouvrement, incluant la prise de contact avec les clients en retard de paiement, la négociation de plans de...

  • Chargé de recouvrement amiable H/F

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FIN-FLOUSS Temps plein 42 000  - 54 000  par an

    Poste : Chargé(e) du Télé RecouvrementLocalisation : CASABLANCA, MAROCNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) du télé recouvrement dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe A FIN-FLOUSS.COM Si vous avez une passion pour les finances, une solide compréhension des procédures de recouvrement et que vous souhaitez faire partie d'une...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 2 semaines

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Niji Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Nous sommes plus qu'un simple cabinet de conseil, qu'une agence de design et qu'une société de mise en œuvre technologique. Nous sommes le partenaire de la transformation digitale de nos clients grands-comptes et ETI, que nous accompagnons de l'idée à la réalité.Nous associons, dans une même chaîne de valeur, conseil en stratégie, design de service...

  • Chargé(e) de Recouvrement

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Socotec Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Description de l'entreprise Socotec Maroc, acteur majeur du contrôle technique, de l'inspection et de la certification pour le BTP, l'infrastructure et l'industrie, renforce son équipe Finance. Nous recrutons un(e) Chargé(e) de Recouvrement. Description du poste Rattaché(e) à l'agence de Casablanca, vous aurez pour mission de gérer et d'optimiser le...

  • chargé(e) de pilotage- recouvrement

    il y a 3 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CIH Bank Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Date DirectionCHARGÉ(E) DE PILOTAGE - RECOUVREMENTContratCDILocalisationCasablancaFonctionAutre fonctionContexte du recrutement et définition de posteRattachée au pole de recouvrement, vous aurez pour mission principale d'assurer le support opérationnel du Pôle Recouvrement, le pilotage des différentes activités du Pôle ainsi que le développement...

  • Chargé(e) du recouvrement en Assurance

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Assurances la sécurité Temps plein 70 000  - 120 000  par an

    Cabinet de courtage en assurance basé au Maarif - Casablanca recherche un(e) chargé(e) du recouvrement en Assurance pour rejoindre notre équipe.Profil recherché :Expérience : Minimum 2 ans dans le domaine de l'assuranceCompétences linguistiques : Excellente élocution et maîtrise parfaite du français (écrit et oral).Qualités professionnelles :...

  • Chargé(e) de Clientèle Bilingue

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Description du posteNous recrutons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) de Clientèle Bilingue afin de renforcer son équipe.Le/la candidat(e) retenu(e) sera chargé(e) de gérer les demandes clients avec professionnalisme, en assurant une communication fluide et efficace en français et en anglais.Missions principalesAssurer la gestion des appels...