Chargé(e) de Clientèle Bilingue
il y a 1 semaine
Description du poste
Nous recrutons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) de Clientèle Bilingue afin de renforcer son équipe.
Le/la candidat(e) retenu(e) sera chargé(e) de gérer les demandes clients avec professionnalisme, en assurant une communication fluide et efficace en français et en anglais.
Missions principales
- Assurer la gestion des appels et demandes clients en français et en anglais.
- Garantir un service client de qualité et orienté satisfaction.
- Analyser et résoudre les problématiques clients avec rigueur et efficacité.
- Maintenir une communication claire et professionnelle, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Contribuer à l'amélioration continue des process liés à la relation client.
Profil recherché
- Bac+5 en Commerce, Gestion, Communication ou équivalent.
- Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire.
- Maîtrise parfaite du français et de l'anglais (oral et écrit).
- Excellente élocution et compétences rédactionnelles.
- Bonnes aptitudes relationnelles, sens de l'écoute et capacité à gérer les demandes clients avec professionnalisme.
- Rigueur, réactivité et orientation service.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
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Chargé(e) de service clientèle
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Umnia Bank Temps plein 120 000 - 180 000 par anMise en ligne le Chargé(e) de service clientèle ( CASABLANCA)Date DirectionCHARGÉ(E) DE SERVICE CLIENTÈLE ( CASABLANCA )ContratLocalisationCasablancaFonctionChargé de service clientèleContexte du recrutement et définition de postePour accompagner notre développement, Umnia Bank recrute un(e) chargé(e) de services clientèle sur la ville de...
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Chargés de clientèle multimédia
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps plein 60 000 - 120 000 par anBonjour,Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recrutons des Chargés de Clientèle Multimédia. Profil recherché : Niveau d'études : Bac +3 Expérience souhaitée en centre d'appels ou dans le secteur bancaire Excellente élocution et aisance relationnelle Très bonne communication orale Si vous êtes intéressé(e), merci d'envoyer...
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Chargé(e) de Clientèle – Back Office
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Kiassure Succursale Temps plein 3 000 - 6 000 par anChargé(e) de Clientèle - Téléphonique (Mutuelle Santé - Marché Français) Nous recrutons pour notre succursale des Chargé(e)s de Clientèle dédiés au marché français. Votre mission consiste à prendre en charge les appels entrants, répondre aux questions des assurés, les conseiller et assurer le suivi de leurs dossiers de mutuelle santé.Profil...
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URGENT Formateur bilingue – fr/eng
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Digital Doorway Temps plein 90 000 - 120 000 par anFormateur bilingue – fr/eng :: Dans le cadre du renforcement de l'effectif de notre service formation,DIGITAL DOORWAY recrute plusieurs formateurs bilingue (Franco-Anglophone). Vous serez en charge d'assurer : - L'animation de la formation. - La montée en compétence des collaborateurs. - La préparation des supports de formation. - Assurer le suivi...
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Chargé(e) de Clientèle
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Hire Automotive Group Temps plein 42 000 par anÀ propos de nousRejoignez un leader mondial de la location de véhicules Notre groupe, reconnu pour la qualité de son service, est un acteur majeur du secteur au Maroc. Nous cherchons à renforcer notre équipe à Casablanca avec un(e) Chargé(e) de Clientèle talentueux(se) et motivé(e) pour notre pôle assistance.Vos missions principalesEn tant que...
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Chargé(e) de clientèle
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Société Marocaine Temps plein 120 000 - 180 000 par anSociété de transfert d'argent, cherche des chargés de clientèle, hommes/femmes sur Casablanca et Rabat. Missions: Accueillir, écouter et conseiller les clients en agence.Identifier les besoins et proposer des solutions personnalisées.Maintenir une relation de confiance et assurer la fidélisation du portefeuille.Prospecter de nouveaux...
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Chargés de clientèle avec ou sans expérience
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Right Place Call Temps plein 48 000 - 54 000 par anDans le cadre d'une montée en charge, nous recrutons des chargés de clientèle disponibles immédiatement.Vous aurez pour missions:- Proposer et vendre les produits : mettre en œuvre les techniques de vente et de négociation,- Atteindre ses objectifs quotidiens- Assurer une prestation de qualité.-Une première expérience en centre d'appel est...
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Chargés de Clientèle Multimédia
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein 180 000 - 250 000 par anNous recrutons, pour le compte de l'un de nos clients basé dans le secteur bancaire, des Chargés de clientèles Multimédia pour son centre de relation clientèle.Missions :Répondre aux appels des clients pour les aider ou les informer.Traiter les demandes reçues via e-mail, chat ou réseaux sociaux.Fournir des informations sur les produits et services...
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Chargé de Clientèle par téléphone
il y a 4 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CRIT Maroc Temps plein 180 000 - 250 000 par anNous recrutons, pour le compte de l'un de nos clients basé dans le secteur bancaire, des Chargés de clientèles pour son centre de relation clientèle.Missions :Répondre aux appels des clients pour les aider ou les informer.Traiter les demandes reçues via e-mail, chat ou réseaux sociaux.Fournir des informations sur les produits et services bancaires...
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Chargé de clientèle
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DELTA MEUBLE Temps plein 72 000 - 120 000 par anOffre d'Emploi : Chargé(e) de Clientèle B2B - Projet FreeRejoignez une aventure ambitieuse dans le secteur de la Télécom Vos Missions :* Prospecter activement par téléphone les décisionnaires d'entreprises.* Présenter de manière engageante les services et produits Free.* Élaborer et transmettre des devis personnalisés.* Convaincre et planifier des...
