Emplois actuels liés à technicien support supervision - Agadir, Souss-Massa - Ste FIDELFI

  • Technicien réseau informatique

    il y a 1 jour

    Agadir, Souss-Massa, Maroc NGTECA Temps plein

    NGTECA recrute – Technicien Spécialisé en InformatiqueDans le cadre du développement de ses activités, NGTECA recrute un Technicien Spécialisé en Informatique. Profil recherchéFormation : Bac+2 Technicien Spécialisé en Informatique / Réseaux InformatiquesExpérience : 2 à 5 ansCompétences :Administration et maintenance des réseaux...

  • Développeur / Technicien Support Applicatif Java – N2 & N3

    il y a 1 jour

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Biborne - Expert en bornes de commande Temps plein

    À propos de BiborneBiborne est un acteur majeur des solutions digitales pour la restauration rapide et le retail.Nous concevons des systèmes de caisse, bornes de commande et solutions connectées déployés dans plus de 10 pays (France, Maroc, Canada, Suisse, Arabie Saoudite, etc.).Notre mission : simplifier la gestion des points de vente et améliorer...

  • Technicien Électronique

    il y a 3 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc EbaRoute Temps plein

    Nous recherchons un technicien motivé basé à Agadir pour rejoindre notre équipe spécialisée dans les solutions GPS et IoT. Le candidat idéal sera responsable de :• Installation, configuration et maintenance des dispositifs GPS et IoT.• Diagnostic et résolution des problèmes techniques sur le terrain.• Assurer un support technique fiable aux...

  • Stage Pré-Embauche

    il y a 1 semaine

    Agadir, Souss-Massa, Maroc Geobox Telematics Temps plein

    Entreprise : GeoboxSecteur : Technologies GPS et géolocalisationType de contrat : Stage pré-embauche (possibilité d'embauche en CDI)Durée : 3 à 6 moisLieu : AgadirProfil : Jeune diplômé(e)À propos de nousGeobox est une entreprise en pleine croissance spécialisée dans les solutions GPS et de géolocalisation. Afin de renforcer notre équipe...

  • Business Development Manager

    il y a 7 jours

    Agadir, Souss-Massa, Maroc SMOOTHH® Temps plein

    Location:MoroccoDuration of the contract:6–12 month role with the possibility of progressing into other positions within the company's international subsidiaries.Employment Type:Employment Contract / B2BIndustry:Quality Services, Temporary Staffing, Industrial & Automotive SectorAbout UsWe are a rapidly expanding company specializing inquality...

technicien support supervision

il y a 2 semaines

Agadir, Souss-Massa, Maroc Ste FIDELFI Temps plein

FIDELFI, filiale d'un leader mondial des services à destination des entreprises avec un chiffre d'affaires supérieur à 1.5 milliards de dollars, nous recherchons des profils pour rejoindre notre équipe IT basé sur Agadir.> Mission principaleLe Technicien support supervision aura pour mission principale :Superviser les serveurs et éléments réseaux pour Garantir la bonne santé du SI Groupe.Assurer le suivi des Plan Batchs.Gérer les demandes de travaux émanant des services métiers ou de la DIT.> Activités principalesSupervision / Gestion des incidents et alertesSuperviser le SI Groupe, grâce à nos outils de supervision. (Nagios, ICINGA, Grafana )Sur incident, appliquer les consignes et procédures associées aux alertes.Contacter l'utilisateur sur le site pour appliquer les contrôles techniques de Niveau1.Si besoin, escalader l'incident auprès du bon service.Contrôle et suivi des outilsAnalyser les Dashboard en place.Analyser les remontées et mettre en place des mesures préventives pour éviter que le problème ne réapparaisse.Documenter les procédures et informer l'ensemble des équipe support.Connaître les Matériels/Systèmes et Middleware de la clientèle du GroupeConnaître l'infrastructure complexe en place et ses principales caractéristiques.Connaître les spécificités techniques et matériels.Connaître les dysfonctionnements et astuces de résolution de ces matériels.Se tenir informé des nouveautés, des mises à jour système et outils (logiciels et matériels). Faire de la veille technologique.Assurer la traçabilité des appels dans le système informatique interne (SI)Enregistrer chaque traitement d'incident et déclarer ses temps d'actions> Activités principales (suite)Respecter les consignesAtteindre les objectifs de production demandésRespecter la ponctualité : plannings, RDV clientsRecherche de solutions techniques avec les autres équipes ingénierie (poste de travail, infrastructure, réseau,)Activités SecondairesDéclencher la demande d'intervention sur site auprès d'un technicien itinérantTravailler en HNO ou horaires décalésExécuter toutes autres tâches connexes reliées à son poste ou déléguées par le directeur Technique Interne.>Compétences requises :Formation supérieure (bac +2 ou 3) administrateur système informatique (réseaux, systèmes d'exploitation, logiciels ….) exigée.Aisance relationnelleRigueur, Autonomie et sens de l'initiativePoste Basé à AgadirType d'emploi : Temps plein, CDI