Chargé d'assistance
il y a 2 jours
Nous recrutons un(e)
Chargé(e) d'assistance
rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du service client, pour le compte de
notre partenaire, leader marocain des solutions d'assistance et d'assurances voyage
, basé à
Casablanca
.
Avec une activité nationale et internationale, notre partenaire recherche un(e) professionnel(le) capable de gérer efficacement les demandes d'assistance
médicale, technique ou en cas de sinistre
, dans un environnement dynamique
100% de nuit
.
Poste : Chargé(e) d'assistance – Activité Nuit (21h00 à 07h00)
Mode : Présentiel – Casablanca
Planning : 4 jours consécutifs / 4 jours de repos
Disponibilité : Immédiate
Rémunération : Salaire fixe + prime de nuit attractive
Vos missions principales :
• Répondre aux appels entrants et assister les assurés en situation d'urgence au Maroc et à l'étranger
• Coordonner les interventions médicales, techniques ou logistiques selon les besoins
• Gérer les dossiers d'assistance avec rigueur, dans le respect des procédures internes
• Assurer un suivi constant et une communication claire avec les partenaires et prestataires
• Garantir la satisfaction et la sécurité des assurés
Profil recherché :
• Formation Bac+2 / Bac+3 (communication, relation client, assistance, tourisme, etc.)
• Une première expérience en gestion de la relation client ou centre d'appels est un atout
• Excellente maîtrise du
français et de l'arabe
(profil
arabo-francophone obligatoire
)
•
Anglais niveau intermédiaire requis
(échanges avec partenaires internationaux)
• Bonne capacité d'écoute, d'analyse et de gestion du stress
• Esprit d'équipe, réactivité et fiabilité
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Chargé(e) d'Assistance
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BEINTERIM Temps pleinRecrutement Urgent – Chargé(e) d'Assistance (F/H)Poste : Chargé(e) d'AssistanceLieu : Casablanca – AnfaHoraires : Shift Matin / Shift SoirMode de travail : Présentiel – Assurance InternationaleDisponibilité : ImmédiateNombre de postes : 4Type de contrat : IntérimMission principale :Assurer la réception des appels et accompagner les assurés de...
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Chargé(e) d'Assistance – Réception d'Appels
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Help Role Temps pleinDans le cadre du développement de l'activité de notre partenaire, un leader reconnu dans le domaine de l'assistance et de l'assurance au Maroc, nous recrutons un(e)Chargé(e) d'Assistance.Votre rôle principal sera derépondre aux appels entrantset d'apporter unaccompagnement personnaliséaux clients nécessitant une assistance.Missions principalesAssurer...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CoManagers Assurances Temps pleinNous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle Francophones pour de l'assistance technique - Poste situé à Roches noiresLes étudiants ne sont pas éligibles à ce poste.Missions principales :Vous aurez pour mission de gérer la réception d'appels entrants dans un enviroennement en veillant à :Accompagner, conseiller et fidéliser les clients...
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Chargé de l'Organisation
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Help Role Temps pleinNous recrutons un(e)Chargé(e) de l'Organisationstructuré(e), analytique et orienté(e) amélioration continue, pour le compte denotre partenaire, leader national dans le secteur de l'Assistance et de l'Assurance, basé àCasablanca.Avec un environnement dynamique et en pleine transformation, notre partenaire recherche un(e) professionnel(le) capable...
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Chargé de Contrôle et Relance
il y a 24 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SALAFIN BMCE GROUP Temps pleinSALAFIN est actuellement à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Contrôle et Relance (H/F)motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.Description du PosteEn tant que Chargé(e) de Contrôle et Relance, vous serez responsable de la gestion des appels entrants et des demandes des clients internes, assurant une assistance rapide et efficace. Vous...
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Chargée logistique et import
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc INDUS RAYONNAGE Temps pleinsociété : indus rayonnagesecteur d'activité : importation et distribution de rayonnages et mobiliers de bureaulocalisation : dar bouazzadescription du poste :dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) chargée logistique d'import export dynamique pour rejoindre notre équipe à dar bouazza.missions principales :gérer les...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EXCELLIUM CARRIERES Temps pleindu poste :Pour une multinationale basée à casablanca nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de...
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Chargé d'affaires Leasing
il y a 24 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps pleinRéférence de l'offre Référence Type de métierVentes et services à la clientèle - Chargé d'affaires CDMLF Intitulé du posteChargé d'affaires Leasing - Casablanca H/F Type de contratCDI Poste avec managementNon CadreOui Mission Missions:- Prendre connaissance du portefeuille existant en vue de l'analyser et mener une réflexion sur les mesures...
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Chargé(e) de l'administration des ventes
il y a 24 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc VALUE DISTRIBUTION Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de l'Administration des Ventes – secteur : vente de matériel de transport et équipements pour les travaux et d'industrieMission principalele(a) chargé(e) de l'Administration des ventes est tenue de gérer et planifier les opération de vente dès la réception du dossier (facture pro-forma) jusqu'à sa...
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conseiller technique
il y a 24 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc INTELCIA Temps pleinPosteLe chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, sa mission consiste à :Résoudre des problèmes techniques d'exploitation et d'entretien par le traitement...