Responsable Télévente

Weshore, Agence de communication et Marketing digital basée à Marrakech, recrute son futur Responsable Télévente pour piloter et développer l'activité commerciale Vos missions principales : - Superviser et accompagner l'équipe télévente. - Mettre en place des process de vente performants pour optimiser l'efficacité de l'équipe télévente. - Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux. - Analyser les indicateurs de performance (KPI) et proposer des plans d'action pour améliorer les résultats. - Optimiser les scripts de vente, les argumentaires et les techniques commerciales. - Piloter les campagnes de prospection, vente et fidélisation. - Produire des reportings fiables et réguliers pour la direction.

Profil Recherché

• Vous justifiez d'une solide expérience en télévente ou en management d'équipe commerciale en centre d'appels.
• Vous maîtrisez parfaitement les techniques de vente.
• Vous êtes capable de gérer aussi bien des sujets stratégiques (pilotage, plans d'action) que des sujets opérationnels (accompagnement terrain).
• Vous êtes proactif(ve), orienté(e) résultats, avec un vrai leadership et un excellent sens de la communication.
• Vous faites preuve de rigueur, dynamisme, courtoisie et fermeté.

Avantages sociaux et autres

Assurance complémentaire (AXA Assurance)

Weekend Off

Amplitude horaire

08h00/09h00 - 17h00/18h00