Superviseur télévente

il y a 1 jour

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL ICT Temps plein 300 000  - 600 000  par an

Nous recherchons un Team Manager Télévente expérimenté pour piloter et dynamiser une équipe dédiée à la vente de produits et services FAI (Internet, Fibre, TV, Téléphonie).

Véritable leader, vous serez le garant de la performance commerciale, de la cohésion d'équipe et de la satisfaction client.

Vos missions

  • Manager et animer une équipe de télévendeurs avec énergie et bienveillance.
  • Suivre et optimiser les performances commerciales : taux de transformation, chiffre d'affaires, qualité des appels.
  • Accompagner vos collaborateurs à travers des actions de coaching, formation et suivi individuel.
  • Analyser les résultats et définir des plans d'action correctifs pour atteindre les objectifs.
  • Veiller au respect des procédures internes et des standards de qualité.
  • Contribuer à la stratégie commerciale et à la mise en place de challenges motivants pour stimuler la performance.

Profil recherché

  • Expérience confirmée (minimum 3 ans) en management d'équipe télévente, idéalement dans le secteur FAI.
  • Excellentes aptitudes en communication, leadership et pilotage de la performance.
  • Capacité à fédérer, motiver et faire progresser vos équipes.
  • Esprit orienté résultats, rigueur et goût du challenge commercial.

Ce que nous offrons

  • Une rémunération attractive : fixe + variable motivant.
  • Un environnement dynamique, stimulant et orienté performance.
  • Des opportunités d'évolution et une formation continue pour accompagner votre développement professionnel.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

  • On recrute superviseur

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Green Neo Call Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    GREEN NEO CALL cherche un Superviseur / Team Leader en télévente pour rejoindre notre centre d'appel spécialisé dans le secteur des énergies renouvelable en qualification de fiche PVProfil RecherchéEncadrer, animer et motiver une équipe de télévendeurs.Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des plans d'action correctifs.Assurer la...

  • Superviseur / Team Leader

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL Center Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    EOL cherche un Superviseur / Team Leader en télévente pour rejoindre notre centre d'appel spécialisé dans le secteur (FAI) Missions principales : Encadrer, animer et motiver une équipe de télévendeurs. Suivre les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place des plans d'action correctifs. Assurer la montée en compétence de l'équipe (coaching,...

  • Téléconseiller en télévente

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL Center Temps plein 58 000  par an

    Descriptif du postePour le compte de notre client Orange France, opérateur télécom majeur, EOL CENTER renforce ses équipes commerciales avec des télévendeurs qualifiés et performants. Vos principales missions : • Gérer les appels sortants vers des clients particuliers • Vendre les services FAI et téléphonie mobile d'Orange • Adapter votre...

  • Téléconseiller en télévente

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL ICT Temps plein 58 000  par an

    Descriptif du postePour le compte de notre client Orange France, opérateur télécom majeur, EOL CENTER renforce ses équipes commerciales avec des télévendeurs qualifiés et performants.Vos principales missions :Gérer les appels sortants vers des clients particuliersVendre les services FAI et téléphonie mobile d'OrangeAdapter votre discours à chaque...

  • Superviseur expert télévente Fai

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RIGHT PLACE CALL MOROCCO Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recrutons un superviseur expert en émission d'appel vous serez amené à gérer une équipe de télévendeurs pour réaliser les objectifs fixés par la société. Vos missions seront: -Coacher vos équipes pour la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs. -Animer les débriefings individuels et collectifs avec les agents. -Suivre et...

  • Superviseur expert télévente opérateurs téléphoniques

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RIGHT PLACE CALL MOROCCO Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons un superviseur expert en émission d'appel vous serez amené à gérer une équipe de télévendeurs pour réaliser les objectifs fixés par la société. Vos missions seront: -Coacher vos équipes pour la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs. -Animer les débriefings individuels et collectifs avec les agents. -Suivre et...

  • Télévente FAI Marché Belge | 5 800 DH + Primes + Week-end OFF

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL Center Temps plein 58 000  - 73 000  par an

    Vous êtes à l'aise au téléphone, avec une belle voix, un excellent français et une vraie fibre commerciale ? Vous cherchez plus qu'un simple job : un vrai plan de carrière dans un environnement motivant ? EOL CENTER recrute des Téléconseillers en télévente FAI pour un acteur majeur du marché belge. Vos missions : Appels sortants vers des clients...

  • Chargé de clientèle en Télévente FAI – Marché Belge | 5 800 DH + Primes Déplafonnées + 500 DH Bienve

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL Center Temps plein 45 000  - 60 000  par an

    Dans le cadre du renforcement de ses équipes commerciales, EOL CENTER recrute des Télévendeurs expérimentés dans la vente de services FAI pour le compte d'un grand opérateur télécom sur le marché belge. Vous serez responsable de vendre des offres Internet et téléphonie mobile en émission d'appels auprès d'une clientèle de particuliers...

  • Télévendeurs Confirmés – Orange LEAD France

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EOL Center Temps plein 70 000  - 72 000  par an

    Vous savez vendre ? Nous avons les leads. Rejoignez une équipe performante pour une mission de télévente avec le leader des télécoms : Orange France. Vous contacterez des leads qualifiés (fournis) pour proposer des offres Fibre et Mobile Orange à forte valeur ajoutée. Ici, vous ne cherchez pas les clients, vous les transformez. Vos missions :...

  • URGENT – Recrutement d'Agents de Qualification de Fiches EXPÉRIMENTÉS

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Forsands Temps plein 4 000  - 6 000  par an

    Vous êtes expérimenté(e) en qualification de fiches, télévente ou prise de rendez-vous ? Vous recherchez un environnement professionnel, stable et rémunérateur où vos compétences sont reconnues et valorisées ? Forsands Call recrute des profils expérimentés pour renforcer ses équipes Lieu : 4 rue Alfred de Musset, 1er étage – Quartier...