Téléconseillers en service client
il y a 1 semaine
Pour une multinationale basée à CASABLANCA centre ville nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions personnalisées dans des délais raisonnables, en respectant les procédures établies.
Profil recherché : Niveau Bac+2 (ou équivalent) ; Excellente maîtrise du français (oral et écrit) ; Aisance avec les processus rigoureux et capacité à gérer des situations complexes ; Dynamisme, orientation résultats et esprit commercial (capacité à faire des rebonds) ; Sens du service client, réactivité et créativité dans la résolution de problèmes ; Résistance au stress et forte capacité d'adaptation ; Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ; Aptitude au travail d'équipe, polyvalence et professionnalisme. Qualités appréciées : Souriant(e) et à l'écoute ; Sens de l'organisation et rigueur Culture du résultat et engagement. Type de contrat : CDI –
Temps plein 40heures par semaine horaires rotatifs Si vous correspondez à ce profil et souhaitez intégrer une structure internationale dynamique, postulez dès maintenant Type d'emploi : Temps plein, CDI
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 4.700,00DH à 6.500,00DH par mois
Langue:
- français (Requis)
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Chargé de service clients
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Service Client Temps plein 150 000 - 300 000 par anOffre d'emploi : Téléconseiller (H/F)Lieu : CasablancaDisponibilité : Immédiate Contrat : IntérimMissions principales :Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons desTéléconseillerspour rejoindre notre équipe basée à Casablanca.Rattaché(e) à la supervision du centre de contact, vos principales missions seront les...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein 44 700 - 57 900 par anNous recrutons un(e) Téléconseiller(ère) Francophone pour rejoindre une équipe dynamique à Casablanca . Si vous avez le sens du service, une bonne communication en français et l'envie de relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous Vos missions : Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et écoute Fournir...
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Téléconseillers (H/F) – PAC 1
il y a 20 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SNK GLOBALE SERVICE Temps plein 50 000 - 55 000 par anNous recrutons des Téléconseillers expérimentés ou débutants pour la qualification de fiches concernant les Pompes à Chaleur (PAC) à 1 €. Vos missions :Contacter et qualifier les prospectsVérifier et compléter les fiches clientsAssurer une bonne qualité de serviceProfil recherché :Débutants acceptés (formation assurée)Bon niveau de...
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téléconseiller
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc varietycom Temps plein 60 000 - 72 000 par anOffre d'Emploi : Téléconseiller pour Prise de Rendez-vous (Marché Belge)Description:Nous recherchons des téléconseillers dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe dédiée à la prise de rendez-vous pour des projets de rénovation globale des énergies sur le marché belge. Vous serez responsable de contacter des clients potentiels, de...
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Conseiller client
il y a 4 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Call center Temps plein 45 000 - 55 000 par an*Offre d'Emploi : Téléconseiller(e) pour Opérateur Suisse à Casablanca*Nous sommes à la recherche de téléconseillers expérimentés et motivés pour rejoindre notre équipe à Casablanca Vous aurez l'opportunité de travailler pour un opérateur suisse renommé dans le domaine des télécommunications.*MissionConseiller les clients sur les offres et...
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Téléconseillère
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SAMA INVEST Temps plein 80 000 - 120 000 par anNous recrutons unetéléconseillèrepour notre salle de sport haut de gamme située à la Ville Verte – Bouskoura.Profil recherché :Parfaitement francophone (oral et écrit).Bonne aisance relationnelle et sens de l'écoute.Dynamique, souriante et motivée.Une première expérience en centre d'appel ou en relation client est un atout.Missions principales...
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Téléconseiller Commercial
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GOACommerce Temps plein 42 000 par anLe téléconseiller doit gérer les appels entrant et contacter les clients sur une plateforme e-commerce. Il doit prendre le temps d'expliquer l'offre et former les clients sur l'utilisation du site en ligne. Il doit etre un bon commercial.Qualités:Bon à l'oral en darijaBon pour écrire en arabe darijaSociableCurieuxExpérience en commercial ou...
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Téléconseiller Francophone en Réception d'Appels
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Lyca Group Temps plein 104 000 - 130 878 par anNous recrutons des Téléconseillers Francophones en Réception d'Appels.Missions :Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions en rapport avec leurs besoins.Profil recherché pour le poste : Téléconseiller Francophone en Réception d'Appels - CasablancaDe formation Bac et plusVous maîtrisez parfaitement la langue...
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Client Service Manager
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AXONE SYS Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anLocalisation : Rabat ou Casablanca – Mode hybride Langue : bon niveau en Anglais Expérience : 7 ans et plus Missions : Assurer la gestion opérationnelle de la relation client Garantir la satisfaction client et suivre les engagements de service (SLA) Gérer les escalades et les demandes complexes Suivre les...
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Responsable Service Client
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SVC Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anA proposNotre partenaire, un acteur reconnu du secteur de l'intérim, recherche son futur Responsable Service Client (H/F).Contrat : CDI, 100% présentielLocalisation : Casablanca centreVotre missionRattaché(e) à la Direction d'exploitation, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et le garant du bon fonctionnement du back-office. Vos...
