Support Informatique

il y a 1 semaine

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MD CALL CENTER Temps plein 48 000  - 72 000  par an

Mission principale :

Vous êtes responsable de la gestion, de la maintenance et de la sécurisation de l'infrastructure informatique et digitale de l'entreprise. Vous supervisez les réseaux, serveurs, systèmes de sécurité ainsi que les outils digitaux, afin d'assurer un fonctionnement optimal et sécurisé des services IT.

Responsabilités principales

1. Gestion et maintenance des infrastructures IT et réseaux :

  • Mettre en place, superviser et maintenir le réseau informatique du call center (VoIP, LAN/WAN, VPN, sécurité).
  • Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes téléphoniques, CRM et autres outils métiers.
  • Administrer et sécuriser les serveurs cloud (AWS, Google Cloud, OVH, etc.).
  • Assurer la gestion des équipements réseau (firewalls, switches, routeurs) et la supervision des flux.

2. Administration des plateformes digitales :

  • Gérer et optimiser les sites web WordPress (mises à jour, sécurité, plugins).
  • Superviser les outils digitaux liés au marketing, y compris la gestion des avis en ligne et l'e-réputation.
  • Mettre en place des outils de monitoring et analyser les performances digitales.

3. Support technique et gestion IT :

  • Assurer un support technique de niveau 2/3 aux utilisateurs internes.
  • Gérer les achats et le suivi du matériel informatique, logiciels et licences.
  • Veiller à la conformité et à la sécurité des données (RGPD, sauvegardes, accès utilisateurs).

Compétences requises

  • Excellente maîtrise des réseaux et infrastructures télécom (VoIP, firewall, VLAN).
  • Expertise en gestion et sécurisation de serveurs cloud (AWS, Azure, Google Cloud, OVH).
  • Bonne connaissance de WordPress, SEO basique et gestion des plugins.
  • Expérience dans la gestion des plateformes digitales marketing et outils de gestion d'avis clients.
  • Sens aigu de la sécurité informatique et respect des normes RGPD.

Profil recherché

  • Bac +3/4 en Informatique, Réseaux, Systèmes d'Information ou équivalent.
  • Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement dans un call center ou une entreprise digitale.
  • Anglais professionnel apprécié.

Conditions:

  • Poste basé à Casablanca.
  • Contrat ANAPEC
  • Salaire : 4000 Dhs.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 4.000,00DH par mois

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

  • Casablanca: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Langue:

  • FRANCAIS (Requis)

  • Technicien support informatique

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Outsourcing support Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Vos missions sont les suivantes :Analyser et diagnostiquer les demandes utilisateurs,Proposer les actions correctives auprès des utilisateurs,Rédiger ou communiquer de façon claire une réponse aux utilisateurs,Escalader la demande au service concerné si besoin,Alerter son responsable des problèmes éventuels rencontrés,Installer et paramétrer les...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc H1MU Temps plein 48 000  par an

    Lieu : [CASA/OULAD AZZOUZ] Disponibilité : ImmédiateDescription du poste : Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Informatique pour renforcer notre équipe IT. Le/la candidat(e) devra impérativement résider dans les environs de Lissasfa – Casablanca et maîtriser le logiciel Sage X3.Missions principales :Assurer le support technique aux...

  • Stagiaire support informatique

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Aon Temps plein 80 000  - 150 000  par an

    AONCasablancaStageSur siteil y a 8 heure(s)Description de posteLe stagiaire en support IT a pour mission d'assister les utilisateurs dans la résolution de bugs logiciels et la configuration des différents outils technologiques de l'entreprise (applications métiers, outils collaboratifs, solutions cloud, etc.).Vos principales missions :Support technique...

  • Techniciem Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc casinfo Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    CASINFOCasablancaCDDSur siteil y a 3 semaine(s)Vous avez un Bac+2 en informatique ? Vous aimez résoudre des pannes, aider les utilisateurs, et faire en sorte que tout fonctionne parfaitement ? Ce poste est fait pour vous Vos missions principales :Maintenance InformatiqueDiagnostic et réparation des pannes matérielles et logiciellesMaintenance préventive...

  • Stagiaire en développement et support informatique

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc an Temps plein 500 000  - 800 000  par an

    Nous recherchons un(e) stagiaire en développement et support informatique pour rejoindre notre Service Informatique SI et contribuer à nos projets.Missions principales :Développement d'applications web : Maîtrise des frameworks PHP : Symfony, LaravelMaîtrise des langages et technologies front-end : HTML, CSS, Bootstrap, JavaScript, AngularMaîtrise de...

  • Stagiaire Technicien(ne) Informatique – Support

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Agora Technology Temps plein 150 000  - 250 000  par an

     Rejoins AGORA TECHNOLOGY en tant que Stagiaire Technicien(ne) Informatique Lieu : CasablancaTu es passionné(e) par l'informatique et tu veux évoluer dans un environnement dynamique ? Rejoins notre équipe pour un stage de 6 mois riche en apprentissages et en défis techniques  Tes missions :• Installation et configuration de postes de travail (PC,...

  • Assistante Technique

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Datasys informatique Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Description du poste :Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une Assistante Technique dynamique et rigoureuse pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge d'assurer le suivi administratif et opérationnel des activités techniques de l'entreprise, en lien direct avec les équipes terrain et les clients.Missions principales :Assurer la...

  • technicien en informatique

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ECG GROUPE Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Nous recherchons un(e) Technicien(ne) en Informatique motivé(e) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. Missions principales : Assurer l'installation, la configuration et la maintenance du matériel informatique (postes, périphériques, réseaux). Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles. Gérer le support technique (niveau...

  • Technicien Support Informatique et Infrastructures

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc IFCAR SOLUTIONS Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    PROFIL RECHERCHE :Formation : Titulaire d'un diplôme de technicien en informatique (Bac +2/ 3).Expérience : Un profil junior fraichement diplômé ou ayant moins de 2 d'expérience.PRINCIPALES ATTRIBUTIONS :Assurer la supervision quotidienne des échanges électroniques avec les clients et les partenaires ;Superviser le bon déroulement des processus...

  • Technicien Informatique

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EXPERIENCIAH Temps plein 150 000  - 300 000  par an

    Nous cherchons un(e) technicien(ne) informatique passionné(e) pour renforcer notre équipe. Si vous avez une forte capacité d'adaptation et une envie de relever des défis technologiques, cette opportunité est pour vousResponsabilités principales :Assistance technique : Offrir un support de premier niveau aux utilisateurs en résolvant les problèmes...