Support Technique
il y a 2 semaines
est une entreprise spécialisée dans la vente de matériel informatique et gaming, avec une boutique en ligne et deux magasins physiques à Casablanca et Marrakech. Nous mettons en avant la qualité de service, l'accompagnement client et un suivi après-vente professionnel.
Missions principales
- Répondre aux demandes et problèmes techniques des clients (au magasin et en ligne).
- Assurer le suivi SAV : diagnostic, réparation, remplacement ou renvoi produit.
- Communiquer avec les fournisseurs et partenaires pour les retours/garanties.
- Tenir à jour le suivi des dossiers clients et des interventions.
- Fournir un support de qualité sur nos canaux (téléphone, WhatsApp, email).
Profil recherché
- Connaissances solides en informatique (PC, périphériques, composants).
- Expérience en support technique ou SAV (atout).
- Sens du service client et bonne communication.
- Organisation, rigueur et esprit d'équipe.
- Disponible immédiatement sur Casablanca.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 3.000,00DH à 4.000,00DH par mois
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Technicien support informatique
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Outsourcing support Temps plein 90 000 - 120 000 par anVos missions sont les suivantes :Analyser et diagnostiquer les demandes utilisateurs,Proposer les actions correctives auprès des utilisateurs,Rédiger ou communiquer de façon claire une réponse aux utilisateurs,Escalader la demande au service concerné si besoin,Alerter son responsable des problèmes éventuels rencontrés,Installer et paramétrer les...
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Support technique – geo4net
il y a 17 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GEO4NET Temps plein 60 000 - 120 000 par andu poste :GEO4NET, société spécialisée dans les solutions de géolocalisation et de gestion de flotte, recherche une Technicienne Support Technique motivée pour rejoindre son équipe dynamique à Casablanca. Missions principales : Fournir un support technique (sur site et à distance) aux clients et à l'équipe commerciale. Diagnostiquer et...
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Support technique IT
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Mendo Consulting Temps plein 25 000 - 30 000 par anNous recrutons, pour le compte de notre client, des profils dynamiques et motivés dans le cadre du renforcement de ses équipes.Poste : Support Technique ITMissions principales :Assurer l'assistance technique aux utilisateurs (matériel, logiciel, réseau)Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques rencontrésSuivre les tickets et veiller à la...
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Agent support technique N1
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Arcanes Technologies Temps plein 80 000 - 120 000 par anDescription du poste :En tant qu'Agent Support Helpdesk de niveau 1, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs qui ont besoin d'assistance technique.Responsabilités :Répondre aux demandes d'assistance technique par téléphone, e-mail ou chat ; Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques remontés par les utilisateurs ; ...
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Directeur développement solution et support technique GRID
il y a 17 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Nexans Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anRecrutement Directeur développement solution et support technique GRIDMission :Le Directeur Développement, Solutions Clés en Main et Support Technique a pour mission de piloter le développement de l'offre de l'entreprise en matière de solutions intégrées, de projets "clé en main", et d'assurer un support technique de haut niveau pour l'ensemble des...
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Agent de support technique Francophone
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AnyTech365 Temps plein 90 000 - 120 000 par anGlobal cyber security group is actively seeking an Italian-speaking technical support agent specializing in cybersecurity and IT for its office located in Casablanca. If you are passionate about technology and have strong skills in cybersecurity and technical support, this opportunity is for you At AnyTech365, you will work in a dynamic environment offering...
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Assistants Techniques
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PROMAN Temps plein 45 000 - 54 000 par anPROMAN Maroc recrute, pour le compte de l'un de ses clients, 25 Assistants Techniques francophones, spécialisés en réception d'appels pour différents opérateurs télécoms (SFR, Bytel, Bouygues, Orange et autres).Missions :Diagnostiquer et résoudre les pannes à distance.Accompagner les clients dans l'utilisation de leurs équipements.Assurer le suivi...
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Assistante Technique
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Datasys informatique Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anDescription du poste :Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une Assistante Technique dynamique et rigoureuse pour renforcer notre équipe. Vous serez en charge d'assurer le suivi administratif et opérationnel des activités techniques de l'entreprise, en lien direct avec les équipes terrain et les clients.Missions principales :Assurer la...
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technicien support
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RED TIC Temps plein 900 000 - 1 200 000 par anCDICasablancaPublié il y a 56 secondesMissionsAssurer le support technique en continu (24/7 en astreinte) pour une solution SaaS.Effectuer la maintenance préventive et corrective des systèmes.Réaliser les upgrades et déploiements nécessaires pour améliorer la solution.Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux environnements Windows, Linux et...
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Support Manager
il y a 3 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SQLI Temps plein 104 000 € - 130 878 € par anDescription de l'entreprise Fondé en 1990, SQLI est un groupe européen de services digitaux présent dans 12 pays et implanté depuis déjà 20 ans au Maroc sur Rabat, Oujda et Casablanca. Ses équipes créatives et techniques s'engagent à offrir aux clients, consommateurs ou usagers, des expériences inédites et engageantes en s'appuyant sur le...
