Téléconseiller(ère) Service Automobile – Centre d'Appels

il y a 19 heures


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Service Client pour gérer les appels entrants au sein d'un centre de relation client dédié au secteur automobile. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, en charge de les accompagner, les informer et garantir une expérience fluide et satisfaisante.

Vos missions :

  • Réceptionner les appels entrants et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme.
  • Identifier les besoins, fournir les informations nécessaires et orienter vers les services appropriés.
  • Assurer la prise de rendez-vous, le suivi des dossiers et la mise à jour des informations clients.
  • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation grâce à un service fiable et courtois.
  • Participer à l'amélioration continue du service et au respect des standards qualité.

Profil recherché :

  • Excellente maîtrise du français, aisance téléphonique et sens de l'écoute.
  • Forte orientation client, patience et capacité à gérer différentes situations.
  • À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.
  • Une première expérience en centre d'appels ou dans la relation client est un atout, idéalement dans l'automobile.

Nous offrons :

  • Contrat CDI dès l'intégration.
  • Salaire fixe + primes liées à la performance.
  • Formation initiale rémunérée et accompagnement continu.
  • Avantages sociaux (CNSS, mutuelle, CIMR).
  • Environnement de travail professionnel, dynamique et structuré.

Type d'emploi : CDI, CDD

Rémunération : 6.500,00DH à 8.500,00DH par mois

Formation:

  • Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Groupe ADDAMAN Temps plein

    Téléconseiller(ère) Freelance – Prise de Rendez-Vous (Secteur Assurances)Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) téléconseiller(ère) indépendant(e) spécialisé(e) dans la prise de rendez-vous en assurances.Vos missionsContacter des prospects ciblés (auto, santé, habitation, prévoyance…).Présenter clairement...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Nous recrutons des Conseiller(ère)s Service Client Francophones pour rejoindre notre centre d'appels basé à Marrakech. Votre mission : accompagner les clients par téléphone, assurer un service de qualité et contribuer au développement commercial via la vente additionnelle.Vos missions :Prendre en charge les appels entrants avec professionnalisme et...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Meba Shore Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que Téléconseiller(ère) Votre rôle sera de proposer des solutions qui améliorent durablement la qualité de vie de nos clients.Profil RecherchéExpérience en centre d'appel, émission serait un atoutMaitrise de la langue française à l'oralSens des responsabilitésMotivé et dynamiqueAvantages sociaux et autresSalaire...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et le monde de l'automobile ?Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un centre de contact francophone reconnu, spécialisé dans le service client automobile. Vous contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation des clients tout en développant vos compétences dans un environnement stimulant et...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Assurance – CasanearshoreDébutants ou expérimentés | Formation assurée | CDIDans le cadre du développement de nos équipes, nous recrutons des Conseiller(ère)s Clientèle Francophones pour un centre d'appels spécialisé dans le secteur Assurance.Vous intégrez un environnement moderne, structuré, avec un...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Digital Doorway Temps plein

    Nous recherchons un(e) téléconseiller(ère) motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe dédiée au marché canadien. Votre mission principale consistera à contacter des prospects qualifiés afin de leur proposer des rendez-vous liés à des projets de rénovation globale.Assurer les appels sortants auprès de la clientèle canadienne Présenter...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez évoluer dans le secteur automobile ?Rejoignez un centre de contact francophone reconnu pour la qualité de son service et son environnement professionnel dynamique. Vous participerez activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients, tout en développant vos compétences dans un...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Péreine Recrute Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons des Conseillers Experts motivés et professionnels pour rejoindre notre centre d'appel. Votre mission principale est d'assurer un service client de haute qualité et de fournir des solutions efficaces aux demandes des clients.Responsabilités :Gérer les appels entrants / sortants avec professionnalisme.Identifier les...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Dans le cadre de l'expansion de ses activités, notre centre de relation client, partenaire d'un grand groupe bancaire, recrute des Conseiller(ère)s Clientèle Francophones motivé(e)s, dynamiques et orienté(e)s satisfaction client.Rejoignez une équipe professionnelle où l'écoute, la qualité de service et la relation client sont au cœur de chaque...

  • Centre d'appel

    il y a 19 heures


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Péreine Recrute Temps plein

    Description du poste :Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des Conseillers Clients (H/F) dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe au sein d'un centre d'appel moderne et convivial.Vos missions :Répondre aux appels entrants des clientsFournir des informations claires et précises sur les produits ou servicesGérer...