Conseiller(ère) Client Francophone – Centre d'Appels

il y a 3 heures


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

Nous recrutons des Conseiller(ère)s Service Client Francophones pour rejoindre notre centre d'appels basé à Marrakech. Votre mission : accompagner les clients par téléphone, assurer un service de qualité et contribuer au développement commercial via la vente additionnelle.

Vos missions :

  • Prendre en charge les appels entrants avec professionnalisme et sens du service.
  • Identifier les besoins des clients et apporter des réponses précises et adaptées.
  • Proposer des offres complémentaires dans le cadre du rebond commercial.
  • Assurer le suivi des demandes et veiller à la satisfaction globale du client.

Profil recherché :

  • Excellent niveau de français à l'oral et à l'écrit.
  • Sens du service client, écoute active et aisance relationnelle.
  • Dynamisme, motivation et capacité à travailler en équipe.
  • Une première expérience en centre d'appels ou en relation client est un atout.

Nous proposons :

  • Contrat CDI dès l'intégration.
  • Rémunération fixe + primes de performance motivantes.
  • Formation initiale rémunérée et accompagnement continu.
  • Avantages sociaux : CNSS, mutuelle, CIMR.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 10.000,00DH par mois



  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Assurance – CasanearshoreDébutants ou expérimentés | Formation assurée | CDIDans le cadre du développement de nos équipes, nous recrutons des Conseiller(ère)s Clientèle Francophones pour un centre d'appels spécialisé dans le secteur Assurance.Vous intégrez un environnement moderne, structuré, avec un...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein

    Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Service Client pour gérer les appels entrants au sein d'un centre de relation client dédié au secteur automobile. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, en charge de les accompagner, les informer et garantir une expérience fluide et satisfaisante.Vos missions :Réceptionner les appels entrants...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Péreine Recrute Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons des Conseillers Experts motivés et professionnels pour rejoindre notre centre d'appel. Votre mission principale est d'assurer un service client de haute qualité et de fournir des solutions efficaces aux demandes des clients.Responsabilités :Gérer les appels entrants / sortants avec professionnalisme.Identifier les...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Charikaty Technologies Temps plein

    Titre du poste : Chargé(e) de Relation Client & Qualification (H/F)Lieu : Casablanca (Technopark)Type de contrat : ANAPEC / CDISalaire : 4 000 DH DH par mois + Primes Non PlafonnéesÀ propos de nous : Rejoignez Charikaty, une startup dynamique en pleine croissance à Casablanca. Loin de l'ambiance "usine" des grands centres d'appels, nous privilégions la...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PHP Courtage Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre un cabinet reconnu pour son professionnalisme, son sérieux et l'accompagnement exceptionnel qu'il offre à ses collaborateurs ? PHP COURTAGE MAROC, leader dans le conseil en assurance santé & prévoyance, renforce son équipe et recherche des Téléconseillers dynamiques, motivés et ambitieux. Votre mission : Conseiller et...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Groupe ADDAMAN Temps plein

    Téléconseiller(ère) Freelance – Prise de Rendez-Vous (Secteur Assurances)Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) téléconseiller(ère) indépendant(e) spécialisé(e) dans la prise de rendez-vous en assurances.Vos missionsContacter des prospects ciblés (auto, santé, habitation, prévoyance…).Présenter clairement...

  • Agent centre d'appel

    il y a 3 heures


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Mendo Consulting Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons des profils dynamiques et motivés pour le poste suivant :Agent Centre d'Appel (Call Center)Missions :Gérer les appels entrants et sortantsAssurer un service client de qualitéTraiter efficacement les demandes et réclamationsProfil recherché...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MF Call Temps plein

    Dans le cadre de son développement, notre centre d'appels situé en plein de Casablanca recrute Téléconseiller( ère )s pour renforcer une équipe spécialisée dans la qualification de fiches dans le secteur de l'énergie . vos principales missions seront : -Qualifier les fiches selon les critères précis et définis. -Assurer un discours professionnel,...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps plein

    Nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle francophones pour intégrer notre équipe Support. Votre rôle consistera à gérer les appels entrants et à traiter les demandes clients reçues par e-mail. Vos missions : Réceptionner et gérer les appels entrants. Traiter et répondre aux e-mails de manière professionnelle. Identifier les besoins des...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fusion Temps plein

    Nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle francophones pour intégrer notre équipe Support. Votre rôle consistera à gérer les appels entrants et à traiter les demandes clients reçues par e-mail. Vos missions : Réceptionner et gérer les appels entrants. Traiter et répondre aux e-mails de manière professionnelle. Identifier les besoins des...