Conseiller(ère) Expert – Centre d'Appel
il y a 14 heures
Description du poste :
Nous recherchons des Conseillers Experts motivés et professionnels pour rejoindre notre centre d'appel. Votre mission principale est d'assurer un service client de haute qualité et de fournir des solutions efficaces aux demandes des clients.
Responsabilités :
- Gérer les appels entrants / sortants avec professionnalisme.
- Identifier les besoins du client et proposer les solutions adéquates.
- Fournir des informations claires, précises et adaptées.
- Traiter les réclamations et assurer le suivi des dossiers.
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs du service.
- Saisir correctement les informations dans les outils internes.
Profil recherché :
- Excellente maîtrise du français (oral et écrit).
- Très bonne communication et sens du service client.
- Capacité à gérer le stress et à travailler en équipe.
- Expérience en centre d'appel (souhaitée mais non obligatoire selon ton besoin).
- À l'aise avec les outils informatiques.
Nous offrons :
- Salaire motivant + primes mensuelles selon performances.
- Formation initiale et continue.
- Possibilités d'évolution rapide.
- Environnement de travail professionnel et dynamique.
- Avantages sociaux (CNSS / AMO / etc.).
Type d'emploi : CDI, CDD
Rémunération : 4.500,00DH à 9.000,00DH par mois
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Conseiller(ère) Client Francophone – Centre d'Appels
il y a 14 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps pleinNous recrutons des Conseiller(ère)s Service Client Francophones pour rejoindre notre centre d'appels basé à Marrakech. Votre mission : accompagner les clients par téléphone, assurer un service de qualité et contribuer au développement commercial via la vente additionnelle.Vos missions :Prendre en charge les appels entrants avec professionnalisme et...
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Téléconseiller(ère) Service Automobile – Centre d'Appels
il y a 14 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps pleinNous recrutons un(e) Conseiller(ère) Service Client pour gérer les appels entrants au sein d'un centre de relation client dédié au secteur automobile. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, en charge de les accompagner, les informer et garantir une expérience fluide et satisfaisante.Vos missions :Réceptionner les appels entrants...
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Téléconseiller(ère) Freelance – Prise de Rendez-Vous
il y a 14 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Groupe ADDAMAN Temps pleinTéléconseiller(ère) Freelance – Prise de Rendez-Vous (Secteur Assurances)Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) téléconseiller(ère) indépendant(e) spécialisé(e) dans la prise de rendez-vous en assurances.Vos missionsContacter des prospects ciblés (auto, santé, habitation, prévoyance…).Présenter clairement...
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Téléconseiller(ère) Francophone – Assurance
il y a 14 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps pleinConseiller(ère) Clientèle Francophone – Assurance – CasanearshoreDébutants ou expérimentés | Formation assurée | CDIDans le cadre du développement de nos équipes, nous recrutons des Conseiller(ère)s Clientèle Francophones pour un centre d'appels spécialisé dans le secteur Assurance.Vous intégrez un environnement moderne, structuré, avec un...
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Agent centre d'appel
il y a 14 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Mendo Consulting Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre client Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons des profils dynamiques et motivés pour le poste suivant :Agent Centre d'Appel (Call Center)Missions :Gérer les appels entrants et sortantsAssurer un service client de qualitéTraiter efficacement les demandes et réclamationsProfil recherché...
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meba-shore recrute des teleconseillers casablanca centre
il y a 14 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Meba Shore Temps pleinRejoignez notre équipe en tant que Téléconseiller(ère) Votre rôle sera de proposer des solutions qui améliorent durablement la qualité de vie de nos clients.Profil RecherchéExpérience en centre d'appel, émission serait un atoutMaitrise de la langue française à l'oralSens des responsabilitésMotivé et dynamiqueAvantages sociaux et autresSalaire...
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Centre d'appel arab
il y a 4 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Siki aya Temps pleinWorking in a call center (Centre d'Appel) is a popular way to start a career, especially if you have strong communication skills. Depending on the company, the role usually falls into two categories: Inbound (receiving calls) or Outbound (making calls).نوع الوظيفة: دوام جزئيالراتب المدفوع: 4.000,00.د.م ,00.د.م لكل شهر
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Conseiller(ère) Relation Client
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Charikaty Technologies Temps pleinTitre du poste : Chargé(e) de Relation Client & Qualification (H/F)Lieu : Casablanca (Technopark)Type de contrat : ANAPEC / CDISalaire : 4 000 DH DH par mois + Primes Non PlafonnéesÀ propos de nous : Rejoignez Charikaty, une startup dynamique en pleine croissance à Casablanca. Loin de l'ambiance "usine" des grands centres d'appels, nous privilégions la...
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UrgentIT Expert
il y a 14 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Partner Network Temps pleinNous recherchons un IT Expert spécialisé dans les centres d'appels, capable d'assurer la gestion technique, le support informatique, l'administration des outils télécoms et la bonne continuité des opérations au plateau. Assurer le support technique aux agents et superviseurs (poste, réseau, outils internes…). Installer, configurer et maintenir le...
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Nous recrutons des Téléconseiller( ère )s francophone prise de rdv
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MF Call Temps pleinDans le cadre de son développement, notre centre d'appels situé en plein de Casablanca recrute Téléconseiller( ère )s pour renforcer une équipe spécialisée dans la qualification de fiches dans le secteur de l'énergie . vos principales missions seront : -Qualifier les fiches selon les critères précis et définis. -Assurer un discours professionnel,...