Conseiller(ère) Expert – Centre d'Appel

il y a 6 heures


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Péreine Recrute Temps plein 540 000  - 900 000  par an

Description du poste :

Nous recherchons des Conseillers Experts motivés et professionnels pour rejoindre notre centre d'appel. Votre mission principale est d'assurer un service client de haute qualité et de fournir des solutions efficaces aux demandes des clients.

Responsabilités :

  • Gérer les appels entrants / sortants avec professionnalisme.
  • Identifier les besoins du client et proposer les solutions adéquates.
  • Fournir des informations claires, précises et adaptées.
  • Traiter les réclamations et assurer le suivi des dossiers.
  • Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs du service.
  • Saisir correctement les informations dans les outils internes.

Profil recherché :

  • Excellente maîtrise du français (oral et écrit).
  • Très bonne communication et sens du service client.
  • Capacité à gérer le stress et à travailler en équipe.
  • Expérience en centre d'appel (souhaitée mais non obligatoire selon ton besoin).
  • À l'aise avec les outils informatiques.

Nous offrons :

  • Salaire motivant + primes mensuelles selon performances.
  • Formation initiale et continue.
  • Possibilités d'évolution rapide.
  • Environnement de travail professionnel et dynamique.
  • Avantages sociaux (CNSS / AMO / etc.).

Type d'emploi : CDI, CDD

Rémunération : 4.500,00DH à 9.000,00DH par mois



  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 57 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons des Conseiller(ère)s Service Client Francophones pour rejoindre notre centre d'appels basé à Marrakech. Votre mission : accompagner les clients par téléphone, assurer un service de qualité et contribuer au développement commercial via la vente additionnelle.Vos missions :Prendre en charge les appels entrants avec professionnalisme et...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 78 000  - 81 000  par an

    Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Service Client pour gérer les appels entrants au sein d'un centre de relation client dédié au secteur automobile. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, en charge de les accompagner, les informer et garantir une expérience fluide et satisfaisante.Vos missions :Réceptionner les appels entrants...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc APS Temps plein 300 000  - 600 000  par an

    Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre centre de formation à Casablanca. Vous serez en contact direct avec nos prospects et clients, à la fois par téléphone et en personne : Contacter les prospects et présenter nos formations (appels sortants sur leads qualifiés). Accueillir les clients au...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 57 600  - 82 200  par an

    Dans le cadre de l'expansion de ses activités, notre centre de relation client, partenaire d'un grand groupe bancaire, recrute des Conseiller(ère)s Clientèle Francophones motivé(e)s, dynamiques et orienté(e)s satisfaction client.Rejoignez une équipe professionnelle où l'écoute, la qualité de service et la relation client sont au cœur de chaque...

  • Conseiller(ère) en Vente

    il y a 6 heures


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Moore Temps plein 250 000  - 400 000  par an

    Annonce de Recrutement – Conseiller(ère) en Vente & Service Après-Vente (Émission d'Appels)Lieu : Route d'El Jadida, CasablancaContrat : CDISecteur : Prise de rendez-vous / TéléventeExpérience : 1 à 3 ans dans un poste similaireMissions principales :Contacter des prospects qualifiés (BtoB ou BtoC) via des appels sortants à partir de leads...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Groupe ADDAMAN Temps plein 30 000  - 50 000  par an

    Téléconseiller(ère) Freelance – Prise de Rendez-Vous (Secteur Assurances)Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) téléconseiller(ère) indépendant(e) spécialisé(e) dans la prise de rendez-vous en assurances.Vos missionsContacter des prospects ciblés (auto, santé, habitation, prévoyance…).Présenter clairement...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Anhede Consult Temps plein 50 000  - 60 000  par an

    Lieu : En présentiel Type d'emploi : Temps partiel (20h/semaine) Disponibilité : Immédiate Dans le cadre du développement de notre activité, nous recrutons des agents de centre d'appels dynamiques pour le compte d'un cabinet de conseil en investissement basé à Genève, spécialisé dans la prévoyance retraite en Suisse. Votre rôle principal sera de...

  • Centre d'appel

    il y a 6 heures


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Péreine Recrute Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Description du poste :Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des Conseillers Clients (H/F) dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe au sein d'un centre d'appel moderne et convivial.Vos missions :Répondre aux appels entrants des clientsFournir des informations claires et précises sur les produits ou servicesGérer...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Addwork Temps plein 564 000  - 620 000  par an

    Conseiller(ère) Clientèle Francophone – Assurance – CasanearshoreDébutants ou expérimentés | Formation assurée | CDIDans le cadre du développement de nos équipes, nous recrutons des Conseiller(ère)s Clientèle Francophones pour un centre d'appels spécialisé dans le secteur Assurance.Vous intégrez un environnement moderne, structuré, avec un...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Meba Shore Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Gagnez gros MEBA SHORE recrute des Commerciaux BtoC EXPERTS en Énergies Renouvelables à Casablanca. Si vous maîtrisez la prospection et l'univers de l'énergie (Pompe à chaleur, Isolation, PV...) ce poste est fait pour vous. C'est le moment de booster votre carrière Profil RecherchéCommerciaux expérimentés dans le domaine de la prise de rendez-vous...