Téléopérateur(trice) en réception d'appels
il y a 2 semaines
En tant que téléopérateur(trice) en réception d'appels, vous serez l'un des premiers points de contact entre notre entreprise et nos clients. Votre rôle consistera à répondre aux appels entrants de manière professionnelle, à identifier les besoins de vos interlocuteurs, et à leur fournir des réponses précises, tout en garantissant une expérience client de qualité.
Profil Recherché
Excellente capacité d'écoute et de communication.
Sens du service client, patience et empathie.
Bonne gestion du stress et des situations difficiles.
Maîtrise du français oral et écrit ; la connaissance d'autres langues est un atout.
À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion client.
Expérience en centre d'appels ou dans la relation client souhaitée, mais débutant motivé accepté.
Avantages sociaux et autres
Rémunération motivante : salaire fixe + primes selon la qualité du service rendu.
Formation complète dès l'intégration (outils, techniques de communication, gestion des appels…).
Encadrement bienveillant et suivi régulier pour accompagner votre progression.
Ambiance de travail conviviale et esprit d'équipe.
Amplitude horaire
8h a 18h
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Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps plein 60 000 - 120 000 par anTéléopérateur / Téléopératrice - Émission d'appelsProfil RecherchéExcellent sens de la communication et bonne élocutionAisance au téléphone et capacité à convaincreGoût pour les challenges et les objectifsBonne gestion du stress et des objectionsMaîtrise de l'outil informatiqueUne première expérience en centre d'appel est un plus, mais les...
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Agents de réception d'appels
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps plein 120 000 - 240 000 par anLe centre d'appel Loc Avenir recrute des agents de réception d'appels pour rejoindre son équipe à Marrakech. Vos missions : Réceptionner les appels entrants des clients ; Fournir des informations précises et un accompagnement personnalisé ; Gérer les demandes, réclamations et besoins des clients avec professionnalisme ; Assurer un suivi rigoureux...
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Téléopérateurs en réception d'appels temp partiel 31heures
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 38 400 - 43 200 par anPour une multinationale basée à MARRAKECH nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...
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Recrutement Téléopérateurs – Marrakech
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Appel Solution Temps plein 150 000 - 250 000 par anAppel Solution, centre d'appel basé à Guéliz – Marrakech, recrute des téléopérateurs dynamiques pour la prise de rendez-vous téléphonique auprès de propriétaires de maisons individuelles en France. Vos missions : • Contacter les propriétaires de maisons pour leur proposer une étude ou un service gratuit • Qualifier les besoins et planifier...
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Téléprospecteur / Téléopérateur – Photovoltaïque
il y a 6 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc btpvillage Temps plein 60 000 - 120 000 par anDans le cadre de notre développement dans le secteur des énergies renouvelables, nous recrutons des téléprospecteurs motivés et dynamiques pour le marché espagnol (photovoltaïque résidentiel et tertiaire).Poste :Téléprospecteur / Téléopérateur – PhotovoltaïqueLieu :Maroc (poste en centre d'appel ou en télétravail selon profil)Langue...
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Nous recrutons des agents de réception d'appels à Marrakech
il y a 6 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps plein 200 000 - 250 000 par anNotre centre d'appel Loc Avenir recrute des agents de réception d'appels motivés et dynamiques pour rejoindre notre équipe à Marrakech. Vos missions : Réceptionner les appels entrants et assurer un accueil professionnel. Identifier les besoins des clients et leur apporter des réponses claires et efficaces. Gérer les réclamations avec courtoisie et...
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Agent en réception d'appel
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps plein 80 000 - 120 000 par anVous avez le sens de l'écoute et du service ? Rejoignez une équipe dynamique Nous recrutons actuellement des Agents en Réception d'Appels pour accompagner nos clients avec professionnalisme, bienveillance et efficacité.Profil RecherchéExcellentes qualités d'écoute et de communicationSens du service client et de la relation humaineAisance avec les...
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Nous recrutons des Agents de réception d'appels à Marrakech
il y a 6 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps plein 200 000 - 250 000 par anLe centre d'appel Loc Avenir recrute des agents de réception d'appels dynamiques et motivés pour renforcer son équipe à Marrakech. Vos principales missions : Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et courtoisie. Identifier les besoins des clients et leur apporter les informations nécessaires. Assurer un suivi efficace des demandes....
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On recrute des Agents de Réception d'Appels
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps plein 80 000 - 120 000 par anRéceptionner les appels entrants ; Identifier les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées ; Fournir un service de qualité et assurer la satisfaction client ; Participer au bon fonctionnement du service.Profil RecherchéBonne maîtrise du français à l'oral ;Sens de l'écoute, empathie et professionnalisme ;Esprit d'équipe et...
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téléopérateur
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Auto Recycling Call (ARC) Temps plein 3 000 - 12 000 par anDescriptif du posteAuto Recycling Call (ARC) recrute pour une multinationale à Marrakech des chargés de clientèle francophones en réception d'appels pour un centre d'appels de renommé.Les candidats retenus auront pour mission de répondre aux demandes et aux questions des clients, de gérer les réclamations et de promouvoir les produits et services de...