Téléopérateur(trice) en réception d'appels

il y a 2 semaines


Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps plein 45 000  - 55 000  par an

En tant que téléopérateur(trice) en réception d'appels, vous serez l'un des premiers points de contact entre notre entreprise et nos clients. Votre rôle consistera à répondre aux appels entrants de manière professionnelle, à identifier les besoins de vos interlocuteurs, et à leur fournir des réponses précises, tout en garantissant une expérience client de qualité.

Profil Recherché

Excellente capacité d'écoute et de communication.

Sens du service client, patience et empathie.

Bonne gestion du stress et des situations difficiles.

Maîtrise du français oral et écrit ; la connaissance d'autres langues est un atout.

À l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion client.

Expérience en centre d'appels ou dans la relation client souhaitée, mais débutant motivé accepté.

Avantages sociaux et autres

Rémunération motivante : salaire fixe + primes selon la qualité du service rendu.

Formation complète dès l'intégration (outils, techniques de communication, gestion des appels…).

Encadrement bienveillant et suivi régulier pour accompagner votre progression.

Ambiance de travail conviviale et esprit d'équipe.

Amplitude horaire

8h a 18h



  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Téléopérateur / Téléopératrice - Émission d'appelsProfil RecherchéExcellent sens de la communication et bonne élocutionAisance au téléphone et capacité à convaincreGoût pour les challenges et les objectifsBonne gestion du stress et des objectionsMaîtrise de l'outil informatiqueUne première expérience en centre d'appel est un plus, mais les...

  • Agents de réception d'appels

    il y a 2 semaines


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps plein 120 000  - 240 000  par an

    Le centre d'appel Loc Avenir recrute des agents de réception d'appels pour rejoindre son équipe à Marrakech. Vos missions : Réceptionner les appels entrants des clients ; Fournir des informations précises et un accompagnement personnalisé ; Gérer les demandes, réclamations et besoins des clients avec professionnalisme ; Assurer un suivi rigoureux...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 38 400  - 43 200  par an

    Pour une multinationale basée à MARRAKECH nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Appel Solution Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Appel Solution, centre d'appel basé à Guéliz – Marrakech, recrute des téléopérateurs dynamiques pour la prise de rendez-vous téléphonique auprès de propriétaires de maisons individuelles en France. Vos missions : • Contacter les propriétaires de maisons pour leur proposer une étude ou un service gratuit • Qualifier les besoins et planifier...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc btpvillage Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Dans le cadre de notre développement dans le secteur des énergies renouvelables, nous recrutons des téléprospecteurs motivés et dynamiques pour le marché espagnol (photovoltaïque résidentiel et tertiaire).Poste :Téléprospecteur / Téléopérateur – PhotovoltaïqueLieu :Maroc (poste en centre d'appel ou en télétravail selon profil)Langue...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Notre centre d'appel Loc Avenir recrute des agents de réception d'appels motivés et dynamiques pour rejoindre notre équipe à Marrakech. Vos missions : Réceptionner les appels entrants et assurer un accueil professionnel. Identifier les besoins des clients et leur apporter des réponses claires et efficaces. Gérer les réclamations avec courtoisie et...

  • Agent en réception d'appel

    il y a 1 semaine


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Vous avez le sens de l'écoute et du service ? Rejoignez une équipe dynamique Nous recrutons actuellement des Agents en Réception d'Appels pour accompagner nos clients avec professionnalisme, bienveillance et efficacité.Profil RecherchéExcellentes qualités d'écoute et de communicationSens du service client et de la relation humaineAisance avec les...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Le centre d'appel Loc Avenir recrute des agents de réception d'appels dynamiques et motivés pour renforcer son équipe à Marrakech. Vos principales missions : Répondre aux appels entrants avec professionnalisme et courtoisie. Identifier les besoins des clients et leur apporter les informations nécessaires. Assurer un suivi efficace des demandes....


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Réceptionner les appels entrants ; Identifier les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées ; Fournir un service de qualité et assurer la satisfaction client ; Participer au bon fonctionnement du service.Profil RecherchéBonne maîtrise du français à l'oral ;Sens de l'écoute, empathie et professionnalisme ;Esprit d'équipe et...

  • téléopérateur

    il y a 2 semaines


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Auto Recycling Call (ARC) Temps plein 3 000  - 12 000  par an

    Descriptif du posteAuto Recycling Call (ARC) recrute pour une multinationale à Marrakech des chargés de clientèle francophones en réception d'appels pour un centre d'appels de renommé.Les candidats retenus auront pour mission de répondre aux demandes et aux questions des clients, de gérer les réclamations et de promouvoir les produits et services de...