Directeur des Opérations

Lieu : Rabat
Contrat : CDI
Niveau : Senior / Top Management
Niveau d'études requis : Bac 5 minimum
Diplôme : Diplôme d'ingénieur généraliste, mécanique, électrique ou équivalent. Un MBA est un atout
Expérience : Minimum 10 ans dans l'industrie automobile ou industrielle, dont 5 ans en management d'équipes techniques et en gestion de projets transverses

Objectif du poste :
Piloter les opérations techniques et industrielles liées aux projets de développement mécanique, électrique et d'industrialisation, tout en assurant une dynamique commerciale proactive visant à développer le portefeuille client, les partenariats techniques et les revenus.

Missions principales

1. Direction opérationnelle & management des équipes techniques

• Superviser l'ensemble des pôles techniques (conception mécanique, architecture électrique, packaging, industrialisation).
• Fixer les objectifs, suivre la charge, prioriser les projets, et animer les points hebdomadaires avec les chefs de pôles.
• Mettre en place des outils de pilotage de la performance : KPI projet, taux d'avancement, indicateurs qualité, gestion des charges.
• Garantir la cohérence technique des livrables dans le respect des délais, budgets et exigences qualité.
• Organiser les recrutements et accompagner la montée en compétence des profils clés.

2. Pilotage de la production des livrables projets

• Assurer le suivi global des projets clients : conception, prototypage, intégration, industrialisation.
• Valider les jalons critiques (design freeze, revues techniques, mise en production).
• Optimiser les interactions entre les fonctions : CAO, architecture, achats, qualité, essais.
• Gérer les escalades techniques et arbitrer les décisions complexes.

3. Business développement & relation client

• Représenter l'entreprise dans les démarches commerciales avec les prospects industriels et institutionnels.
• Identifier de nouvelles opportunités de marché dans le secteur de la mobilité électrique, de la conversion énergétique ou des équipements mécatroniques.
• Construire des offres techniques et commerciales en lien avec les besoins du client (benchmark, chiffrage, planning, staffing).
• Assurer la fidélisation des clients existants et négocier des extensions de périmètre ou de nouveaux projets.

4. Amélioration continue & structuration

• Déployer des méthodes de gestion Lean ou Agile adaptées aux projets techniques.
• Standardiser les process, documenter les méthodes et améliorer les outils internes.
• Proposer des investissements, outils ou partenariats pour renforcer la compétitivité opérationnelle.

Environnement de travail & outils

• CAO/DAO : CATIA V5/V6, Capital Harness
• PLM : Enovia, SmarTeam
• ERP ou outil de gestion projet : MS Project, Asana, Jira, ou équivalent
• Environnement multilingue (français, anglais requis)

Profil recherché

• Leadership affirmé et capacité à fédérer des équipes d'ingénieurs multidisciplinaires.
• Forte culture projet et industrielle, avec capacité à jongler entre vision stratégique et exécution opérationnelle.
• Excellent relationnel, sens de la négociation, capacité à établir des relations solides avec des interlocuteurs de haut niveau (clients, partenaires techniques).
• Aisance dans un environnement en structuration ou en forte croissance.

Indicateurs de performance

• Satisfaction client (NPS, taux de renouvellement)
• Marge opérationnelle par projet
• Taux de respect des délais (OTD) et de la qualité des livrables
• Volume d'affaires généré en business développement
• Taux de fidélisation des équipes clés