hk assistant manager

il y a 2 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Hyatt Temps plein 90 000  - 120 000  par an

Summary

  • Veiller à ce que l'équipe d'Hébergement respecte la promesse de la marque et fournisse un service exceptionnel aux clients en tout temps.
  • Assurer que l'équipe d'Hébergement offre également un excellent service aux clients internes,
  • Gérer toutes les plaintes et demandes des clients et clients internes de manière courtoise et efficace, en veillant à ce que les problèmes soient résolus de manière satisfaisante.
  • Maintenir des interactions positives avec les clients et les collègues, favorisant de bonnes relations de travail.
  • Informer le Responsable de l'Hébergement des demandes de fournitures nécessaires pour l'Hébergement.
  • Effectuer l'inventaire des fournitures et des équipements d'exploitation selon les exigences du département des finances.
  • Signaler tout problème de contrôle des nuisibles au Directeur de l'Hébergement.
  • Effectuer des inspections régulières des chambres, en veillant à ce que les normes de propreté soient maintenues à tout moment.
  • S'assurer qu'aucune chambre défectueuse ou sale ne soit vendue à un client.
  • Assurer la bonne gestion et le contrôle des objets trouvés.
  • Effectuer des inspections fréquentes et approfondies des chambres des clients et des zones de chambres en général, en collaboration avec le Responsable de la Réception et le Directeur de l'Hébergement.
  • Veiller à ce que toutes les chambres VIP d'arrivée quotidienne, les chambres avec demandes spéciales et les chambres des clients de longue durée soient préparées avec les bienvenues et autres commodités appropriées.
  • Travailler en étroite collaboration avec les départements de la Réception et de l'Ingénierie pour bloquer les chambres si nécessaire pour maintenance.
  • S'assurer que tous les standards minimaux de la marque de l'entreprise ont été mis en œuvre et que les standards optionnels de la marque ont été mis en œuvre lorsque cela est approprié.
  • Répondre aux résultats de l'Audit Client et veiller à ce que les changements pertinents soient mis en œuvre.
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de la direction de manière solidaire et flexible, en se concentrant sur le succès global de l'hôtel et la satisfaction des clients.
  • S'assurer que les Assistants Managers de l'Hébergement, les Chefs d'Équipe et les Agents travaillent de manière solidaire et flexible avec les autres départements, dans un esprit d'équipe.
  • Veiller à ce que l'opération quotidienne fonctionne sans heurts.

Qualifications

Compétences requises

  • Sens du détail et du service client.
  • Bonne organisation et gestion des priorités.
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
  • Flexibilité et disponibilité selon les besoins opérationnels.
  • Connaissance des standards de luxe en hôtellerie (souhaitée).

Qualifications

  • Expérience préalable en Housekeeping dans un hôtel haut de gamme souhaitée.
  • Maîtrise du français et connaissances de l'anglais (atout).
  • Bonne condition physique pour répondre aux exigences du poste.

  • HK Assistant Manager

    il y a 7 heures

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Hyatt Regency Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Organization- Hyatt Regency CasablancaRésuméVeiller à ce que l'équipe d'Hébergement respecte la promesse de la marque et fournisse un service exceptionnel aux clients en tout temps.Assurer que l'équipe d'Hébergement offre également un excellent service aux clients internes,Gérer toutes les plaintes et demandes des clients et clients internes de...

  • Vendeurs, Assistant Manager et Manager

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc HN NUMBER ONE Temps plein 3 500  - 6 000  par an

    Boutique Hicham Nike – Belvédère, CasablancaQui sommes-nous ?Hicham Nike est une enseigne bien connue à Casablanca, située à Belvédère. Spécialisée dans les articles de sport de la marque Nike, la boutique s'est forgée une réputation de sérieux et de dynamisme auprès de sa clientèle locale. Active sur les réseaux sociaux, Hicham Nike se...

  • Assistant Restaurant Manager

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Arabian Centers General Trading LLC Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    Role DescriptionThis is a full-time on-site role for an Assistant Restaurant Manager based in Saudi Arabia . The Assistant Restaurant Manager will oversee day-to-day operations, ensure customer satisfaction, manage staff, and maintain high standards for food and beverage service. Responsibilities include assisting with hiring, training staff, inventory...

  • Assistant Restaurant Manager

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EXPERIENCIAH Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recherchons un Assistant Restaurant Manager talentueux et passionné pour rejoindre notre prestigieux hôtel The View Bouznika et contribuer à l'excellence des expériences culinaires que nous offrons à nos hôtes.Ce poste est une opportunité unique pour un professionnel dynamique et expérimenté souhaitant évoluer dans un environnement raffiné et...

  • Assistant manager restaurant – casablanca

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc hotin Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Nous recherchons une Assistante Manager Restaurant dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe à Casablanca.Vous serez chargée d'accompagner le Manager dans la gestion quotidienne de l'établissement et de contribuer au bon fonctionnement opérationnel. Superviser et coordonner les équipes de service et de cuisine Veiller au respect des normes...

  • Assistant Restaurant Manager( Fastfood)

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Arabian Centers General Trading LLC Temps plein 45 000  - 60 000  par an

    Location: KSAAbout the RoleWe are hiringAssistant Restaurant Managers inSaudi Arabia. In this role, you will support the management team in ensuring smooth daily operations, delivering excellent customer service, and driving sales growth. You will be responsible for managing shifts, training and motivating staff, and maintaining compliance with health,...

  • Executive assistant- assistante de direction

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Spirit AeroSystems Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    We're Hiring: Executive Assistant Location: Nouaceur, Morocco Availability: ASAP A good level of English is required Transportation & canteen provided Spirit AeroSystems respects fairness in employment and encourages women, individuals with disabilities, and members of visible minorities to submit their application. Key Responsibilities: Act as the main...

  • Assistant

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Ly Design Temps plein 40 000  - 50 000  par an

    Company DescriptionToronto Home Staging offers professional Home Staging Services by L. Y. Design in Toronto and the Greater Toronto Area (GTA).Role DescriptionThis is a full-time Assistant role located on-site in Casablanca. The Assistant will be responsible for supporting day-to-day tasks, assisting with administrative duties, coordinating schedules, and...

  • Assistante Administrative et Facility Manager

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc IDEMIA Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    Job DescriptionDepuis sa création, IDEMIA s'est donné pour mission d'ouvrir le monde tout en le rendant plus sûr grâce à ses technologies d'identité de pointe. Notre leadership technologique fait de nous le partenaire privilégié de centaines de gouvernements et de milliers d'entreprises dans plus de 180 pays, y compris parmi les plus grandes marques...

  • Assistant F&B Manager

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Hyatt Hotels Temps plein 25 000  - 30 000  par an

    Job Description For Assistant F&B Manager(HOZ52977) in Casablanca,Morocco. Description • Superviser les opérations quotidiennes de tous les points de vente F&B, y compris les restaurants, les bars et les espaces événementiels.• Assurer le respect et le dépassement des normes de service.• Surveiller les stocks, les commandes et l'entretien des...