Team Manager Anglophone

il y a 2 semaines

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc EdPulse Temps plein 40 000 $US - 80 000 $US par an

Travaillez depuis le confort de votre domicile

EdPulse est une entreprise dynamique et innovante opérant dans le domaine de l'éducation. Notre mission est de repousser les frontières de l'éducation en offrant des solutions de qualité aux étudiants du monde entier.

Description du poste :

Nous recherchons un(e) Team manager anglophone qui sera amené à garantir l'encadrement d'une équipe d'agents administratif en garantissant l'atteinte des objectifs fixés par la direction.

Avantages :

  • Rémunération très compétitive
  • Contrat permanent avec un horaire de 9h à 18h (EST), pour un total de 40 heures par semaine
  • Travailler 100% à distance, offrant une flexibilité exceptionnelle
  • Intégration dans une équipe chaleureuse, jeune et dynamique qui encourage la collaboration et la croissance professionnelle (opportunités d'évolution et de promotions internes)
  • Formations offertes

Principales responsabilités :

  • Accompagner et coacher l'équipe ainsi que les nouveaux collaborateurs pour renforcer leur confiance et développer leur efficacité et leur autonomie (assister, faire des écoutes, débriefer…).
  • Mettre en place la planification et l'organisation des opérations de son équipe
  • Élaborer des stratégies adéquates pour chacune des activités gérées
  • Produire divers rapports de performance et de statistiques.
  • Suivre la performance et les objectifs quantitatifs/qualitatifs de l'équipe
  • Assurer une évaluation continue des performances de l'équipe tout en établissant les besoins en formation et en suivant les évolutions de carrière de son équipe.
  • Animer des réunions d'équipe quotidiennes et des ateliers de qualité
  • Veiller à ce que la qualité du service fournie soit excellente
  • Veiller à l'assiduité et la discipline des membres de l'équipe.
  • Participer au recrutement

Compétences requises :

  • Excellente maîtrise écrite et orale de l'anglais.
  • Diplôme de formation supérieure de Bac + 3/ 5.
  • Expérience exigée dans un poste similaire
  • Excellentes compétences en communication, en pédagogie et en leadership
  • Maîtrise du logiciel Excel

Nous sommes fiers d'être une entreprise qui valorise la diversité et l'égalité des chances. Nous encourageons toutes les candidatures, quel que soit leur parcours, leur origine, leur sexe ou leur identité.

Type d'emploi : Temps plein

  • Téléconseillers Franco/Anglophones

    il y a 1 jour

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ULTIMATE BUSINESS TEAM CALL Temps plein 36 000  - 48 000  par an

    du posteNous recherchons des téléconseillers franco-anglophones pour rejoindre notre équipe au sein de notre centre d'appels à Kénitra.Votre mission sera de gérer les appels entrants, d'accompagner les clients dans leurs demandes et de garantir un service professionnel et de qualité.ResponsabilitésRéception et traitement des appels...

  • Agents Support Technique Franco/Anglophones

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ULTIMATE BUSINESS TEAM CALL Temps plein 42 000  - 54 000  par an

    Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et souhaitez rejoindre une équipe innovante ?Nous recrutons des agents support technique franco/anglophones pour accompagner nos clients dans le domaine de l'électronique intelligente, des systèmes embarqués et de l'IoT.Vos missions :Assurer le support technique téléphonique auprès des...

  • Commercial Team Leader

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc VEO Worldwide Services Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Your responsibilities:Coordinating a team of 5-7 purchasing specialists and coordinating the purchasing activity of the team for our Rabat Office;Providing proximity management for the acquisition team;Recruiting, training, evaluation and supervision of the subordinated team;Ensuring the transfer of tasks to team members and problem solving support;Analyzing...

  • teleconseillers franco-anglophones

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ULTIMATE BUSINESS TEAM CALL Temps plein 3 500  - 4 500  par an

    Vous aspirez à une carrière stable et enrichissante, offrant de véritables perspectives d'évolution et une rémunération attractive ?Rejoignez notre centre d'appels en pleine expansion en tant que Téléconseiller(ère) Anglo-Francophone.Missions principales :Gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme.Accompagner, conseiller et...

  • Order to Cash team

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc HCLTech Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    HCLTECHRabatCDISur siteil y a 2 heure(s)Join our team in Rabat As a member of the Order to Cash team at our IT Information Technology company, you will play a crucial role in ensuring the smooth processing of orders and cash transactions. Your attention to detail and commitment to accuracy will directly impact our operations and customer satisfaction.Role...

  • commercial team leader with english

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Veo WorldWide Services Temps plein 4 000  - 6 000  par an

    The team is here. It's dynamic. It's ambitious and eager for success. And it needs a leader with entrepreneurial mindset.We're not looking for years of experience (minimum 6 months required), but for passion and drive to help people succeed.We don't just want a coordinator—we need a manager who inspires, guides, and builds performance. What do you bring...

  • Commercial Team Leader with English

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Veo Worldwide Services Temps plein 20 000  - 30 000  par an

    The team is here. It's dynamic. It's ambitious and eager for success. And it needs a leader with entrepreneurial mindset.We're not looking for years of experience (minimum 6 months required), but for passion and drive to help people succeed.We don't just want a coordinator—we need a manager who inspires, guides, and builds performance.What do you bring to...

  • Commercial Team Leader with English

    il y a 5 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc VEO Worldwide Services Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Position:Commercial Team LeaderLocation:Rabat (on-site)Language requirements:English (at least B2 level)We are looking for aCommercial Team Leaderto join our Acquisition Department and drive the success of the team.If you enjoy working in adynamic commercial environment full of challengesand you have:Leadership experience–At least 6 months in a leadership...

  • Traffic Manager

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc LION CONSULTING RH Temps plein 70 000  - 120 000  par an

    Notre client, une entreprise de marketing, recrute des Traffic Managers.-Rémunération : Salaire négociable selon profil et expérience.-Candidature : Merci d'envoyer votre CV accompagné de votre diplômeMissions :Développer la notoriété de l'entreprise sur les différents réseaux de communication (web marketing)Mener une veille active et permanente...

  • Inspector Team Leader

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc QIMA Temps plein 104 000 $US - 130 878 $US par an

    Company DescriptionAt QIMA, we're on a mission to help our clients make products consumers can trust.Working with over 30,000 global brands, retailers, manufacturers and food growers, we are on the ground wherever products are made. We help businesses secure every step of their supply chain with quality inspections, supplier audits, certifications, and lab...