Ingénieur poste de travail N2

il y a 3 jours


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Offshore Maroc Temps plein 30 000 € - 50 000 € par an
Description de l'entreprise

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du Groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité. Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'euros.

Description du poste

Contexte :

· Traitements des incidents et des demandes (Tickets Service Now)

· Résoudre ou transférer avec les éléments d'analyse.

· Ecriture de documentation et process

· Qualification et recette des matériels pdt/logiciels technique

· Support niveau 2 Poste de travail

· Veille technologique

· Astreintes, HNO et journées de télétravail possibles à notre demande ou à celle du client

Qualifications

Compétences Indispensables :

· Windows 10

· Office 365

· Gestion des incidents

· Rédaction de documentations techniques

· Troubleshooting Poste de travail

· Anglais Ecrit/Parlé

· Autonomie, rigueur

· Curiosité, Esprit d'équipe

Compétences additionnelles :

· Microsoft 365

· SCCM

· Service Now

· Powershell

· Master poste de travail

Informations complémentaires

Description des services liés au poste :

Activités techniques :

Résolution d'incidents de niveau 2 sur le périmètre de l'équipe.

Ingénierie sur les solutions techniques pour le périmètre « Poste de Travail » physique ou virtuel

Etude des impacts liés à l'intégration de matériels, de logiciels techniques et applicatifs (faisabilité, étude

d'impacts…)

Rédaction de Consignes

Support de suivi des sujets

Maintien de toute la documentation associée.

En tache récurrente, les documents types doivent être mis à jour régulièrement afin de garder un socle

documentaire à jour.



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  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Temps plein 40 000  - 60 000  par an

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  • Ingénieur Workplace N3

    il y a 3 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Offshore Maroc Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du Groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun. Présent dans 19 pays au plus...


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    Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies contribue à la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance.VINCI Energies Afrique de l'Ouest...


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    Vos défis au quotidien :1. CONSTRUIRE des solutions robustes (BUILD)Déployer et configurer des plateformes techniques (Linux, Cloud, Virtualisation)Optimiser les performances des socles logiciels (Web, BDD, Cache)Garantir la compatibilité des systèmes via des tests rigoureuxCapitaliser la connaissance : rédaction et mise à jour de la documentation...