Head Business Transformation

AXA ASSURANCE MAROC
recrute pour le compte de sa
Direction Transformation
un/une Head Business Transformation:

Missions du Poste :

Le rôle du Head Business Transformation est de piloter pour l'ensemble des entités Maroc & CIMA les projets d'organisation et de transformation permettant d'améliorer les performances des processus avec pour objectif permanent l'optimisation des gains de productivité et de qualité et propose, le cas échéant, de nouveaux projets.

Il a aussi pour rôle d'assurer la conduite de projets, depuis la définition et la validation des cahiers des charges jusqu'à la mise en place des solutions préconisées par l'intermédiaire de son équipe de business analysts et business transformation.

Activités du Poste :

Diagnostic, identification et validation du besoin :

• Implémenter la stratégie de transformation à travers sa mise en œuvre selon la feuille de route retenue ;
• Se positionner en interface avec les entités métier et support pour identifier des enjeux réels des projets de transformation ;
• Mettre en place un système d'échange d'information avec les clients internes ou externes pour identifier et définir les besoins ;
• Faire vivre la culture interne de la transformation axée sur l'agilité et le focus Client ;
• Valider la faisabilité de la demande ou demander les ajustements idoines, à travers la réalisation par l'équipe business analyst, de modélisations, des scénarios, des simulations et des travaux statistiques …

Mise en place des processus retenus :

• Valider la planification et la conduite des projets en fonction du capacitaire et du pilotage des priorités stratégiques ;
• Piloter les coûts et l'impact qualité, gérer les délais de mise en œuvre ;
• Participer à la définition et à l'adaptation des processus, en intégrant le développement et la modification des applications informatiques ;
• Valider les spécifications fonctionnelles et les cahiers des charges, jeux de tests pour la recette des applications informatiques, et contrôler la bonne rédaction des règles de gestion et la documentation pour les utilisateurs ;
• Mettre en place un dispositif de formation des utilisateurs et d'accompagnement au changement…

Suivi et contrôle la mise en place de ses projets :

• Assurer un dispositif de contrôle de la qualité du produit livré ;
• Définir et suivre les plans d'action dans son domaine ;
• Elaborer les outils de gestion et de contrôle notamment des indicateurs de performance ;
• Prendre en compte les évolutions législatives, conventionnelles ou fiscales ;
• Adopter une approche d'amélioration continue visant une prestation de l'équipe plus efficace…

En outre, et de façon non limitative, il peut être amené à effectuer toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction.

Compétences Requises :

Compétences techniques/fonctionnelles

• Maîtrise des outils d'analyse, d'organisation, d'études informatiques, de conduite de projets et de planification ;
• Maîtrise les processus et les systèmes d'information ;
• Connaissance des produits d'assurance de la branche concernée, leurs aspects financiers et comptables ainsi que les réseaux commerciaux …

Compétences transversales

• Aisance relationnelle, facilité de contact ;
• Capacités d'analyse ;
• Acceptation du changement, adaptabilité ;
• Sens de l'organisation et du détail …

Compétences managériales

• Leadership sur l'équipe, capacité à mobiliser, influence ;
• Sens du pilotage de la performance et des résultats ;
• Pédagogie et capacité à monter en compétence ;
• Capacité à prendre des décisions …

Profil recherché :

• De formation Bac+4 ou plus, université ou Ecole d'Ingénieur ou de Commerce en gestion de projet informatique, systèmes d'information ;
• Expérience d'au moins 5 années sur un poste similaire en système d'information et gestion de projets informatiques.

Pourquoi rejoindre AXA Assurance Maroc ?

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