conseiller (re) s clients francophones

il y a 1 jour


Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc oceancall Temps plein 6 000  par an

Ocean Call est une entreprise située à Marrakech. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Notre mission est de permettre aux entreprises d'externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts Nous sommes aujourd'hui plus de 1200 collaborateurs répartis sur 5 pays : la France, l'ile Maurice, Madagascar, la Serbie, le Maroc et nous cherchons des talents exceptionnels pour nous rejoindre sur Marrakech pour la réception d'appel Vos missions principales : Gérer les appels dans le respect des procédures internes. Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier Assurer une qualité d'accueil irréprochable. Enregistrer le suivi du dossier sur notre système d'information dédié. Une formation interne est prévue sur les outils de l'entreprise et au métier de conseiller relation client.

Profil Recherché

Vous devez :

Avoir un excellent niveau français parlé et écrit, l'anglais est un atout

Travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique,

Maîtriser les techniques de téléopération, Saisir rapidement des données,

Vous conformez à des processus de traitement de l'information, Connaître l'outil informatique (internet, messagerie, bases de données, logiciels internes…),

Sens de l'écoute et du contact sont vos qualités premières.

Avantages sociaux et autres

  • Remboursement des titres de transport
  • Indemnité de repas
  • Amplitude horaire 9h-19h (HF)

Salaire Net + primes 6000 DH brut DH brut

Amplitude horaire

9h-19h (HF)



  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc DAMA Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre client un Conseiller Clientèle Francophone ( H/F ) sur la ville de Marrakech. Missions principales : Répondre aux appels entrants des clients francophones.Fournir des informations sur les produits, services ou commandes.Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées.Enregistrer les échanges dans le...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein 47 000  - 76 400  par an

    Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) francophone motivé(e) et orienté(e) client. Si vous avez le sens du service, une excellente communication en français et l'envie de relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous Vos missions :Répondre aux appels entrants avec professionnalisme, courtoisie et écoute active.Fournir des...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein 57 000  - 120 000  par an

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au contact direct des clients, tout en développant vos compétences commerciales ?Rejoignez notre centre de relation client basé à Marrakech et intégrez une équipe dynamique dédiée à la satisfaction et la fidélisation des clients francophones.Vos missions :Accueillir, écouter et conseiller...

  • Conseiller/ re de vente

    il y a 1 semaine


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Bacha Coffee Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Join the Bacha Coffee teamGreat ideas start with coffee, Bacha Coffee starts with you. We are headquartered in Singapore with coffee rooms and boutiques in Europe and Asia currently. We are expanding aggressively to achieve a worldwide presence in the upcoming months...Bacha Coffee specialises in 100% Arabica coffees and provides customers with a unique...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Addwork Temps plein 47 000  - 100 000  par an

    Vos missions :Accueillir les clients francophones par téléphone avec chaleur et professionnalismeIdentifier leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées, claires et efficacesGérer les demandes dans le respect des procédures internes et des délais impartisContribuer activement à une expérience client fluide, empathique et satisfaisanteProfil...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 47 000  - 76 000  par an

    Nous recrutons des profils francophones dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) de Clientèle – Service Client & Rebond CommercialLes étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste.La mission :Vous serez en charge de la réception des appels entrants des clients. Votre rôle sera d'assurer un service client de qualité...

  • Téléconseiller Francophone

    il y a 1 semaine


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc AmB Temps plein 4 000  - 5 500  par an

    Téléconseiller Francophone – Centre d'appel (Prise de rendez-vous)Nous recrutons des Téléconseillers Francophones dynamiques pour rejoindre notre centre d'appel spécialisé dans la prise de rendez-vous dans le domaine de la charpente.Profil recherché :Débutants acceptés (formation complète assurée)Excellente maîtrise du français à l'oralBonne...

  • Téléconseiller Francophone

    il y a 2 semaines


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc DAMA SERVICES Temps plein 6 000  - 12 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre client un Téléconseillers Francophone sur la ville de Marrakech.Missions principales :-Répondre aux appels entrants des clients francophones.-Fournir des informations sur les produits, services ou commandes.-Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées.-Enregistrer les échanges dans le système...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Appel Solution Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    [RECRUTEMENT] Téléprospecteurs·rices – Rejoins la team Appel Solution Poste basé à Marrakech – Présentiel Chez Appel Solution, on ne cherche pas juste des voix au téléphone. On cherche des personnalités, des battants, des gens fiers de décrocher des rendez-vous comme un lion décroche sa proie (oui, notre mascotte te ressemble déjà un peu )....


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 47 000  - 82 000  par an

    Nous recrutons des profils francophones dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe en tant que Chargé(e) de Clientèle – Service Client & Rebond CommercialLes étudiants ne sont pas acceptés pour ce poste.La mission :Vous serez en charge de la réception des appels entrants des clients. Votre rôle sera d'assurer un service client de qualité...